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有關outlook 2016 出現 0x800ccc13 RRS feed

  • 問題

  • 各位前輩

    我最近出現一個問題想請大家幫我看看

    我再用outlook 2016 寄一般信件的時候都很正常,包括要寄去gmail 都是正常的,對方也可以收到信

    但是只要我寄出的是會議邀請,我就會出現 0x800ccc13 ,對方也沒有收到這封會議邀請的信

    這個問題困惱我很久了,不知道各位前輩有沒有什麼解決方式

    謝謝

    2020年9月12日 上午 08:04

所有回覆

  • 您好,

    >> 只要我寄出的是會議邀請,我就會出現 0x800ccc13 ,對方也沒有收到這封會議邀請的信。

    爲了進一步確認問題是否與您的Outlook客戶端有關,請嘗試登錄您的網頁版郵箱,寄出相同的會議邀請,觀察問題是否有變化。

    若在網頁版郵箱上可以正常寄出相同的會議邀請,則問題可能主要與您的Outlook客戶端有關。針對您的0x800ccc13錯誤,我進行了一些搜索,您可以參考下面的建議對您的問題進行排錯:

    1. Outlook客戶端中可能存在某些加載項導致類似的問題。建議您以安全模式啓動Outlook(按Win + R,键入“ outlook /safe”,按Enter。),觀察問題是否繼續。
    2. 若您郵箱本地緩存資料檔損壞,或者Outlook設定檔存在異常,可能會有類似的問題。請嘗試新建並使用新的Outlook設定檔再測試,觀察問題是否解決。
    3. 若問題依然存在,您的Office 應用可能存在功能問題,請嘗試完整修復 Office 應用程式

    希望以上内容對您有幫助。

    此致,

    敬禮

    Jeff Yang


    如果以上回復對您有幫助,建議您將其“標記為答復”. 如果您對我們的論壇有任何的建議,您可以通過此郵箱來聯係我們:tnsf@microsoft.com.

    2020年9月14日 上午 09:03
  • 您好,

    請問您的問題是否已經解決?

    任何問題相關的更新, 您可以隨時回復我。

    此外,若您覺得我的回復能對您有幫助,還請您將其標記為答案。感謝您的理解和支持。

    此致,

    敬禮

    Jeff Yang


    如果以上回復對您有幫助,建議您將其“標記為答復”. 如果您對我們的論壇有任何的建議,您可以通過此郵箱來聯係我們:tnsf@microsoft.com.

    2020年9月17日 下午 12:36
  • 您好

    謝謝您的指導

    但是很不幸的我的問題仁無法排除

    網頁版的郵箱是可以成功寄送會議通知

    outlook 的部分  我有一併重裝,但是問題依舊

    2020年9月21日 上午 01:50
  • 您好,

    感謝您的回復。

    >> 網頁版的郵箱是可以成功寄送會議通知。
    網頁版可以正常工作,可以初步定位問題確實主要與您的Outlook客戶端有關。您最近是否有更新Windows或者Outlook版本?如果有,請確保您已經更新升級到了最新的版本。

    根據我對報錯信息的搜索,運行權限也有可能會導致類似的問題。請嘗試創建一個指向Outlook2016的新的快速鍵,右單機以管理員身份運行,並進行相同的測試,觀察問題是否解決。

    您也可以嘗試下面文章裏提到的執行初始狀態開機方法,排除其他程式對Outlook的影響,觀察問題是否有任何的變化。
    更多信息,您可以參考這篇文章:Outlook Send/Receive error 0x800CCC13。(請注意:由於該網站不是Microsoft託管的,因此該鏈接可能會更改,恕不另行通知。Microsoft不保證此信息的準確性。)

    希望可以幫到您。

    此致,

    敬禮

    Jeff Yang


    如果以上回復對您有幫助,建議您將其“標記為答復”. 如果您對我們的論壇有任何的建議,您可以通過此郵箱來聯係我們:tnsf@microsoft.com.

    2020年9月23日 上午 02:31
  • 您好,

    最近問題是否有任何的更新?

    有任何的變化,請隨時告知我。

    此外,如果您覺得上面回復的内容能對您有幫助,還請您將其標記為答案。感謝您的理解。

    此致,

    敬禮

    Jeff Yang


    如果以上回復對您有幫助,建議您將其“標記為答復”. 如果您對我們的論壇有任何的建議,您可以通過此郵箱來聯係我們:tnsf@microsoft.com.

    2020年9月26日 上午 09:03