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Outlook 2010 垃圾郵件誤判 RRS feed

  • 問題

  • 請教各位先進

    原本公司在使用outlook 2010都正常,但是從今天起,一些系統寄發的郵件(例如,flow/erp..等),全部都進到outlook的垃圾郵件資料夾,

    之前都不會;已試著將保護層級選為"不自動篩選",結果還是一樣,已造成很多人使用不便,請問是否有辦法解決,請多多指導,謝謝!

    2013年6月25日 下午 02:44

解答

  • 要是這樣, 看來是你的服務器產生出來的電郵沒有把自己定為內部郵件...至於原因就比較不好下定論了

    有時候若不是Outlook Client, 是不會把SCL參數設為-1寄出去的

    你也可以定一條transport rule, 強制把某些電郵的SCL設為 -1, 如下圖


    邊幫助, 邊鍛鍊

    • 已提議為解答 AChange 2013年6月26日 上午 09:41
    • 已標示為解答 AChange 2013年6月28日 上午 05:04
    2013年6月26日 上午 02:59

所有回覆

  • 可以試試把會寄電郵的機器IP放進IP Allow List避免這種誤判情況


    邊幫助, 邊鍛鍊

    2013年6月26日 上午 01:13
  • 謝謝回覆!

    已將內部IP放進"IP允許清單中",結果還是一樣,請再指導,謝謝!

    2013年6月26日 上午 02:30
  • 您好,

    查詢郵件的X-MS-Exchange-Organization-SCL,發現同一個IP所寄出的郵件,有時候SCL為9,有時候SCL為0;

    0的時候,就跑到收件匣,9的時候,就跑到垃圾郵件!

    2013年6月26日 上午 02:47
  • 要是這樣, 看來是你的服務器產生出來的電郵沒有把自己定為內部郵件...至於原因就比較不好下定論了

    有時候若不是Outlook Client, 是不會把SCL參數設為-1寄出去的

    你也可以定一條transport rule, 強制把某些電郵的SCL設為 -1, 如下圖


    邊幫助, 邊鍛鍊

    • 已提議為解答 AChange 2013年6月26日 上午 09:41
    • 已標示為解答 AChange 2013年6月28日 上午 05:04
    2013年6月26日 上午 02:59
  • 您好

    依您建議的方式設定,目前看起來已經OK了,謝謝!

    但是還是不明白為什麼突然這樣??

    2013年6月26日 上午 09:11
  • 在設定沒有改變的情況下我也不能說出個所以然

    正如之前說過...有些非Outlook Client不會提供SCL資料給Exchange以茲識別

    很多這種由服務器發出的電郵都缺乏某些證明電郵可信性的資料, 從而令SCL上升...

    例如沒有經過smtp驗證, 沒有寄件者...等等..

    或許再Exchange某些定期更新也會令這種情況發生


    邊幫助, 邊鍛鍊

    2013年6月26日 上午 09:59