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Windows server 2003 升級至16G RAM 後, 無法啟動 RRS feed

  • 問題

  • 各位先進,
        小弟使用的伺服器為DL580 G4, Memory board 一張, OS為 Windows Server 2003 x32 Enterprise SP2. 本來使用1G*4(共4G)的RAM, 使用上正常, 但最近因要升級, 故加裝到4G*4(共16G). 但是一加裝到16G後, 2003就無法正常啟動, 在Logon Sequence 時完全失敗, 出現了"smss.exe無法載入", "winlogon.exe無法載入", "Lsass.exe無法載入", "Service.exe無法載入"..等..錯誤訊息, 並且在按下"確定"後, 系統無法正常啟動及登入. 
        已試過換回原有1G*4的RAM, 正常啟動及登入. 改插4G*2, 也可以正常啟動及登入. 唯獨插上4G*4時, 才會有上述情形. 這4條新購的4G RAM, 經過交叉測試, 是都正常可用的, 檢查過PAE設定, 也已開啟PAE. 
        目前已無法判斷為何問題. 故在此煩請各位先進幫忙. 感激不盡! 謝謝!
    2011年7月28日 上午 01:50

解答

所有回覆

  • 您好!

    請問您是怎麼插的,我印象中HP DL580 G4有16個DIMM

    另外,主機的燈號是否有異常,建議您先詢問一下原廠。

    2011年7月28日 上午 02:31
    版主
  • 感謝您的回應, DL580 G4 是模組式的記憶體插槽, 每個模組為4個DIMM, 共可插4個模組(16 DIMM). 目前我只有一個模組, 所以只能插4個DIMM

    已詢問過HP原廠, 他們告知每個模組是可支援16G的RAM(4G*4), 所以我在配置上應該是沒有問題的(自我感覺)

    主機燈號並無異常, 目前換回原來的1G*4, 正常運作中. 唯獨使用4G*4時, 才會有問題. 真令人困擾呀..@@

    2011年7月28日 上午 03:53
  • 您好!

    照下圖的插法試試

     

    2011年7月28日 上午 04:09
    版主
  • 您好, 感謝您的回覆, 我有參考過DL580 G4的Spec, 很可惜, 我只有一張Memory Board, 而且, 該料已停產...買不到了@@

    2011年7月28日 上午 05:31
  • 您好!

    我建議先跟原廠確認一下比較保險,您問的是工程師還是業務呢?

    這狀況類似像混插導致的硬體跟系統間的錯誤,另外想請教,您買的是原廠料件的RAM嗎?還是副廠的?

     

    2011年7月28日 上午 05:37
    版主
  • 感謝! 我是工程師, RAM是創見的, 有先和創見聯繫過, 確定該型號可相容於DL580. 實在是因為是Production的機器, 無法停機太久, 所以找不到相關的辦法, 才上來求救的. 還是非常謝謝您!

    2011年7月28日 上午 05:43
  • 您好!

    像這種非原廠的RAM我也碰過一鼻子灰....後來我還都乖乖的砸大錢買原廠那種貴死人的RAM...建議您也告知創見有這種問題

     


    2011年7月28日 上午 05:53
    版主
  • 您好!

    不知後續處理狀況如何,HP及創見有後續的處理嗎?

    謝謝

    2011年8月1日 上午 07:05
    版主