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有關電腦的視訊問題, 希望各位可以幫忙解決 RRS feed

  • 問題

  • 本人的電腦剛買了差不多一個月, 但在使用時有時會出現黑屏, 但過數秒鐘就會回復正常, 而且在destop的右下角 (近時鐘顯示的位置), 會出現一個提示的bubble, 寫著"顯示器驅動程式沒有回應,並且已恢復"的字句; 這情況已經維持了很久, 起初以為是一般的問題, 所以沒有太在意, 希望各位可以幫忙, 看看是出了什麼問題, 感謝.

    以下是windows的具體描述:

    您的視訊硬體發生問題,導致 Windows 停止正常運作。

    問題簽章
    問題事件名稱:    LiveKernelEvent
    作業系統版本:    6.0.6000.2.0.0.768.2
    地區設定識別碼:    3076

    有助於描述問題的檔案 (某些檔案可能已無法取得)
    WD-20071220-1831.dmp
    sysdata.xml
    Version.txt

     檢視這些檔案的暫時複本
    警告: 如果是病毒或其他安全性威脅導致此問題,則開啟檔案的副本可能會對您的電腦造成傷害。

    問題的額外資訊
    BCCode:    117
    BCP1:    83A72510
    BCP2:    887D5400
    BCP3:    00000000
    BCP4:    00000000
    OS Version:    6_0_6000
    Service Pack:    0_0
    Product:    768_1
    伺服器資訊:    18e3efb6-0885-4432-a276-60c3ca019672


    P.S: 本人使用的作業系統是 Vista Home Basic 32-bit 的版本, CPU 是 Intel Pentium Dual-Core E2160, 晶片組是
            Intel 945GC Express, 而顯示卡則是onbroad的 Intel GMA 950
           (Accelerator in Use:        Intel(R) 82945G Express   Chipset Family).
           1024MB  DDR2 667MHz RAM.  
            假如本人加裝額外的display card, 情況會否改善呢, 謝謝解答.
    2008年1月13日 上午 03:45

解答

  • 新的電腦還在保固內,建議請硬體廠商幫您做檢測,先排除是硬體的問題。

    2008年1月14日 上午 03:23
  • 新機直接打客服電話給硬體廠商問,內建主機板上的直接問主機板廠商。

     

    去年初 Vista 剛上市時,很多驅動程式還沒上來,會有這類情形,大概三四月各家都更新驅動程式後,就比較沒這類問題了。

    2008年1月23日 下午 03:12

所有回覆

  •  

    有兩種較常發生的情況會在Vista下產生類似這樣的問題

    1. 顯示卡驅動程式的問題

    2. 您要執行的程式,需要更改解析度或顏色

     

    開機時按下F8,切換到安全模式下,觀察一下是否有這樣的問題

    2008年1月14日 上午 02:24
  • 新的電腦還在保固內,建議請硬體廠商幫您做檢測,先排除是硬體的問題。

    2008年1月14日 上午 03:23
  • 先謝謝兩位的解答, 但我曾在網上看過有關顯卡與VISTA 發生衝突的情況,
    假如就現在的情況來說的話, 可以利用外加顯卡解決這情況嗎?
    因為我本身就十分不滿現在onboard 顯卡的畫面質素.... 因為真的很差...
    如果可以的話, 我寧可另購一張顯卡.

    希望各位可以再解答一下, 感謝.

    2008年1月14日 下午 12:49
  • 建議你換額外的顯示卡(支援vista)看看問題是否有改善

    2008年1月17日 上午 05:06
  • 無回應的話、可以請您在跳出訊息時看一下,若是 igfx 的訊息,

    目前只要更新驅動後仍一樣的話、如果是獨立顯卡就送修顯卡吧 ~

    送修後有正常的案例,但,多數內建顯卡發生的狀況最多。

    2008年1月22日 上午 09:08
  • 先感謝你的回覆,
    顯卡沒有回應時, 出現的訊息正是 igfx 的訊息,

    我的顯卡亦正是內建的那種,
    而我亦曾嘗試更新驅動程式,
    但好像是因為windows不能認證而不能安裝.

    那請問一下, 假若我加裝獨立的顯卡, 可否解決這問題呢?
    2008年1月22日 下午 01:25
  • 不幸的是,獨立顯卡有些也不能解決

    可能是顯示卡公板的問題 > < ~

    不過出現IGFX的機率不高

    感覺可能還是VISTA 本身對顯示驅動有狀況

    2008年1月23日 上午 12:51
  • 先不提加裝額外顯示卡的問題。可先檢查是否影和其他的硬體裝置有資源衝突,並且嘗試在裝置管理員中解除安裝內建的顯示卡,接著執行硬體變更掃描,驅動程式請採用官方提供並且有數位簽章的會比較穩定。

     

    2008年1月23日 上午 05:25
  • 先感謝各位的幫忙,

    我早前已在Intel的網頁上下載了顯卡的驅動程式,
    那應該算是官方吧, 可惜它仍然說我的驅動程式並沒有得到認證...

    我也看過若干的海外網頁, 好像發現這型號的晶片組(Intel 82945G Express Chipset Family) 的內建顯卡,
    特別容易發生顯卡驅動程式的問題, 而且Intel 也沒有因此而提出相應的解決方法...

    最後, 可否煩請 Dainese 再詳細地解說一下處理的方法呢? 謝謝.
    2008年1月23日 下午 02:22
  • 新機直接打客服電話給硬體廠商問,內建主機板上的直接問主機板廠商。

     

    去年初 Vista 剛上市時,很多驅動程式還沒上來,會有這類情形,大概三四月各家都更新驅動程式後,就比較沒這類問題了。

    2008年1月23日 下午 03:12