none
Windows XP下Outlook 2010出現同步錯誤 8004010F-501-8004010F-1900 RRS feed

  • 問題

  • 我的環境:

    Exchange:

    Exchange 2010 SP3 RollUp 7

    CAS+HUB+MBX三合一主機

    Client OS and Outlook版本:

    OS:Windows XP

    Outlook:outlook 2010

    登入帳號:benson

    補充:benson這個信箱有同時開啟另外一個信箱名journal

    問題:

    開啟Outlook2010時,在同步那邊會一直跳出同步錯誤訊息如下:

    #######################################################

    13:47:46 同步器版本 14.0.4760

    13:47:46 正在同步處理信箱 'benson'

    13:47:46 正在同步處理階層

    13:47:46 同步處理 'Journal' 信箱的階層時發生錯誤

    13:47:46                  [0-1900]

    13:47:46 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:46                  [8004010F-501-8004010F-1900]

    13:47:46                  用戶端作業失敗。

    13:47:46                  Microsoft Exchange 資訊儲存庫

    13:47:46                  若要取得這次失敗的更多資訊,請按下列 URL:

    13:47:46                  http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=8004010f-501-8004010f-1900

    13:47:46 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:46                  [8004010F-501-8004010F-1900]

    13:47:46                  用戶端作業失敗。

    13:47:46                  Microsoft Exchange 資訊儲存庫

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    13:47:46 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:46                  [8004010F-501-8004010F-1900]

    13:47:46                  用戶端作業失敗。

    13:47:46                  Microsoft Exchange 資訊儲存庫

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    13:47:46 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:46                  [8004010F-501-8004010F-1900]

    13:47:46                  用戶端作業失敗。

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    13:47:46 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:46                  [8004010F-501-8004010F-1900]

    13:47:46                  用戶端作業失敗。

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    13:47:46 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:46                  [8004010F-501-8004010F-1900]

    13:47:46                  用戶端作業失敗。

    13:47:46                  Microsoft Exchange 資訊儲存庫

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    13:47:46 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:46                  [8004010F-501-8004010F-1900]

    13:47:46                  用戶端作業失敗。

    13:47:46                  Microsoft Exchange 資訊儲存庫

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    13:47:47 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:47                  [8004010F-501-8004010F-1900]

    13:47:47                  用戶端作業失敗。

    13:47:47                  Microsoft Exchange 資訊儲存庫

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    13:47:47                  http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=8004010f-501-8004010f-1900

    13:47:47 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:47                  [8004010F-501-8004010F-1900]

    13:47:47                  用戶端作業失敗。

    13:47:47                  Microsoft Exchange 資訊儲存庫

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    13:47:47 同步處理資料夾 'Journal - 收件匣' 中的本機變更

    13:47:47 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:47                  [8004010F-501-8004010F-421]

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    13:47:47 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:47                  [8004010F-501-8004010F-421]

    13:47:47                  用戶端作業失敗。

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    13:47:47 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:47                  [8004010F-501-8004010F-421]

    13:47:47                  用戶端作業失敗。

    13:47:47                  Microsoft Exchange 資訊儲存庫

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    13:47:47 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:47                  [8004010F-501-8004010F-421]

    13:47:47                  用戶端作業失敗。

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    13:47:47 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:47                  [8004010F-501-8004010F-421]

    13:47:47                  用戶端作業失敗。

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    13:47:47 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:47                  [8004010F-501-8004010F-421]

    13:47:47                  用戶端作業失敗。

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    13:47:47 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:47                  [8004010F-501-8004010F-421]

    13:47:47                  用戶端作業失敗。

    13:47:47                  Microsoft Exchange 資訊儲存庫

    13:47:47                  若要取得這次失敗的更多資訊,請按下列 URL:

    13:47:47                  http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=8004010f-501-8004010f-421

    13:47:47 同步處理資料夾時發生錯誤

    13:47:47                  [8004010F-501-8004010F-421]

    13:47:47                  用戶端作業失敗。

    13:47:47                  Microsoft Exchange 資訊儲存庫

    13:47:47                  若要取得這次失敗的更多資訊,請按下列 URL:

    13:47:47                  http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=8004010f-501-8004010f-421

    13:47:47 上傳至伺服器 '我的Exchange ServerFQDN'

    13:47:47         1 已更新線上資料夾的檢視或表單

    13:47:47 上傳至伺服器 '我的Exchange ServerFQDN'

    13:47:48         6 已更新線上資料夾的檢視或表單

    13:47:48 完成

    13:47:52 Microsoft Exchange 離線通訊錄

    13:47:52 成功下載

    #######################################################

    已做過的嘗試:

    1.重建outlook Profile

    2.使用Office 2010的Scanpst修復PST

    3.重新安裝office 2010

    4.手動下載OAB

    都沒用。

    查了很多資料,似乎和OAB下載有關係,

    但是奇怪的是同樣的帳號在Windows 7以上的OS(or Windows8),outlook 2010不會有同步的問題,

    似乎是系統版本相容性的問題。

    雖然該訊息大概在1~3分鐘後,最後還是會下載成功,但每開一次outlook就跳一次真的是滿惱人的,

    請問有解決的辦法嗎?(除了將Window XP升級到Windows 7以上)



    • 已編輯 Eidson.Chen 2015年1月8日 上午 06:09 修改公司資訊
    2015年1月8日 上午 06:01

解答

  • 我已自行測試出問題原因和解法了,這邊分享給大家,

    不需要做任何更新,不需要重建Exchange OAB,不需要重建Outlook Profile,

    跟Windows XP的密碼管理有關係,因為我保存了2個帳密驗證,

    解法:

    到控制台>使用者帳戶>進階>管理密碼,把已存放的密碼都移除掉,一個都不留,

    重開Outlook 2010就正常了,不會再跳出同步錯誤。:D


    2015年1月12日 上午 10:38

所有回覆

  • Hi Eidson.Chen

    關於8004010F-501-8004010F-1900有相關的KB修正此問題

    Sync Issues folder for Outlook contains warnings such as "Synchronization of some deletions failed"


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    2015年1月9日 上午 02:05
  • Hi George.Chang,

    我的office已經更新到2010 SP2,而且也安裝您說的hotfix,

    重開機後結果還是一樣沒解決,同步錯誤的訊息一樣沒變,還是謝謝您提供的方法。

    2015年1月9日 上午 09:31
  • 我已自行測試出問題原因和解法了,這邊分享給大家,

    不需要做任何更新,不需要重建Exchange OAB,不需要重建Outlook Profile,

    跟Windows XP的密碼管理有關係,因為我保存了2個帳密驗證,

    解法:

    到控制台>使用者帳戶>進階>管理密碼,把已存放的密碼都移除掉,一個都不留,

    重開Outlook 2010就正常了,不會再跳出同步錯誤。:D


    2015年1月12日 上午 10:38