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工商银行企业网银电子对账单格式打开乱码 RRS feed

  • 问题

  • 》》电脑win10pro,ie11 打开工商 银行1,无法提交表单 2,电子对账单txt和csv格式下载打开显示乱码。明细单txt和csv格式下载打开显示乱码,xlsx格式显示正常。

    》》更换360安全浏览器后,1,可以提交表单,问题解决。2,乱码问题没有解决,跟之前一样。

    》》在另外一台电脑win7,ie11,同样出现这个乱码问题。

    office打开除了工商银行接口外的txt文件显示正常。csv文件没有试。office为2016标准版

    联系工商银行,工商银行表示接口格式及文件没有问题。

    请问乱码如何解决。

    谢谢


    • 已编辑 枪花x 2020年7月3日 4:44
    2020年7月2日 8:07

全部回复

  • 您可以将Cloud Eye监视数据导出为CSV文件,但是当您使用Excel打开此文件时,可能会出现乱码。这是因为在以ANSI格式打开Excel时,导出的CSV文件以UTF-8编码。要解决此问题,请使用以下解决方案之一:

    使用文本编辑器(如NotePad)或使用WPS打开导出的CSV文件。
    当您打开CSV文件时,请如下设置Excel:
    创建一个EXCEL文件。
    选择“ 数据” >“ 来自文本”。
    选择CSV格式的导出的监视数据文件,然后单击导入。
    显示“ 文本导入向导”对话框。

    选择分隔,然后单击下一步。
    取消选择“ 选项卡”,选择“ 逗号”,然后单击“ 下一步”。
    点击完成。
    在“ 导入数据”对话框中,单击“ 确定”

    关于浏览器的设置,你也可以尝试链接里的方法

    https://support.google.com/merchants/answer/6293594?hl=en

    希望这些信息可以帮助到你

    最好的祝福

    Vicky

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2020年7月3日 8:06
  • 你好



    只是检查以查看所提供的信息是否有帮助。 如果您需要进一步的帮助,请告诉我们。



    最好的祝福,

    Vicky

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


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    2020年7月8日 1:48
  • 你好

    只想确认当前情况。

    如果您需要进一步的帮助,请随时告诉我们。

    最好的祝福,

    Vicky

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


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    2020年7月16日 9:13