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Outlook 2007 通訊錄連絡人會突然不見(偶發)? RRS feed

  • 問題

  • 想請問在使用outlook 2007 版本時,通訊錄為 .pst 檔,會從帳戶設定→資料檔裡套用,

    再把將此資料夾顯示為電子郵件通訊錄選項打勾,但有時寄信會發現通訊錄裡連絡人會不見(偶發狀況)

    確認後此選項變成為未勾選...或是反灰無法勾選,需刪除後重新套用 .pst 檔

    不論是Win 7 or 10系統都會有這種狀況發生

    2020年12月28日 上午 02:34

所有回覆

  • 您好,

    歡迎訪問我們的論壇。

    由於Microsoft 已中止 Office 2007且不提供安全性更新和技術支援,我無法在和您相同版本(2007)的環境中測試您的問題。我嘗試在Outlook 365中做了相同的測試,到目前爲止“將此資料夾顯示爲電子郵件通訊錄”選項可以正常工作,暫未出現此問題。

    這個問題是否只發生在Outlook 2007中,您在使用其他版本的Outlook客戶端時是否有遇到過相同的問題?

    針對您的問題,我嘗試了一些搜索,但似乎沒能找到一些有用的信息。您是否有在您的Outlook中啓用增益基,據我所致,Outlook中可能有一些增益集會導致類似的問題,請嘗試禁用您客戶端中的所有增益集并重啓Outlook,觀察問題是否會再次出現。

    若您需要經常使用到這些特定的連絡人,建議您也可以嘗試將這些連絡人導入到您的主郵箱賬戶的的連絡人列表中,以避免類似的麻煩。

    此外,爲了更好的用戶的體驗,建議您將Outlook客戶端升級到較新版的Outlook 2019或者Outlook 365。

    此致,

    敬禮

    Jeff Yang


    如果以上回復對您有幫助,建議您將其“標記為答復”. 如果您對我們的論壇有任何的建議,您可以通過此郵箱來聯係我們:tnsf@microsoft.com.

    2020年12月29日 上午 01:40
  • HI Jeff,

    目前只知道發生在Outlook 2007中,2010好像不會

    您說的Outlook增益集是從哪裡設定呢?

    2020年12月29日 上午 09:10
  • 你這個檔案是每個人複製一個,還是在 Server 上共用?


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2020年12月29日 上午 11:50
  • HI 心冷熱情熄

    主檔案放置於Server上,在GPO有下批次檔

    user每次登入後都會從server上抓檔案到自己電腦C槽

    outlook再從C槽裡抓檔案

    2020年12月30日 上午 01:29
  • 你看看要重設的時候,是不是都是檔案 大小 更新後

    原則上檔案被識別為新檔案時,都要重新設定,但是不確定 Outlook 如何識別檔案是否是新的。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2020年12月30日 下午 02:05
  • 您好,

    感謝您的回復。

    您可以參考以下這篇文檔中的步驟停用您Outlook客戶端中的所有增益集,並重啓Outlook客戶端測試,觀察問題是否有變化。
    在 Office 程式中檢視、管理及安裝增益集

    任何更新,您可以隨時回復我。

    此致,

    敬禮

    Jeff Yang


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    2020年12月31日 上午 09:51
  • 您好,

    最近問題是否任何的更新?

    任何信息,您可以隨時與我們分享。

    此致,

    敬禮

    Jeff Yang


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    2021年1月8日 上午 09:40