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Office 2007 - Outlook開啟點選特定信件時,產生Outlook系統錯誤,不斷重新啟動Outlook.請協助,謝謝~ RRS feed

  • 一般討論

  • 1.  選取"工具""信任中心",會出現"Microsoft Office Outlook已停止運作"然後重新啟動。 

    2. 開啟某家客戶的email內含一個網址的JPG(http://www.k????o.com.tw/images/namecard.jpg),也會出現一樣的結果。→客戶公司NameCard圖片.

    3.事件檢視記錄:
        事件7001,Microsoft Office 12 Sessions
         ID:6,Application Name:Microsoft Office Outlook, Application Version:12.0.4518.1014. This session lasted 55 seconds with 0 seconds of active time. This session ednded with a crash.

        及
         來源: Application Error
         事件識別碼: 1000
          失敗的應用程OUTLOOK.EXE,版本12.0.4518.1014,時間戳記 0x4542840fm失敗的模組unknown,版本0.0.0.0,
          時間戳記 0x00000000,例外狀況碼 0xc0000005,錯誤位 '311dfab

    4.移除Office 2007後, 重新安裝, 情況不變.

    懇請Office 2007 高手大大協助,
    感激不盡~

     

    Jen

     

    2011年12月26日 上午 08:27

所有回覆

  • 1. scanpst.exe 掃瞄並修復你的 個人資料夾。

    2. 將檔案先另存新檔後再開看看。

    3. 清理你的暫存空間看看。


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2011年12月26日 下午 01:18
  • 謝謝大大回覆! 但, 沒有用呢~ 研判不是Mail資料夾問題. 但,重灌Office也沒用... 按Office Word的<信任中心>也是同樣情況→關關後,重開Word. 我們研判問題是 和<信任中心>有關. 請問大大們,有誰對<信任中心>有研究的呢? 感激不盡~
    2011年12月27日 上午 04:27
  • 謝謝~

    試了, 但, 問題仍一樣!

    猜試是 <信任中心> 出了問題.

    因點選office 2007 Word的<信任中心>後,

    情況一樣,畫面閃一樣,就關閉再重新開啟Word...

    2011年12月27日 上午 04:35
  • 目前解決方式為 降級使用 Office2003.

    大概是因為Office 2003沒有<信任中心> 機制.

    但, 仍希望瞭解,並解決 Office 2007<信任中心> 問題.

    2011年12月27日 上午 09:28