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Outlook 2007 附件不見了 RRS feed

  • 問題

  • Hi all,

    最近同事 upgrade 了 office 2007, 但 upgrade 後, 他寄出的 emails, 有多數收件者都沒有了附件, 但又不是所
    收件人。  我看過寄出的 emails 不是 RTF format。  那還會是什麼原因?

    Thanks.

    Dave
    2008年5月9日 上午 03:02

解答

所有回覆

  • Outlook 2007 Exchange Server 可能會造成其它收信軟體無法閱讀

     

    你用看得如何確定不是 RTF 格式?Outlook 2007 只能搭配 Word 2007 ,已經沒有 HTML 編輯器了~

     

    除非你用 OE 收信比對原始碼,或是從 Mail Server 直接檢視原始檔,才能確認 Mail 的格式,不過你若是這樣做,通常問題就解決了。

    2008年5月9日 下午 04:21
    版主
  • 我是在同事的 outlook setting 上 set 用 html format.  我沒有看過那 email raw format.
    同事的附件是 jpg 圖片, 不是 word/excel file.  而在 upgrade 前是沒有問題。  那應該可以什樣做?


    Thx.


    2008年5月20日 上午 10:59
  • Outlook 2007 沒有 html 格式。

     

    問題不在你的附件是什麼格式,而是 Outlook 只能用 Word 2007 編輯,用 Word 2007 編輯會自動改直接插入文件中的圖片格式,但不會變更插入附件的圖片格式。

     

    請確認你的 Mail Server 是不是 Exchange ,這是 Outlook 2007 + Exchange 特有的問題,我用 HiNet 就很正常。

     

    2008年5月20日 下午 02:19
    版主
  • 我用的mail server 是 Linux 的 sendmail.
    同事 send 出去的 email, 不是所有收件者都看到 attachment, 是有些人
    看到, 有些人看不到!
    而用 outlook 2007 的同事很多, 其中只有2位有這問題, 所以應該是 setting
    問題吧?!

    Thx
    2008年5月21日 上午 05:07
  • 若你是 MIS ,直接從 Mail Server 把不正常的使用者那封信的 Mail Header / Mail Body 前幾行貼出來,看原始內容最準。

     

    若不會處理,用 OE 收,存成 xxx.eml ,再用筆記本開啟,那個 eml 是 MIME 格式的純文字檔。

     

    2008年5月22日 上午 05:26
    版主
  • Hi there,

    Here is the header of the email:

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    From: "Christine Chan" <christinechan@xxx.com>
    To: <David@xxx.com>
    Subject: attached test
    Date: Wed, 28 May 2008 10:07:08 +0800
    Message-ID: <000601c8c067$88a2e340$99e8a9c0$@com>
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/mixed;
        boundary="----=_NextPart_000_0007_01C8C0AA.96C62340"
    X-Mailer: Microsoft Office Outlook 12.0
    Thread-Index: AcjAZ4P6oqPScSZgQgKhYOFX+1si2A==
    Content-Language: zh-hk
    x-cr-puzzleid: {69860002-4FA6-485D-BAF9-12A3E9B629A9}
    x-cr-hashedpuzzle: Le8= Ab0v Ap2O BSgs Bc/N CU27 DXPx FAME FSqG GWkW Ii0R JRCv JhDe Ju9p J3F+ Kjyt;1;ZABhAHYAZQB3AG8AbgBnAEAAcABlAGEAYwBlAG0AYQByAGsALgBjAG8AbQA=;Sosha1_v1;7;{69860002-4FA6-485D-BAF9-12A3E9B629A9};YwBoAHIAaQBzAHQAaQBuAGUAYwBoAGEAbgBAAHAAZQBhAGMAZQBtAGEAcgBrAC4AYwBvAG0A;Wed, 28 May 2008 02:07:00 GMT;YQB0AHQAYQBjAGgAZQBkACAAdABlAHMAdAA=
    X-Scanned-By: MIMEDefang 2.51 on 192.168.1.33

