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windows 10 1709 升級程序 總是要求我移除 VirusScan 8 RRS feed

  • 問題

  • 目前的版本是 15036.674

    系統是這個月初才剛重灌

    在升級的過程檢查環境卻一直要我移除 VirusScan 8 才能繼續升級
    我上網搜尋,VirusScan 8 應該是 McAfee 的防毒軟體
    但問題重點是我翻遍了C:\Program Files (x86), C:\Program Files
    找不到任何跟 VirusScan 8 看起來有關的程式
    而且我根本沒有安裝過任何其他家的防毒軟體

    只是一直說請我移除 VirusScan 8
    也沒告訴我 VirusScan 8 在哪裡

    請問這種問題要如何解決?
    • 已編輯 Lawlietr 2017年10月19日 上午 06:24 補充
    2017年10月19日 上午 06:20

所有回覆

  • 試著參考下面這篇文章,
    到機碼裡面去尋找是否有跟 McAfee 相關的資訊,
    然後再進行手動刪除的動作
    Uninstall McAfee virusscan 8.8

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2017年10月19日 上午 07:33
    版主
  • 我的 regedit 完全沒有這些機碼存在

    沒得刪除

    而 msiexec.exe, 還有mcafee官方提供的一些資訊

    還有移除工具,我也有下載回來試著移除

    移除工具的提示都是找不到這些版本的 VirusScan

    控制台新增移除程式裡面,也找不到相似的東西

    我覺得問題好像在 1709升級程序覺得我有VirusScan

    但事實上我根本沒裝過這個東西,或者是他把別的東西以為是VirusScan

    2017年10月19日 上午 08:00
  • 問一下,我要怎麼找1709升級檢查過程的log文件?

    它總是有找到些甚麼,才會覺得我有裝VirusScan 8

    不知道能不能從這些log文件找線索?

    2017年10月19日 上午 08:05
  • Hi Lawlietr,

    您可以參考一下這篇:Windows 10 1703 -forced to uninstall McAfee but McAfee won't uninstall

    希望能夠幫助到您:)


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    2017年10月19日 上午 08:47
  • 謝謝

    剛剛使用McAfee Removal Tool跑過一遍

    可惜問題依舊,老實說我真的不覺得自己電腦曾經裝過MCAFEE,而且我10.7才剛重灌

    而且WINDOWS DEFENDER一直都是開啟的狀態,如果有安裝任何第三方防毒軟體

    WINDOWS DEFENDER會自己關閉,但我的一直都是開啟的狀態

    我想我再找時間重灌好了,謝謝

    ======================================
    Hi Lawlietr,

    您可以參考一下這篇:

    希望能夠幫助到您:)


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    • 已編輯 Lawlietr 2017年10月19日 上午 09:25 修改
    2017年10月19日 上午 09:24
  • 你如果是隨機版 OS,可能會內建。

    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2017年10月19日 上午 11:37