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windows 7 無法修復、升級DRM RRS feed

  • 問題

  • 系統版本:Windows 7 Professional

    Media Player 12(12.0.7600.16667)

     

    DRM檢查狀態為(undefined),以下是嘗試過的修復方法,但仍無法升級DRM元件。因MS無釋出WMP12,想請問是否還有其他方式可排除,感謝!

    1. 關閉UAC,重新開機後執行DRM修復程式

    2. 手動刪除DRM資料夾

    3. 使用msconfig將其他的軟體服務關閉

    4. 使用sfc /scannow掃描檔案

    5. 關閉/開啟  Windows Media Player

    2012年12月1日 上午 10:18

解答

  • HI:
    是在甚麼地方出現undefined?
    你重設DRM是使用"http://go.microsoft.com/fwlink?LinkId=105000"?
    你刪除的DRM資料夾是"C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM"?
    http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/zh-tw/indivit.asp?force=1
    這個DRM升級網頁需要IE開啟

    謝謝
    • 已提議為解答 AChange 2012年12月3日 上午 01:48
    • 已標示為解答 AChange 2012年12月6日 下午 03:40
    2012年12月1日 下午 11:04
  • 正常不會在一台電腦上同時安裝兩套防毒軟體,
    因為很容易造成系統錯誤或干擾狀況。

    另外,可以試著將 ResetDRM 以 XP 相容模式執行看看,
    假使仍然不行就會建議更新至最新了,
    應該會比重灌電腦好吧。 :)


    蘇老碎碎念
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    • 已提議為解答 AChange 2012年12月6日 上午 02:16
    • 已標示為解答 AChange 2012年12月6日 下午 03:40
    2012年12月3日 上午 10:15
    版主

所有回覆

  • 系統版本:Windows 7 Home Premium

    Media Player 12(12.0.7600.16667)

     

    DRM檢查狀態為(undefined),以下是嘗試過的修復方法,但仍無法升級DRM元件。因MS無釋出WMP12,想請問是否還有其他方式可排除,感謝!

    1. 關閉UAC,重新開機後執行DRM修復程式

    2. 手動刪除DRM資料夾

    3. 使用msconfig將其他的軟體服務關閉

    4. 使用sfc /scannow掃描檔案

    5. 關閉/開啟  Windows Media Player


    2012年12月1日 上午 10:18
  • 2012年12月1日 下午 04:45
    版主
  • HI:
    是在甚麼地方出現undefined?
    你重設DRM是使用"http://go.microsoft.com/fwlink?LinkId=105000"?
    你刪除的DRM資料夾是"C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM"?
    http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/zh-tw/indivit.asp?force=1
    這個DRM升級網頁需要IE開啟

    謝謝
    • 已提議為解答 AChange 2012年12月3日 上午 01:48
    • 已標示為解答 AChange 2012年12月6日 下午 03:40
    2012年12月1日 下午 11:04
  •  Dear IronMouse

     您提供的ResetDRM只能用於XP、Vista,Win 7 系統執行時出現錯誤訊息(如下圖),請問使用相容模式執行是否可有效的修復??

     

     目前我使用的修復程式為" http://file.ibrain.com.tw/Test/DRM_clean_Vista.exe "

     我手動刪除的是DRM資料夾是您所提供的路徑沒錯,且進行DRM升級時也確實是使用IE開啟。

     但程式與手動刪除後,新建立的DRM資料夾中,只有一個"blackbox.bin"檔案,在DRM升級網頁中upgrade按鍵反灰無法點選,且有網頁錯誤訊息(如下圖)

     若您所提供的修復程式仍無法排除問題,是否只能透過重灌電腦的方式了??

     謝謝

      

     

    2012年12月3日 上午 06:06
  • 目前使用的 Windows 7 是含 SP1 的版本嗎?
    可以先試試看做 Microsoft update 至最新。

    蘇老碎碎念
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    2012年12月3日 上午 07:18
    版主
  • Dear AskaSu

    目前系統未包含SP1,但此為他人電腦,目前已不方便進行操作。

    想請問,若上述問題發生於Win 7 SP1 版本時,是否還有其他方式可嘗試排除問題?

    感謝!!

    2012年12月3日 上午 08:33
  • 試著重設 IE 看看:如何重設 Internet Explorer 設定
    假使有安裝防毒軟體,也先試著移除看看。


    蘇老碎碎念
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    2012年12月3日 上午 09:40
    版主
  • Dear AskaSu

    IE設定還原這個程序已有執行過,抱歉忘了在發問時提出。

    另外,此電腦有購買系統時已安裝得防毒軟體但未開啟,這是否仍會影響到DRM的修復??

    若同台電腦裝兩套以上的防毒,是否會更造成此問題排除的困難度?

    謝謝!!

    2012年12月3日 上午 10:11
  • 正常不會在一台電腦上同時安裝兩套防毒軟體,
    因為很容易造成系統錯誤或干擾狀況。

    另外,可以試著將 ResetDRM 以 XP 相容模式執行看看,
    假使仍然不行就會建議更新至最新了,
    應該會比重灌電腦好吧。 :)


    蘇老碎碎念
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    • 已提議為解答 AChange 2012年12月6日 上午 02:16
    • 已標示為解答 AChange 2012年12月6日 下午 03:40
    2012年12月3日 上午 10:15
    版主
  • Dear AskaSu

    畢竟不是自己的電腦,沒辦法長時間操作><

    有機會會再依您的方式嘗試排除問題,感謝!


    2012年12月3日 上午 10:44