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Windows Server 2003 SP2的共享資料夾無法被存取 RRS feed

  • 問題

  • 各位高手您好,
    電腦環境概略如下:Windows Server 2003 + SP2 + NOD32 4.0企業版+遠程管理控制台  當作File Server使用
    更新NOD32 2.7到4.0之前一切正常,更新NOD32後開始出現伺服器所分享的檔案無法存取(大約一星期一二次)
    狀況是用戶端可以PING的到Server但是無法存取所分享的目錄,
    有時候是先存取變慢然後就無法存取,有時候是就突然無法存取了。
    在Server端畫面是HOLD住的,完全無法操作。
    只能直接關閉電源(按ALT+CTRL+DEL也無法關機、無法顯示工作管理員)
    開機後,事件檢視器中沒有甚麼異常ID

    請問這有可能是甚麼原因呢?
    可以先從哪些方向著手DEBUG呢?
    在此先感謝您的答覆!
    • 已編輯 Vincent Lin 2009年10月2日 上午 06:15 修改Title
    2009年9月25日 上午 11:23

解答

  • 建議關閉NOD32 4.0測試一下..防毒軟體異常造成此類問題的狀況遇過滿多次的
    如果關閉後就正常..建議詢問一下NOD32看看是否有設定是有問題的
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2009年9月30日 上午 10:05
    2009年9月26日 上午 02:45
  • 我們公司之前也有同樣的情況,後來把nod降成3.0後就正常了
    不過還是希望能找到解決之道,不然日後要不得不升級時就慘了
    • 已標示為解答 Arno Weng 2009年10月2日 上午 05:59
    2009年9月28日 上午 06:56

所有回覆

  • 建議關閉NOD32 4.0測試一下..防毒軟體異常造成此類問題的狀況遇過滿多次的
    如果關閉後就正常..建議詢問一下NOD32看看是否有設定是有問題的
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2009年9月30日 上午 10:05
    2009年9月26日 上午 02:45
  • 嗯 我這星期先把NOD4.0關掉試試看,後續可能要等一星期才能回報狀況了。
    感謝您的建議
    2009年9月28日 上午 12:49
  • 我們公司之前也有同樣的情況,後來把nod降成3.0後就正常了
    不過還是希望能找到解決之道,不然日後要不得不升級時就慘了
    • 已標示為解答 Arno Weng 2009年10月2日 上午 05:59
    2009年9月28日 上午 06:56
  • 關掉防毒到現在都沒有發生問題
    NOD32公司的人也回信答覆有少數伺服器會有此問題,也建議先降成3.0版
    他們說已經把問題反映回總公司了,不知道何時才能解決喔!
    也只好如此了 - 結案! :)
    感謝各位的協助
    2009年10月2日 上午 06:04