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Exchange 2013 使用者Outlook信件回條問題 RRS feed

  • 一般討論

  • Dear All

    目前公司環境是Exchange 2013,當使用者Outlook寄件要求收件者回條時,會發生一個狀況,也就是收件者完全未讀取信件,則寄件人會收到下列回條訊息,因為收件者完全沒有讀取信件,系統自動回了一封信,請問有人遇過這個狀況嗎?

    您的郵件
      
    收件者: Charlieus (xxxx-xxxxx)
      
    主旨: test 3  回條
      
    已傳送: 2014113 下午 04:31:26 (UTC+08:00) 台北
     
    未經閱讀就已於 2014113 下午 04:33:20 (UTC+08:00) 台北 刪除。

    • 已變更類型 George.Chang 2014年11月13日 上午 09:21 Customer Discontinued
    2014年11月3日 上午 08:46

所有回覆

  • Hi Charlieus

    請您參考這個問題的討論或說明

    Your message was deleted without being read

    Read receipts are sent to users after shortcut deletion runs and removes an item that has not been read. (Mailbox and/or Journal Archiving)


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    2014年11月4日 上午 03:17
  • Hi George

    感謝您熱心的回覆,試了一下狀況仍然一樣,但有找出一個方向,就是自動回覆回條僅在有設定pst file的電腦,也試著將outlook的郵件寄達時處理回條及當有邀請或回覆來到時自動處理,這二項取消,最後仍然會自動回覆,但可以確定的是只要信箱不收到本地端pst file就沒問題.

    2014年11月6日 上午 01:38
  • Hi Charlieus

    如果是收到pst才會造成此問題,那有可能是Exchange預設離線檔案是儲存在ost,當您移動到pst檔案時,會判斷您將該信件做移動刪除的動作,所以才會回傳未經閱讀就刪除的訊息。


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    2014年11月6日 上午 01:49
  • 您好,歡迎您將後續測試結果回報至論壇,或將對您有幫助的回覆標示為解答,以利討論的進行並幫助其他有類似問題的朋友。謝謝您!

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    2014年11月10日 上午 03:43