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升級至Exchange2013後用Outlook連結時會一直要求輸入密碼 RRS feed

  • 問題

  • Client:Outlook2010、Outlook2013

    Server:Exchange2013 2台、Exchange2007

    說明:OWA、EAS都已可以正常收發MAIL

    問題:當Client使用Outlook2010或Outlook2013收信時,一開始都會要求輸入密碼(無法記憶記密),登入後可正常收發MAIL,但隔約30秒左右就又會又跳出需輸入密碼的視窗,會一直重覆此問題,Outlook AnyWhere 2台皆己設定成NTLM的驗證方法,請問有人有此問題嗎??

    2013年11月1日 上午 08:44

解答

  • OK找到問題了,原因為DNS的IP還沒改成EX2013的IP,所以認證時會跑去跟EX2007認證,導致有問題。

    測試時手動變更PROXY的https,只要該URL對應得到EX2013就OK了,但重啟Outlook之後隨時會變回EX2013上的Outlook AnyWhere的設定,測試沒問題應該就可以把DNS對應到正確的EX2013上了。

    • 已標示為解答 AChange 2013年11月7日 上午 07:46
    2013年11月5日 上午 09:02

所有回覆

  • 所以目前是 Exchange 2013 及 2007 混用的環境嗎?
    使用者的信箱是否已經移轉至 2013 上?
    若是直接新建一個使用者帳號,並且信箱也直接建在 Exchange 2013 上,
    會發生一樣的狀況嗎?

    蘇老碎碎念
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    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2013年11月4日 上午 08:21
    版主
  • Exchange 2013 就算是內聯網也使用Outlook Anywhere, 所以SSL證書和相關設定要確認有弄好.

    客戶端如果使用Outlook Cache Mode, 看看反選"Download Shared Folder" 能不能解決問題


    邊幫助, 邊鍛鍊

    2013年11月5日 上午 02:13
  • 是的目前是混用的情形

    使用者都還沒有轉過去

    目前是建立一個新的使用者在測試,從2007移到2013是OK

    在2013上建立OUTLOOK時才發生這個問題。

    憑證看起來是沒有問題,但就是會一直跳出,

    想問一下outlookAnyWhere的驗證方法

    基本、NTLM、交涉的選項是有什麼差別??

    2013年11月5日 上午 08:42
  • OK找到問題了,原因為DNS的IP還沒改成EX2013的IP,所以認證時會跑去跟EX2007認證,導致有問題。

    測試時手動變更PROXY的https,只要該URL對應得到EX2013就OK了,但重啟Outlook之後隨時會變回EX2013上的Outlook AnyWhere的設定,測試沒問題應該就可以把DNS對應到正確的EX2013上了。

    • 已標示為解答 AChange 2013年11月7日 上午 07:46
    2013年11月5日 上午 09:02
  • 如果使用基本驗證, Outlook就會彈出詢問使用者和密碼的窗口, 而在Outlook 2010或以上是可以把密碼儲存的.

    下次開起來就不會再問了. 除非使用者的密碼改變導致Outlook驗證失敗.

    如果使用NTLM, 而且電腦已經加入網域, Outlook會試圖從已登入的Session上抓取使用者快取資訊來登入郵箱,

    配合Autodiscovery就可以做到網域使用者無縫登入的效果.


    邊幫助, 邊鍛鍊

    2013年11月5日 上午 09:32