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請問win7一直更新失敗,重開機後會出現藍底白字 RRS feed

  • 問題

  • 我電腦一整個寒假都沒用
    但是今天用電腦更新時發現
    Stop:0x0000007f(0x00000008,0x807c7750,0x00000000,0x00000000)
    KB2479628
    KB2425227
    KB2475792
    KB2482017
    KB2485376
    KB2393802
    KB2290031
    這幾個檔案一直更新失敗
    當電腦下載玩更新檔
    除新開機時
    就會顯示藍底白字的畫面
    然後就要還原才能開機
    請問這要怎麼解決??
    我已經搞好久了...
    2011年2月14日 上午 12:15

解答

  • Hi

    你你提供的LOG檔案當中有發現一個系統檔案更新的錯誤80070002

    # for hex 0x80070002 / decimal -2147024894
      COR_E_FILENOTFOUND                                             corerror.h
      DIERR_NOTFOUND                                                 dinput.h
      DIERR_OBJECTNOTFOUND                                           dinput.h
      STIERR_OBJECTNOTFOUND                                          stierr.h
    # as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WIN32 (0x7), Code 0x2
    # for hex 0x2 / decimal 2
      ERROR_FILE_NOT_FOUND                                           winerror.h
    # The system cannot find the file specified.
    # 5 matches found for "80070002"

    因為這一個錯誤通常都是發生在作業系統有執行過最佳化或是清除系統的一些元件才會造成的

    所以建議你可以先執行 系統更新整備工具 後再試試看

    • 已標示為解答 xch53172 2011年2月17日 上午 10:10
    2011年2月17日 上午 06:24

所有回覆

  • Hi xch53172

    建議你可以在命令提示字元底下

    輸入 "systeminfo" 確定

    然後會跳出你有安裝的hotfix

    建議你可以將全部的資訊都可以提供一下

    還有不知道你是否可以幫忙收集一下DMP以便進行分析

    方法如下

    ====================================

    一、系統Crash

    問題發生前

    01. 右鍵點選「我的電腦」>「內容」>「進階」>「啟動及修復」>「設定」。

    02. 請依照以下畫面紅色框框的部份做設定。(如果記憶體大於2G,請選擇Kernel記憶體傾印)

     Dump001

    03. 重新開機。

     

    問題發生後

    1. 收MPSReport。

    請您下載並執行以下這隻程式,蒐集您此台電腦裡系統的訊息,再將結果寄回。

    MPSRPT_SETUPPerf

    以下為此程式的說明檔

    MPSRPT_SetupPerf_Readme

    執行方法

    a. 下載後,執行此程式,此時它會蒐集目前您系統的訊息,需要一段時間。

    b. 執行完畢後,會在C:\Windows\MPSReports\Setup\Reports\Cab產生出一個名稱為[ ComputerName]_MPSReports.CAB」的檔案。

    *windows 2000的作業系統會產生於C:\Winnt\MPSReports\Setup\Reports\Cab

    c. 將此檔寄上傳到網路空間


    學生們一定要試試,不是學生的也大家告訴大家,一起為台灣加油!

    2011年2月14日 上午 04:07
  • http://img835.imageshack.us/i/sshot1hk.jpg/

    http://img21.imageshack.us/i/sshot2nu.jpg/

    http://img141.imageshack.us/i/sshot3kj.jpg/

    上面那些是我的hotfix

     

    DMP這個可能晚點才會用吧~


    MPSRPT_SETUPPerf

    MPSRPT_SetupPerf_Readme

    這兩個檔案我好像不能抓耶

    2011年2月14日 上午 08:08
  • Hi xch53172

    連結已經修正了你可以再試試看

    一、系統Crash

    問題發生前

    01. 右鍵點選「我的電腦」>「內容」>「進階」>「啟動及修復」>「設定」。

    02. 請依照以下畫面紅色框框的部份做設定。(如果記憶體大於2G,請選擇Kernel記憶體傾印)

     Dump001

    03. 重新開機。

     

    問題發生後

    1. 收MPSReport。

    請您下載並執行以下這隻程式,蒐集您此台電腦裡系統的訊息,再將結果寄回。

    MPSRPT_SETUPPerf

    以下為此程式的說明檔

    MPSRPT_SetupPerf_Readme

    執行方法

    a. 下載後,執行此程式,此時它會蒐集目前您系統的訊息,需要一段時間。

    b. 執行完畢後,會在C:\Windows\MPSReports\Setup\Reports\Cab產生出一個名稱為[ ComputerName]_MPSReports.CAB」的檔案。

    *windows 2000的作業系統會產生於C:\Winnt\MPSReports\Setup\Reports\Cab

    c. 將此檔寄回。


    學生們一定要試試,不是學生的也大家告訴大家,一起為台灣加油!

    2011年2月15日 上午 02:35
  • 這個是我的檔案已經上傳好了
    http://www.4shared.com/file/0xT-FJxW/Desktop.html

    補充:
    由於這兩個黨按我不知道要用哪個才是正確的
    所以我兩個都有用
    壓縮檔裡面會有兩個封包


    拜託幫我解決問題
    這個更新的問題真的讓我很困擾
    2011年2月15日 下午 02:07
  • 建議你可以先測試將KB2454826這一支更新先移除

    然後在安裝其他的更新試試看

    因為之前有一個ATI顯示卡驅動程式版本在使用一段時間會有問題

    所以不知道你的版本會不會是這一個有問題的


    學生們一定要試試,不是學生的也大家告訴大家,一起為台灣加油!

    2011年2月16日 上午 02:40
  • KB2454826

    這個我之前就有試過了

    把勾勾用掉

    但重開機時還是會出現藍底白字

    2011年2月16日 上午 06:26
  • 建議你可以將C:\windows\windowsupdate.log
                   還有C:\LOGS\CBS\CBS.LOG

    複製到桌面隨一個資料夾在進行壓縮,然後在上傳到網路空間給大家看看

    然後建議你也可以手動下載一兩個更新檔到桌面,在試試看手動安裝是否可以安裝的上去
    2011年2月16日 上午 09:02
  • http://www.4shared.com/file/18TjEHjq/Desktop2.html?


    windowsupdate.log
    CBS.LOG
    這兩個檔案我已經上傳好了


    我已經使用手動更新檔了
    上面那些我都找
    KB2482017
    KB2393802
    KB2290031
    上面那三個更新檔,我找不到win7的
    KB2485376
    這個顯示不適用我的電腦


    其他的更新檔大概都安裝成功了~

    2011年2月16日 上午 09:29
  • Hi

    你你提供的LOG檔案當中有發現一個系統檔案更新的錯誤80070002

    # for hex 0x80070002 / decimal -2147024894
      COR_E_FILENOTFOUND                                             corerror.h
      DIERR_NOTFOUND                                                 dinput.h
      DIERR_OBJECTNOTFOUND                                           dinput.h
      STIERR_OBJECTNOTFOUND                                          stierr.h
    # as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WIN32 (0x7), Code 0x2
    # for hex 0x2 / decimal 2
      ERROR_FILE_NOT_FOUND                                           winerror.h
    # The system cannot find the file specified.
    # 5 matches found for "80070002"

    因為這一個錯誤通常都是發生在作業系統有執行過最佳化或是清除系統的一些元件才會造成的

    所以建議你可以先執行 系統更新整備工具 後再試試看

    • 已標示為解答 xch53172 2011年2月17日 上午 10:10
    2011年2月17日 上午 06:24