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Exchange2003 外部信箱Gmail 無法寄至公司的群組信箱 RRS feed

  • 一般討論

  • 大家好

    在此跟各位先進請教外部信箱Gmail或其他信箱為何無法寄至公司的群組信箱,

    內對內都正常收發,外部信箱對內時 群組內的成員沒一個收的到 ,重點是沒有被

    退信或其他訊息就這樣石沉大海不見了,在設定上群組信箱Exchange一般頁籤

    是預設(來自任何人),我使用SMTPDiag測試也沒任何錯誤

    請問我應該要檢查哪或其他設定才可讓群組信箱正常呢?

    Thanks

     

    • 已變更類型 Vincent Lin 2010年4月29日 上午 04:04
    2010年4月21日 下午 04:31

所有回覆

  • 查一下Exchange 2003 ESM message tracking 看記錄就比較清楚了..

    沒退信的狀況通常是 3-rd party 防毒軟體影響. 


    Johnny_Yao
    2010年4月22日 上午 12:32
  • Hi Johnny

     你好請問查看ESM message tracking記錄我想因該看不到吧 因我是從Gmail寄出在Gmail上並沒看到

    任何退信 到Local 接收信件一直沒收到 這是我的疑問 所以你所講的3-rd party 防毒軟體影響是否應該不會

    造成影響呢?

    2010年4月22日 上午 06:12
  • 1. Gmail  ---->  Exchange, 若Exchange 有收到信, 不管是成功接收或產生NDR, 都會在Message tracking 中有記錄,

    2. 若ESM 沒有記錄, 代表Gmail尚未成功提交到Exchange, 那您可能要查Exchange 之前是否有3-rd party 軟體, 或前一道的 Anti-Spam or firewall 是否有記錄.

    3. 若Message Tracking 有記錄, 如防毒軟體影響, 那一般message tracking 的記錄會停留在"分類處理", 而沒有下一步. 
    那您就可以查詢防毒軟體是否有處理記錄. 

    4. 或先不管NDR的問題, 先確認 mail group 上是否有設定只允許驗證提交, 或限制提交, 若有, 排除後再確認NDR issue. 不過通常mail group 會因為spam 考量會不允許非驗證提交. 

     

     


    Johnny_Yao
    2010年4月22日 上午 06:53