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請問有關Exchange 2003掉信的問題 RRS feed

  • 問題

  • 請問如果Exchang 郵件追蹤中心上有查詢到信有進Exchange server

    但是該收件者的Outlook卻收不到那封信

    發信者都是特定個某兩個人、而且不是每一封信都會掉

    確認過那位收信者沒有設span我的伺服器也沒有

    但是那位收件者偶爾就會發生這種掉信的問題

    查log也沒有異常的情形

    請問到底是甚麼地方有可能出問題

    (最後我正在考慮要不要重灌那個使用者的電腦)

     

    2011年10月18日 上午 09:06

解答

所有回覆

  • 收件者是用什麼軟體收信?
    建議可以再測試再開啟用戶的郵件軟體前,
    先登入到 OWA 確認郵件的數量,
    然後再開啟郵件軟體做比較。

    以前我遇到用戶反應類似狀況,
    最後查到其實都是該郵件被設定了郵件規則,
    或者自動被放入垃圾郵件區且渾然不知。


    蘇老碎碎念
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    • 已提議為解答 AChange 2011年10月20日 上午 07:33
    • 已標示為解答 LushengModerator 2011年10月20日 上午 09:20
    2011年10月18日 下午 01:42
    版主
  • Hi,

    如果可以的話把該用戶信箱搬到另一個 DB 再試試看囉 !

    之前遇過一個案例,用戶的信被另一台 Client 透過 POP3 收走了,檢查一下囉~~^^

     

    Regards,
    Lingo Chiang


    ~以無法為法,以無限為限~不在線上就在羽球館
    • 已提議為解答 AChange 2011年10月20日 上午 07:33
    2011年10月18日 下午 06:07
    版主
  • 感謝樓上兩位

    我會在測試看看

    (收件者統一使用Outlook 2010,之後我會先檢查一下OWA)

    • 已編輯 trueCHK 2011年10月19日 上午 01:08
    2011年10月19日 上午 01:07
  • 問題解決了

    該使用者有上百個郵件規則

    其中一個將某幾位寄件者指向垃圾桶.........

    感謝

    2011年10月20日 上午 08:55