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請問outlook express內有二封信重覆寄出,一直不會寄出後移到寄件備份資料夾去,是什麼原因會造成這樣,有用卡巴掃毒過 RRS feed

  • 問題

  •  

    各位高手:

           雖然會解決,但想知道原因;在公司一台專收mail的電腦,作業系統為Windows 2000,使用Outlook Express收發mail,

    但寄出的mail一直存在寄件夾內,即使對方已收到,但還一直重覆寄出(因為mail一直不會自動轉至寄件備份內),快要塞爆對方的信箱,不知為何,有掃毒過,請問是什麼狀況才會有此問題發生?謝謝!

                

                                                                                                             jenny

    2007年11月29日 上午 01:54

解答

  • 基本上超過 100 kb 我都當成大郵件。因為傳遞的時間就足以產生變數了。

     

    特定檔案的話,建議你壓縮成 zip 寄出。

    此外追蹤本機防毒軟體與伺服器防毒軟體是否有針對特定附檔名進行阻攔。

     

    另外可以弄些數位相片試試,數位相片很容易上到 2m ,也弄一些空白的小 doc 試試。

     

    若是大信件容易掛,請檢查網路設定,包含郵件伺服器單封郵件限制的上限設定,若仍是 doc 容易掛,建議以防毒程式或是特定的過濾器為檢查對象。

    2007年11月29日 上午 07:46

所有回覆

  • 是不是特大郵件?

     

    通常是寄件伺服器沒有正確回應傳輸完畢,造成 client 端誤判為未正確發送,就不會移到寄件備份。

     

    會發生這類問題大部份是網路因素造成。

     

    比如說在 adsl 下,有 p2p 或大量病毒攻擊封包導致上傳頻寬滿載,間接影響下傳頻寬失效,而造成寄件軟體收不到寄件伺服器回應的郵件完成寄送的通知。

     

    也有可能是網路設備問題,導致瞬斷,這種情況比較容易發生在大郵件上,小郵件傳輸時間短,碰上網路不穩的狀況就比較低。

     

    建議同時檢查 mail server 的 log 來比對,若 mail server 有正確回應 +2x0 OK 之類的訊息 (不同軟體會稍微不一樣,一般 2 開頭的三位數字訊息代表成功,後面英文不重要),就是網路問題了。

    2007年11月29日 上午 02:57
  • 璉璉大大:

           謝謝您的答覆,但此二封郵件不是特大郵件,只有2M,且我發現只有加入附加WORD 檔時才如此,請問:如果說寄件備份太大會發生這種問題嗎?

                                                                                     JENNY

    2007年11月29日 上午 07:01
  • 基本上超過 100 kb 我都當成大郵件。因為傳遞的時間就足以產生變數了。

     

    特定檔案的話,建議你壓縮成 zip 寄出。

    此外追蹤本機防毒軟體與伺服器防毒軟體是否有針對特定附檔名進行阻攔。

     

    另外可以弄些數位相片試試,數位相片很容易上到 2m ,也弄一些空白的小 doc 試試。

     

    若是大信件容易掛,請檢查網路設定,包含郵件伺服器單封郵件限制的上限設定,若仍是 doc 容易掛,建議以防毒程式或是特定的過濾器為檢查對象。

    2007年11月29日 上午 07:46
  • 璉璉大大:

          我發現是因為寄件備份太大,才造成信寄出,但outlook 却不認為是已寄出,謝謝您的回覆.

                                                                                                                jenny

    2007年11月30日 上午 04:08