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office 2007新增檔案後,要另存新檔時,瀏覽資料夾很慢 RRS feed

  • 問題

  • 我用office 2007,每次當我新增檔案後,要另存新檔時,瀏覽與進入資料夾都會停住,等一段時間才會進去。

    我電腦等級很不錯應該不是電腦的問題,想請問要如何解決呢。

    一開始安裝好時不會,後來就會這樣。重新安裝後也是一樣。

     

    非常感謝

     

     

    2007年4月25日 下午 03:31

解答

  • ... 沒營養的話不要浪費彼此時間,沒時間浪費在這種話語上。

     

    我測了兩台都正常,都沒設網路磁碟。

     

    1. WinXP SP2 + Office 2007 Plus (大量授權版) + AntiVirus @ P4HT 3GHz / DRAM 1.5 GB (2 硬碟切割成 5 顆,All in 1 讀卡機模擬四個軟碟,一台燒錄、一台虛擬光碟) ,點下拉式選單約 0.5 秒以內顯示,子目錄立即顯示。

     

    2. Win2003 SP2 + Office 2007 Ent (大量授權版)  @ C2Q6600 / DRAM 4 GB (1 硬碟切割成 3 顆,All in 1 讀卡機模擬一個軟碟,一台燒錄、一台虛擬光碟) ,點下拉式選單約 0.1 秒以內顯示,子目錄立即顯示。

     

    3. Vista + Office 2007 旗艦版在 NB 上,懶得充電裝起來測。

     

    有圖有真相:

     

     

    若會錯意的話,請僅針對問題本身補充你的描述。

     

    上方下拉式選單若會延遲的話,我會傾向防毒軟體、還原軟體、無回應的設備等可能,比如說網路磁碟導致列舉延遲或是隨身碟等問題,我不知道你那的狀況無法猜測,你可以試試 Windows 的安全模式下是否正常,若正常的話,可能是軟體衝突,哪套跟哪套衝就不知道了。

     

    你是買原版的軟體,你可以很豪爽的打電話去 CSS 要求技術支援,電話請上 http://support.microsoft.com/ 查。(隨機版須向硬體廠商要求技術支援)

     

    工程師可能採用遠端登入的方式連線到你的電腦協助你解決問題,或是提供你相關軟體紀錄使用到的檔案來過濾。

     

    這裡是微軟架設的討論區給網友交流,免費分享經驗與互相學習,微軟官方並不介入,微軟鼓勵員工上網回,但不強制。真正對客戶做技術支援的是上面說的 CSS ,不是這裡,彼此都是網友,用詞請注意不要挑動彼此情緒,你要發洩不滿去找客服人員去,不要對著網友說。

    2007年11月2日 上午 09:03
    版主

所有回覆

  • 您好:
    當資料夾裡面的檔案個數過多,或是檔案分散在硬碟的不同地方,都少都會影響瀏覽的速度。建議您執行硬碟重組,並且儘量不要讓單一資料夾儲存過多的檔案。至於什麼叫多,這與您所安裝的作業系統以及磁碟系統(比方說:NTFS、FAT32)有關係。
    2007年4月25日 下午 03:45
  • 您好,感謝您的回答,我瀏覽速度大概每個資料夾都會停個幾十秒,這是正常嗎。我資料夾內東西是真的不少,我的作業系統是XPP,檔案系統是NTFS,我試過先開啟舊檔,瀏覽過後,之後再進資料夾就很快。

    謝謝您

     

     

    2007年4月26日 上午 02:09
  • 請問一下,為什麼2003與其他程式不會有這種問題,是2007的問題嗎,不曉得其他人有跟我一樣的問題嗎。

     

    謝謝

     

    2007年4月30日 上午 04:08
  • 請問 Microsoft MVP為什麼只有在使用Office2007才會有開資料夾變得很很很很很很很很慢.

    為什麼Exploer就不會這麼慢況且一個資料夾中只有10個檔案也是慢得跟蝸牛一樣?

    請問,一個資料夾存放多少個檔算正常?Office2007才會跟Exploer一樣正常?????

    買Office2007是我的錯嗎??????????????????????

