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螢幕截圖無法傳送至onenote2016 RRS feed

  • 問題

  • 關於surface pro 4 配對之 surface pen 雙擊帽蓋之 螢幕截圖的功能 無法傳送至 onenote2016
    我使用的是送修以後,微軟寄給我的整新機,使用不到一個禮拜
    我所使用的surface pen 是 單側鍵式 給surface pro 4 使用的
    在以前的機子上,沒有這個問題
    但是現在使用上,卻有發現這樣的問題

    不僅是surface pen 螢幕截圖只會複製到剪貼簿,無法傳送至onenote2016  
    我手動使用游標螢幕截圖也無法傳送至onenote2016

    不僅是surface pen 螢幕截圖只會複製到剪貼簿,無法傳送至onenote2016  
    我手動使用游標螢幕截圖也無法傳送至onenote2016

    不僅是surface pen 螢幕截圖只會複製到剪貼簿,無法傳送至onenote2016  
    我手動使用游標螢幕截圖也無法傳送至onenote2016

    主要問題於此,所以強調三次
    但是我設定裡的功能路徑,是設定為將螢幕截圖傳送至onenote2016沒錯

    改裝了office 365 也有同樣的問題
    照著疑難排解的指示做了,依然無效
    電腦的更新皆已更新到最新
    請幫幫我

    有工程師回應我:

    您好,

    出現問題前進行了什麽操作?

    是否進行過系統更新或者安裝了某些軟體?

    查看一下如果有更新過,可以試著系統恢復到更新前的時間點試試。

    如果是安裝了軟體,試著移除掉。

    重設/還原系統可以看這篇。

    https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/warranty-service-and-recovery/restore-or-reset-surface?os=windows-10&=undefined



    我回應:

    在系統更新前,就有這樣的問題
    上網爬文,有一方說法是,因為軟體還沒更新,所以會這樣,更新完就好了
    於是我就更新了,但問題依然存在
    系統重灌過了,問題依然存在

    問題依然沒有解決
    然而
    office部門說是surface的問題
    surface說是office的問題
    我就是不知道是軟體還是硬體的問題
    初判感覺是軟體的問題,因為我的筆是沒有問題的

    有專員說,是網路的問題,但是我換過好幾個網路源,問題都是一樣的

    請幫我解決問題,拜託了


    • 已編輯 AskaSuModerator 2017年6月3日 上午 08:02 修改適當標題,原始標題:客服指示來這尋求協助:螢幕截圖無法傳送至onenote2016
    2017年6月3日 上午 07:03

所有回覆

  • Hi DennisPai,

    請您參考一下這篇:OneNote 2016 screen clipping/linking

    希望能夠幫助到您:)


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    2017年6月5日 上午 08:11