locked
WINDOWS7 突然出現藍屏..怎樣解決? (附dump) RRS feed

  • 問題

  • WINDOWS7 突然出現藍屏..怎樣解決? (附dump)

      問題事件名稱:    BlueScreen
      作業系統版本:    6.1.7601.2.1.0.768.3
      地區設定識別碼:    1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode:    d1
      BCP1:    00000103
      BCP2:    00000002
      BCP3:    00000000
      BCP4:    8E2DC705
      OS Version:    6_1_7601
      Service Pack:    1_0
      Product:    768_1

    (DUMP) : https://www.dropbox.com/s/xcdom0uz0wjeteo/103113-26208-01.dmp

    • 已編輯 Andy Chen 2013年11月1日 上午 12:06 字體大小修正
    2013年10月31日 下午 04:03

解答

  • HI:
    這是由erkn.exe和NETIO.SYS造成,請先做Windows Update
    不行的話,再請更新網路卡驅動程式
    erkn.exe應該是防毒軟體的執行檔,請先試試暫時移除防毒軟體

    謝謝

    • 已編輯 IronMouse 2013年10月31日 下午 10:08
    • 已提議為解答 Andy Chen 2013年11月1日 下午 03:41
    • 已標示為解答 AChange 2013年11月2日 上午 02:53
    2013年10月31日 下午 10:06

所有回覆

  • HI:
    這是由erkn.exe和NETIO.SYS造成,請先做Windows Update
    不行的話,再請更新網路卡驅動程式
    erkn.exe應該是防毒軟體的執行檔,請先試試暫時移除防毒軟體

    謝謝

    • 已編輯 IronMouse 2013年10月31日 下午 10:08
    • 已提議為解答 Andy Chen 2013年11月1日 下午 03:41
    • 已標示為解答 AChange 2013年11月2日 上午 02:53
    2013年10月31日 下午 10:06
  • 好的,我試試看!!~ 

    謝謝您!!~

    2013年11月1日 下午 03:04