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outlook 的問題 RRS feed

  • 問題

  • 問題: 打開outlook 一直出現發生錯誤 請回報的訊息

                 移掉,重灌之後,仍然出現錯誤訊息

                 是中毒還是??

    錯誤代碼為下:

    事件類型:       錯誤

    事件來源:       Application Error

    事件類別目錄:      

    事件識別碼:   1000

    日期:               2007/6/23

    時間:               下午 03:36:33

    使用者:           N/A

    電腦:      

    描述:

    失敗的應用程式 outlook.exe,版本 9.0.0.2416,失敗的模組 mso9.dll,版本 9.0.0.2812,錯誤位址 0x00005ca1

     

    請在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 查看說明及支援中心,以取得其他資訊。

    資料:

    0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74   Applicat

    0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c   ion Fail

    0010: 75 72 65 20 20 6f 75 74   ure  out

    0018: 6c 6f 6f 6b 2e 65 78 65   look.exe

    0020: 20 39 2e 30 2e 30 2e 32    9.0.0.2

    0028: 34 31 36 20 69 6e 20 6d   416 in m

    0030: 73 6f 39 2e 64 6c 6c 20   so9.dll

    0038: 39 2e 30 2e 30 2e 32 38   9.0.0.28

    0040: 31 32 20 61 74 20 6f 66   12 at of

    0048: 66 73 65 74 20 30 30 30   fset 000

    0050: 30 35 63 61 31 0d 0a      05ca1..

    2007年6月23日 上午 07:43

解答

    1. 請先關閉 Outlook。
    2. 按下「開始」功能表,按一下「執行」,接著在「開啟」方塊中,輸入如下的指令:
      "C:\Program Files\Microsoft Office\Office9\Outlook.exe" /CleanProfile

    請注意,有些防毒軟體會引起此類的狀況。這時候使用上述的方式可能會無效,解決之道,是換用其他防毒軟體。
    2007年6月23日 上午 11:39

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