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IE11出現「此網站使用不支援的通訊協定或加密套件,例如RC4....」 RRS feed

  • 問題

  • 想請問一下,
    公司內部電腦有限制連外網的網站,
    所以在防火牆裡有去設定某些user端電腦只能連到某些特定的網站,
    之前設定後,這些user端電腦皆可正常連到這些特定的網站,
    但目前user端要連到「某一個特定的網站」時,卻出現如下訊息:(註:其他特定的網站是可正常瀏覽的)
    **IE**
    開啟 [進階] 設定中的TLS 1.0、TLS 1.1 與TLS 1.2,如果持續發生此錯誤,可能是因為此網站使用不支援的通訊協定或加密套件,例如RC4....
    **Chrome**
    嘗試執行Windows網路診斷
    ERR_SSL_PROTOCOL.ERROR

    這兩個瀏覽器我皆已設定開啟TLS、SSL好像都無效,也詢問過該網站的技術人員,他們的回覆就是開啟TLS 1.2,
    但TLS 1.0、TLS 1.1 、TLS 1.2、SSL 2.0、SSL 3.0也都有開啟,仍舊都無效...
    不知道是否有人知道解決的方式呢?感謝~~
    2017年3月2日 上午 09:14

所有回覆

  • IE與EDGE瀏覽器已經預設關閉RC4支援。

    請參照以下網址開啟修復

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/3151631/rc4-cipher-is-no-longer-supported-in-internet-explorer-11-or-microsoft-edge

    2017年3月7日 上午 11:27
  • IE與EDGE瀏覽器已經預設關閉RC4支援。

    請參照以下網址開啟修復

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/3151631/rc4-cipher-is-no-longer-supported-in-internet-explorer-11-or-microsoft-edge

    Adam S.Y. KUO 您好,

    謝謝您的回覆,

    根據這個網頁指示,測試結果如下:

    1.適用於 Windows 10 中的 Internet Explorer 11 的更新

    安裝KB3175443:Internet Explorer 11 積存安全性更新 (適用於 x64 系統的 Windows 7)

    ->系統顯示此更新之前已經安裝在這部電腦上,如下:

    2.簡易修正 

    執行MicrosoftEasyFix35002.mini.DiagCab,出現如下錯誤訊息:

    3.讓我自行修正此問題

    方法 1: [網際網路選項] 設定 IE>網際網路選項>進階>設定>安全性>使用 SSL 3.0

    ->已有設定,無效

    方法 2︰ 登錄編輯程式
    透過登錄開啟 SSL3 啟動登錄編輯器來修改登錄項目

    ->因為不太了解"3.變更目前的SecureProtocols值的第五個的位元設為1。"此部份的意思,所以未設定。

    以上為我測試的結果,皆無效....不知是否還有其他的建議可供參考呢?再麻煩提點,感恩!!!

    2017年3月23日 上午 02:42