    此為 MIME 格式的多重部份郵件。

    ------=_NextPart_000_0007_01C8C0AA.96C62340
    Content-Type: multipart/alternative;
        boundary="----=_NextPart_001_0008_01C8C0AA.96C62340"


    ------=_NextPart_001_0008_01C8C0AA.96C62340
    Content-Type: text/plain;
        charset="us-ascii"
    Content-Transfer-Encoding: 7bit

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Then, the content of the email.
    Next is:

    ------=_NextPart_001_0008_01C8C0AA.96C62340
    Content-Type: text/html;
        charset="us-ascii"
    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

    <html xmlns:v=3D"urnTongue Tiedchemas-microsoft-com:vml" =
    xmlnsSurprise=3D"urnTongue Tiedchemas-microsoft-comSurprisefficeSurpriseffice" =
    xmlns:w=3D"urnTongue Tiedchemas-microsoft-comSurpriseffice:word" =
    xmlns:m=3D"http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" =
    xmlns=3D"http://www.w3.org/TR/REC-html40">

    <head>
    <META HTTP-EQUIV=3D"Content-Type" CONTENT=3D"text/html; =
    charset=3Dus-ascii">
    <meta name=3DProgId content=3DWord.Document>
    <meta name=3DGenerator content=3D"Microsoft Word 12">
    <meta name=3DOriginator content=3D"Microsoft Word 12">
    <link rel=3DFile-List href=3D"cid:filelist.xml@01C8C0AA.92193D00">
    <!--[if gte mso 9]><xml>
     <oSurprisefficeDocumentSettings>
      <o:AllowPNG/>
      <oBig SmileoNotRelyOnCSS/>
      <o:TargetScreenSize>1024x768</o:TargetScreenSize>
     </oSurprisefficeDocumentSettings>
    </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
     <w:WordDocument>
      <w:TrackMoves/>
      <w:TrackFormatting/>
      <w:EnvelopeVis/>
      <wStick out tongueunctuationKerning/>
      =
    <wBig SmileisplayHorizontalDrawingGridEvery>0</wBig SmileisplayHorizontalDrawingGridEve=
    ry>
      =
    <wBig SmileisplayVerticalDrawingGridEvery>2</wBig SmileisplayVerticalDrawingGridEvery>
      <w:ValidateAgainstSchemas/>
      <wTongue TiedaveIfXMLInvalid>false</wTongue TiedaveIfXMLInvalid>

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    There are more things behind these!

    Thanks.





    2008年5月29日 上午 01:29
  •  dwnthk 寫信:

    x-cr-hashedpuzzle: Le8= Ab0v Ap2O BSgs Bc/N CU27 DXPx FAME FSqG GWkW Ii0R JRCv JhDe Ju9p J3F+ Kjyt;1;ZABhAHYAZQB3AG8AbgBnAEAAcABlAGEAYwBlAG0AYQByAGsALgBjAG8AbQA=;Sosha1_v1;7;{69860002-4FA6-485D-BAF9-12A3E9B629A9};YwBoAHIAaQBzAHQAaQBuAGUAYwBoAGEAbgBAAHAAZQBhAGMAZQBtAGEAcgBrAC4AYwBvAG0A;Wed, 28 May 2008 02:07:00 GMT;YQB0AHQAYQBjAGgAZQBkACAAdABlAHMAdAA=

     

    以此為關鍵字,搜尋一下還滿多的,還沒仔細看~

    http://www.google.com.tw/search?complete=1&hl=zh-TW&q=%22Sosha1_v1%22&meta=&aq=f

     

    看起來是你使用了一個加密演算法包過你的信,導致信頭非標準格式。

    [MS-OXPSVAL]: E-mail Postmark Validation Protocol Specification

     

    從網路上看,說是你可能用了:

    Add a name to your Safe Senders or Safe Recipients List

    http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HP052433571033.aspx

    2008年5月29日 上午 05:06
    版主
  • Hi there,

    Thanks.  I will try try...

    Dave
    2008年6月4日 上午 01:41