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Outlook 2010無法收信 RRS feed

  • 問題

  • 之前有同時安裝Office 2010及Office 365,目前已將Office 365移除,只剩下Office 2010,在Outlook 2010中有兩個信箱,一個為公司信箱(郵件伺服器為LINUX)另外一個信箱為onmicrosoft.com的信箱,目前點選"傳送/接受"會出現錯誤訊息「未提供」,若點選檔案→資訊,他顯示如下:您必須升級至最新版的outlook hotmail connector,才能繼續使用此電子郵件帳戶,目前正在最佳化您的信箱,這是升級至outlook2010的一部份,這項一次性的程序可能需要超過15分鐘的時間,而在進行最佳作業時,效能可能會受到影響,但等了很久,問題仍未改善。
    • 已編輯 _Question_ 2014年10月2日 上午 10:24
    2014年10月2日 上午 10:09

解答

  • Hi

    同時安裝過兩套不同版本的Office很容易造成設定衝突的問題,

    建議您使用工具將兩個版本的Office都完整移除,再重新安裝Office 2010,

    移除Office並不會造成您的Outlook資料刪除,如果疑慮建議先做資料的備份。

    如何解除安裝 Office 2013 或 Office 365

    如何解除安裝 Office 2003、Office 2007 或 Office 2010 套件?

     

    另外您目前使用的onmicrosoft.com的信件使微軟Office 365的信箱,

    如果在Office 2010上使用,必需要更新到SP2以上,才可以正常連接使用。


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    2014年10月3日 上午 03:50

所有回覆

  • