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詢問有關於PRINT SERVER 之問題 RRS feed

  • 問題

  • 請問一下:

    我們公司現有一台 XEROX Phaser 3121 印表機 接於windowa 20003上面,再share給一般USER 連線使用 ,印一般文件時OK,但是印網頁資料時就在SERVER 畫面上會出現錯誤訊息視窗

     標題:SMARTUI Utilities Gateway-32 error

    內容:Can't load SMARTUI-Utilities library (code 5) 存取被拒

    請問這是什麼意思,該如何解決?

    2006年12月26日 上午 02:24

解答

  • Windows並不會管你印的是什麼東西、能不能上網,Windows只管能不能連到印表機、有沒有權限印(所以一般文件可以印就表示沒問題)。建議你再次詢問Xerox的工程師要怎樣正確的設定,或是另外架個測試環境測試看看。

    2007年1月2日 下午 06:02
  • Eric 謝謝你的回覆,我做了一些測試也詢問過Xeron的工程師得到的結論大致如下

    1.如果把Xeron 3121 接至WinXP並share出來,其他USER 使用上並不會有問題

    2.如果把Xeron 3121 接至Windows 2003 server (含AD功能) 員工權限就算

       是只有一般USER也可印出一般文件資料

    3.如果把Xeron 3121 接至Windows 2003 server (含AD功能) 除非員工帳號

       是網域管理者權限,否則在印網頁資料時就會出現問題

    集合以上3點  我與Xeron工程師討論後覺得問題應該還是出在windows SERVER 2003

    因為以前用NT4.0時並無此問題

     

     

     

    2007年1月3日 上午 02:53

所有回覆

  • 請聯絡Xerox尋求協助。
    2006年12月26日 上午 08:13
  • 我已請教過 Xerox 的工程師了~對方回答這是WINDOWS 2003 權限設定問題

    因為我用網域Administrators 權限就不會有這類問題,似乎是Win 2003 會認出

    所印的資料是網頁 就主動封鎖了~可能因為WIN2003 本身並不允許上網,所以

    當然也就不允許列印網頁資料了,可否協助之 謝謝~~

     

    2006年12月27日 上午 12:44
  • Windows並不會管你印的是什麼東西、能不能上網,Windows只管能不能連到印表機、有沒有權限印(所以一般文件可以印就表示沒問題)。建議你再次詢問Xerox的工程師要怎樣正確的設定,或是另外架個測試環境測試看看。

    2007年1月2日 下午 06:02
  • Eric 謝謝你的回覆,我做了一些測試也詢問過Xeron的工程師得到的結論大致如下

    1.如果把Xeron 3121 接至WinXP並share出來,其他USER 使用上並不會有問題

    2.如果把Xeron 3121 接至Windows 2003 server (含AD功能) 員工權限就算

       是只有一般USER也可印出一般文件資料

    3.如果把Xeron 3121 接至Windows 2003 server (含AD功能) 除非員工帳號

       是網域管理者權限,否則在印網頁資料時就會出現問題

    集合以上3點  我與Xeron工程師討論後覺得問題應該還是出在windows SERVER 2003

    因為以前用NT4.0時並無此問題

     

     

     

    2007年1月3日 上午 02:53