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outlook 2003錯誤 RRS feed

  • 問題

  • Hi , All :

     

    我有一名用戶使用outlook 2003發生了一個錯誤訊息,想請教大家是否有類似的經驗和解決方法.

     

    用戶端的outlook自動收送郵件的時候會出現0x8004060c的錯誤訊息,然後要用戶端使用shift+Del刪除不必要的檔案.

    我公司是讓用戶把郵件下載到個人資料匣,我有檢查了個人資料匣,甚至也重新建立一個新的個人資料匣,但都沒有解決.

    最後我嘗試重建信箱,錯誤訊息果然不見了,但是過沒幾天,錯誤訊息又來了!!

     

    用戶端基本上收發信件都沒有問題,但是透過outlook每間隔與exchange server[exhange 2003 ent. with sp2]同步後,或是用戶自己按傳送接收就會出現這

    個錯誤訊息,這個錯誤訊息非常困擾用戶,所以想請各位幫忙,提供一些解決方法.

     

    http://img206.imageshack.us/my.php?image=errorlh5.png , 可連結到這裡看到錯誤訊息[用戶端是日文版的outlook,有些不方便,請見諒.]

     

     

     

    thanks

    stephen.

     

    2007年9月10日 上午 02:07

解答

所有回覆

  • 個人資料夾滿了? 請檢查 pst 檔.

     

    http://support.microsoft.com/kb/304863/zh-tw

     

    建議使用新格式 Office Outlook 個人資料夾檔案 (.pst), 可容納更大容量.  但缺點是只有 Outlook 2003 或上先可開啟

    2007年9月10日 下午 12:12
  • Hi,

     

    目前已經是使用新格式的個人資料夾檔案了,可是還是會有錯誤訊息.

    請教一下,可能還有哪些原因會造成呢?

     

     

    謝謝

    stephen.

    2007年9月10日 下午 03:16
  • 可否手動把 email 移動到 pst 檔?

    會不會是 ost 檔滿了?

    2007年9月11日 上午 05:53
  • Hi  , 你好:

     

    我公司的使用方式就是用戶端把郵件都收到個人資料夾,也就是pst file.

    這樣的做法還會造成ost file過大嗎? ost file可以直接刪除再讓outlook自動建立嗎?

     

    我看了微軟的kb,ost檔案的限制是2GB,如果用戶沒有使用ost file,應該是不受這個影響.

    是否可能已安裝service pack來解決呢?

     

    微軟的kb有提到需要安裝hotfix,但是不太敢嘗試,因為不確定是否就是檔案過大的問題!

    2007年9月11日 上午 09:09
  • 使用電子郵件信箱修復工具試試 http://support.microsoft.com/kb/272227/zh-tw 當然要先把 pst 檔備份!

    2007年9月11日 下午 12:56