    2007年10月16日 下午 01:36
  • 你提供的資訊並不足以判斷問題,所有的形容詞建議你用數據描述較有參考價值。

     

    我目前用 Office 2007 並沒有碰過你所稱的問題 (WinXP / Vista) ,所以只能列出通用性可能的狀況。

     

    特別慢例如 10 秒以上的可能情形:

    1. 檔案含目錄破萬。一般來說,千個檔案也不至於太久,約 2 秒內出來。

    這邊有個附帶的可能,就是你曾經在 IE 裡面開啟過 Office 文件或電子郵件裡開起過 Office 文件,然後直接另存檔案,此時會把預設目錄拉到網頁的暫存目錄或是個人的暫存目錄,就有可能會發生目錄內檔案破萬,你可以在一般目錄下開個檔案另存新檔存完後就會設回一般目錄,另外就是透過定時清理暫存目錄,例如網頁的用  IE 網際網路選項 刪除檔案來清除。

     

    2. 目錄內混合多個非預設語系的遠東語系檔名。部分軟體處理到日韓繁簡罕會特別慢,這種情形我只在 WinXP 上碰到,所以我推測應該是 WinXP 上 Common Control 為 5.x 版的問題,Win2003 / Vista Common Control 為 6.x 版,你的開啟對話盒只要是呼叫系統內建的應該不會有這種問題。

     

    3. 目錄內檔案的權限不正確。這種情形發生在你不是 Administrators ,且你的檔案不是繼承目錄權限,然後到處複製,這樣會在列舉檔案時頓一下。

     

    4. 你最後開啟動作是 UNC 路徑,或你目前正在瀏覽 UNC 路徑,這種是網芳再拖慢。

     

    5. 防毒軟體干擾或是其他硬碟監測程式干擾。

     

    6. 硬體有其他問題,例如硬碟的排線沒插好、損毀或是硬碟快取壞了,這類不見得立即受影響,不過通常各軟體也會有感覺,所以要注意一下,測試的基準是在差不多的耗用資源下,例如在記憶體使用到 5xx MB 時會發生問題,這時其他軟體也有發生,則可能要看你的硬體,比如說你是 512 MB x 2 ,就要檢查電源供應器、主機板、兩條 RAM 相容程度及完整掃描,虛擬記憶體的磁區掃描,如果是 1GBx2 ,因為 5xx MB 還在同一條 RAM 上,就只要做完整掃描跟虛擬記憶體磁區掃描。

     

    記住,所有的判斷與猜測是依據你提供的資訊來歸納,若是你提供的資訊模糊不清或不夠詳細,是無法明確的猜出可能的問題。

     

    若你的資訊提供的不足以判斷問題所在,最後你只會得到下面這種類似的答案:我的電腦是正常的,不會有你說的情況耶~ 比如說我一開始說我沒碰上。

    2007年10月17日 上午 01:33
    版主
  •  

    嗯樓上大大可能沒看清楚狀況...我再解釋一下

    只有在Outlook中的 "另存新檔" 時在上方的下拉視窗,點下後會出現 "初始化根目錄..." 然後跑它個2分鐘

    才會出現我的硬碟上的各個磁碟槽...

     

    但是現在我發現一個新狀況,當使用上方的下拉視窗才慢

     

    如果使用另存新檔後,在左方的快捷扭如 "桌面" "我的電腦"...等的就不會慢

    同樣是要選存的硬碟,上面的問題還是很困擾人

    因為不小心點到可會吐血呢...防毒軟體不論是否安裝都嘛有這個狀況

     

    2007年10月17日 上午 08:29
  • 你原先的文章是這樣:

     雋渝 寫信:

    請問 Microsoft MVP為什麼只有在使用Office2007才會有開資料夾變得很很很很很很很很慢.

    為什麼Exploer就不會這麼慢況且一個資料夾中只有10個檔案也是慢得跟蝸牛一樣?

    請問,一個資料夾存放多少個檔算正常?Office2007才會跟Exploer一樣正常?????

    買Office2007是我的錯嗎??????????????????????

     

    你再次回文的文章是這樣:

     雋渝 寫信:

     

    嗯樓上大大可能沒看清楚狀況...我再解釋一下

    只有在Outlook中的 "另存新檔" 時在上方的下拉視窗,點下後會出現 "初始化根目錄..." 然後跑它個2分鐘才會出現我的硬碟上的各個磁碟槽...

