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NT Kernel & System 硬碟 RRS feed

  • 問題

  • 各位先進好,

    小弟最近新購入一台筆記型電腦

    但是每次開機後硬碟都會不定時(不確切時間)不斷I/O

    開啟資源監視器後發現似乎是NT Kernel & System (PID為4)持續讀取不特定的檔案

    且會導致"磁碟活動 最高啟用時間"90%以上持續15到20分鐘不等

    期間CPU使用量並沒有飆高

    網路上查過的方案有

    1.關閉磁碟自動重組

    2.關閉索引

    3.關閉還原點

    4.縮小分頁檔大小(已減至1024MB)

    但是依然沒有改善

    安裝的防毒軟體是symantec endpoint protection12.1

    不知道有沒有什麼辦法可以解決這類問題呢?

    還請不吝指教,謝謝

    附上電腦規格如下

    ASUS K45VS

    Windows 7 企業版 64 位元

    Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz

    RAM 8.00 GB

    Intel(R) HD Graphics 4000  DirectX 10

    HDD 700G



    • 已編輯 Hadete 2013年8月18日 上午 03:22
    2013年8月18日 上午 03:21

解答

  • 您好!

    新買的筆電建議您送回原廠請工程師檢查,我有遇過一些問題都是原廠附的應用程式在搞鬼,不彷先行將原廠所附的一些應用程式移除後在觀查看看。

    • 已提議為解答 AChange 2013年8月22日 上午 01:38
    • 已標示為解答 AChange 2013年8月23日 上午 10:02
    2013年8月19日 上午 12:23

所有回覆

  • 看看該時所有排程運作狀態。

    大部分是防毒軟體在全機掃描,現在 CPU 很快,防毒軟體運作時只會受到硬碟存取頻寬的瓶頸...


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    • 已提議為解答 AChange 2013年8月22日 上午 01:38
    2013年8月18日 上午 10:05
  • 看看該時所有排程運作狀態。

    大部分是防毒軟體在全機掃描,現在 CPU 很快,防毒軟體運作時只會受到硬碟存取頻寬的瓶頸...


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    事前已確認防毒軟體也未動作中

    您提到該時所有排程運作狀態,

    由於軟體知識有限,小弟只能透過YAHOO以及GOOGLE等搜尋類似情形,

    工作管理員的"處理程序"以及資源監視器的"磁碟"中所顯示的硬碟I/O讀數,

    都是由"影像名稱"system",描述欄為nt kernel & system"PID4這個程序大量讀取,

    使得如前所述之資源監視器的"磁碟"頁籤內"磁碟活動最高使用時間"持續高達90%以上。 

    在排除相關可能性後才來此地求解。

    您可以選擇不回答,或指出需要更精確描述的部分,

    好過冷嘲熱諷的答案,

    但還是謝謝您的答覆。

    2013年8月18日 上午 10:48
  • 會把簽名檔當回文看的人,顯然後面不需要討論了。

    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2013年8月18日 下午 02:11
  • 會把簽名檔當回文看的人,顯然後面不需要討論了。

    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    非常抱歉,我對這個論壇的使用還很不熟悉。

    謝謝您的回覆。

    2013年8月18日 下午 02:27
  • 您好!

    新買的筆電建議您送回原廠請工程師檢查,我有遇過一些問題都是原廠附的應用程式在搞鬼,不彷先行將原廠所附的一些應用程式移除後在觀查看看。

    • 已提議為解答 AChange 2013年8月22日 上午 01:38
    • 已標示為解答 AChange 2013年8月23日 上午 10:02
    2013年8月19日 上午 12:23
  • 事前已確認防毒軟體也未動作中

    您提到該時所有排程運作狀態,

    由於軟體知識有限,小弟只能透過YAHOO以及GOOGLE等搜尋類似情形,

    工作管理員的"處理程序"以及資源監視器的"磁碟"中所顯示的硬碟I/O讀數,

    都是由"影像名稱"system",描述欄為nt kernel & system"PID4這個程序大量讀取,

    使得如前所述之資源監視器的"磁碟"頁籤內"磁碟活動最高使用時間"持續高達90%以上。 

    在排除相關可能性後才來此地求解。

    您可以選擇不回答,或指出需要更精確描述的部分,

    好過冷嘲熱諷的答案,

    但還是謝謝您的答覆。


    試著先將防毒軟體「移除」後觀察狀況有無改善,
    畢竟防毒軟體有無動作不是我們用肉眼觀察工作管理員就能知道,
    或者如 Andy 的建議先將筆電廠商附加的應用程式移除。

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2013年8月19日 上午 02:18
  • 您好!

    新買的筆電建議您送回原廠請工程師檢查,我有遇過一些問題都是原廠附的應用程式在搞鬼,不彷先行將原廠所附的一些應用程式移除後在觀查看看。

    謝謝您的回覆,

    由於是自己灌的win7系統所以沒有包含原廠附的應用程式(這類程式真的常常搞鬼)

    我會從asus官方網站上再找找看是否有更新的驅動或相關軟體。

    2013年8月19日 上午 07:31
  • 謝謝您的回覆,

    我會試試將防毒軟體移除再進行觀察。
    • 已編輯 Hadete 2013年8月19日 上午 07:40
    2013年8月19日 上午 07:40
  • 如果你的硬碟是被系统辨识成类似移动存储设备,那么当你开启media player时,将自动进行同步,如果你不做任何同步配置,那么当系统启动后第一次开启media player都会有这么一个动作。就是扫描你某个分区所有的媒体文件。

    我对微软这个设置非常无语。

    2013年8月19日 上午 08:53
  • 如果你的硬碟是被系统辨识成类似移动存储设备,那么当你开启media player时,将自动进行同步,如果你不做任何同步配置,那么当系统启动后第一次开启media player都会有这么一个动作。就是扫描你某个分区所有的媒体文件。

    我对微软这个设置非常无语。

    謝謝您的意見。

    media player在重灌windows之後確實會掃描媒體櫃。

    不過我用的是NB內建的硬碟也無外接,希望不是這個問題。

    2013年8月20日 上午 08:40
  • 如果你的硬碟是被系统辨识成类似移动存储设备,那么当你开启media player时,将自动进行同步,如果你不做任何同步配置,那么当系统启动后第一次开启media player都会有这么一个动作。就是扫描你某个分区所有的媒体文件。

    我对微软这个设置非常无语。

    謝謝您的意見。

    media player在重灌windows之後確實會掃描媒體櫃。

    不過我用的是NB內建的硬碟也無外接,希望不是這個問題。

    你要是在進程裏看到有大量IO讀取的時候,請確定是否是第一次開啟media player導致,如果你在media player的同步那,看到的是你硬碟的某個分區,那100%是media player引起的,這個時候你要是把WUDFHOST.exe結束進程,過幾秒,你的硬碟IO就降下去了。

    當然,還有一個,就是SEP殺軟的問題,同樣是System有大量的I/O讀取。默認SEP有個機制是開啟的,就是高速文件緩存,如果你的SEP是單機不受管客戶端,那麼你沒辦法改變它的這個機制,如果是受管的客戶端,那看你的網管能幫你把“高速文件緩存”取消,我是公司SEP企業版的管理員,當取消該機制後,客戶端時不時掃描硬碟的現象就消失了。


    • 已編輯 leo_young 2013年8月27日 上午 01:35
    2013年8月27日 上午 01:33
  • Hadete您好:小弟我也碰到相同問題,請問您描述的問題解決了嗎?可有改善辦法可供參考?謝謝。
    2014年5月28日 上午 04:28