     

    但是現在我發現一個新狀況,當使用上方的下拉視窗才慢

     

    如果使用另存新檔後,在左方的快捷扭如 "桌面" "我的電腦"...等的就不會慢

    同樣是要選存的硬碟,上面的問題還是很困擾人

    因為不小心點到可會吐血呢...防毒軟體不論是否安裝都嘛有這個狀況

     

     

    沒看清楚狀況這個詞在運用上必須你原先有提,而回應者沒看到。在你原先的文章中找不到這些狀況描述,那就不該用可能沒看清楚狀況這類帶有指責性的用詞。

     

    若是限定 Outlook 的話,使用者常碰到的是回應通則 1 :

    程式碼區塊

    1. 檔案含目錄破萬。一般來說,千個檔案也不至於太久,約 2 秒內出來。

    這邊有個附帶的可能,就是你曾經在 IE 裡面開啟過 Office 文件或電子郵件裡開起過 Office 文件,然後直接另存檔案,此時會把預設目錄拉到網頁的暫存目錄或是個人的暫存目錄,就有可能會發生目錄內檔案破萬,你可以在一般目錄下開個檔案另存新檔存完後就會設回一般目錄,另外就是透過定時清理暫存目錄,例如網頁的用  IE 網際網路選項 刪除檔案來清除。

     

     

    比如說曾經直接點兩下開起附件後另存檔案或是把信件另存到暫存目錄,造成在註冊資訊檔內的路徑指向個人的暫存目錄。當你要透過另存新檔時,有可能在列舉暫存目錄內所有檔案時發生延遲。

     

    你的描述無法明確判斷,你 2 分鐘初始、期間及過後的畫面是啥,無法做更進一步判斷。

    若是如你描述所言,在列舉磁碟時過慢,通常可能是我的電腦下某個物件不能存取,或回應緩慢,有可能是網路磁碟、隨身碟或其他設備,造成程式在等待該設備無回應的連線時間逾時。通常已經顯示的設備可以排除。

     

    而用捷徑或快選圖示本身是直接指到某目錄,不對目前的設備或目錄做列舉,所以從這個角度來看,可以排除是 Office 2007 的問題。

     

    透過網路來討論,通常是要能重現才能找出問題,建議你明確列出重現步驟,這樣至少網友若無此問題時,可以告訴你依照你的重現步驟他的電腦不會有此問題。你就可以再從其他方向去過濾你的狀況。

    2007年10月17日 上午 08:59
    版主
  • 嗯,看來你生氣了

    我再來說明一下

     

    首先點下另存新檔後,視窗很快就跑出來了,沒有明顯的延遲

    但是差別就在點選上方的下拉視窗去選擇另一個磁碟機和點選左方的我的電腦

    1.點選上方的....沒回應,只出現訊息,說明WIN在做什麼要你等等

    2.點選左方我的電腦,很快可以顯示出電腦目錄

     

    同樣是要選擇我的電腦-->D:磁碟機--> /DOC目錄   來存檔案

    上面2個方法可有很大的差別,每選一個目錄都一個樣=慢

    因為我用了很生氣,你是不是也開始生氣,都是office 2007搞的嘛

    不要講說沒有別人用了出問題,請用google search "office2007 很慢"

    http://www.google.com/search?hl=zh-TW&q=office2007+%E5%BE%88%E6%85%A2&lr=

    別氣,別氣,我也是不小心買了企業版的office2007才有問題的啊.

    2007年11月2日 上午 08:04
  • ... 沒營養的話不要浪費彼此時間,沒時間浪費在這種話語上。

     

    我測了兩台都正常,都沒設網路磁碟。

     

    1. WinXP SP2 + Office 2007 Plus (大量授權版) + AntiVirus @ P4HT 3GHz / DRAM 1.5 GB (2 硬碟切割成 5 顆,All in 1 讀卡機模擬四個軟碟,一台燒錄、一台虛擬光碟) ,點下拉式選單約 0.5 秒以內顯示,子目錄立即顯示。

     

    2. Win2003 SP2 + Office 2007 Ent (大量授權版)  @ C2Q6600 / DRAM 4 GB (1 硬碟切割成 3 顆,All in 1 讀卡機模擬一個軟碟,一台燒錄、一台虛擬光碟) ,點下拉式選單約 0.1 秒以內顯示,子目錄立即顯示。

     

    3. Vista + Office 2007 旗艦版在 NB 上,懶得充電裝起來測。

     

    有圖有真相:

     

     

    若會錯意的話,請僅針對問題本身補充你的描述。

     

    上方下拉式選單若會延遲的話,我會傾向防毒軟體、還原軟體、無回應的設備等可能,比如說網路磁碟導致列舉延遲或是隨身碟等問題,我不知道你那的狀況無法猜測,你可以試試 Windows 的安全模式下是否正常,若正常的話,可能是軟體衝突,哪套跟哪套衝就不知道了。

     

    你是買原版的軟體,你可以很豪爽的打電話去 CSS 要求技術支援,電話請上 http://support.microsoft.com/ 查。(隨機版須向硬體廠商要求技術支援)

     

    工程師可能採用遠端登入的方式連線到你的電腦協助你解決問題,或是提供你相關軟體紀錄使用到的檔案來過濾。

     

    這裡是微軟架設的討論區給網友交流,免費分享經驗與互相學習,微軟官方並不介入,微軟鼓勵員工上網回,但不強制。真正對客戶做技術支援的是上面說的 CSS ,不是這裡,彼此都是網友,用詞請注意不要挑動彼此情緒,你要發洩不滿去找客服人員去,不要對著網友說。

    2007年11月2日 上午 09:03
    版主
  • 嗯嗯

    2007年11月6日 上午 07:38
  • 我也遇過一樣的問題,我遇到的情況是這樣的。

     

           User在hotmail收信,點選word附件,打開後按開啟,確認該附件內容是所要的以後,按另存新檔,下拉選擇資料夾的時候,出現對話框"初始化資料夾:初始化根資料夾...."這跟提問的人所遇到的是一樣的,約兩分鐘後才看到下拉的資料節可以存新檔成功。在這兩分鐘的過程中 並無法關閉那個對話方塊,整個畫面當在這裡完全不能動。

     

           我的User對此非常的困擾,因為office2007在我的使用上會乖乖聽話,但在他手上卻會發生這樣的問題,他為此來找過我很多次。

     

      我是著跟他討論把問題發生的情況複製下來,因為唯有確實的複製出User的環境,才能針對User的需求加以排除相關的問題,感謝User的耐心。

     

           接下來開始觀察問題,發現office2007應該不當掉,我回頭看前面幾的人所討論內容,開始思考有哪些可能性,嘗試錯誤試這解決。

     

           我發現User有連線網路磁碟,該磁碟機在嘗試連線,因此我把連線網路磁碟機中斷後,下拉資料夾就就部會在去搜尋連線網路磁碟機,排除上述的問題。

     

           以上提供參考。

                                                               小熊軟糖

     

    2007年11月24日 上午 06:51
  • 我也遇到一樣的問題。

    把網路磁碟中斷也不是個好方法,因為工作上有必要連著網路磁碟,
    要自己斷了又連,斷了又連,也挺麻煩的呀!!

    最根本還是 office 應該解掉這樣的問題,而不是 user 在那設來設去...
    2009年10月8日 上午 01:11
  • 論壇是提供給網友交流的空間,所以參與討論的,包含版主都是網友,網友沒能力幫你改善軟體功能。

    若有任何建議,請向微軟客服部門或 http://connect.microsoft.com/ 反映。
    T.L. Cheng
    2009年10月17日 上午 09:58
    版主
  • 論壇是提供給網友交流的空間,所以參與討論的,包含版主都是網友,網友沒能力幫你改善軟體功能。

    若有任何建議,請向微軟客服部門或 http://connect.microsoft.com/ 反映。
    T.L. Cheng


    包含版主都是網友,網友沒能力幫你改善軟體功能。
    非常納悶你憑什麼斷定其它網友沒能力幫他改善軟體功能

    而且樓主第一行就已經把情況交待得很清楚了
    很少人只用"上移"做瀏覽的吧
    要瀏覽通常都會點選"下拉式選單"
    納悶你為何連這樣都無法判斷 直說樓主表達不清楚

    開啟下拉式選單會頓
    多半跟磁碟空間 磁碟存取速度有關
    也就是系統上的問題了 不需要"改善軟體功能"啊!
    我認為第一位回答者Alex Chuo 才是最佳解答
    樓主的硬碟該清一清了(您的有點繁雜)
    並且做些備份整理
    挪出空間讓系統得以執行暫存
    我想對您所說的問題會有滿大助益的

    2009年10月28日 上午 03:55
  • 版主那段是回應 elviselle,不是回應樓主的

    你覺得網友有能力合法改善軟體功能的話,請舉例。
    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2009年10月28日 上午 07:09
  • 雖然這文章過了很久,但我還是要說版主璉璉很厲害,提供的資訊很有用,我的office最近也發生類似問題,

    從璉璉提供的資訊中,我聯想到某個網路磁碟最近出問題,因此office是在列舉我的電腦之下的物件時等待該網路磁碟回應等太久,

    只要我把該網路磁碟中斷連線,從office另存新檔就不會有樓主說的問題了。

    另外,或許可建議微軟office開發團隊,下拉選擇目錄時,不要去嘗試連線所有物件,

    只要列舉名稱出來即可,就像檔案總管剛打開時,網路磁碟代號和名稱會顯示出來,但並不會去嘗試連線,一直到使用者去點選網路磁碟才連線。


    Tommy1231


    • 已編輯 Tommy1231 2013年4月24日 上午 02:07
    2013年4月24日 上午 02:06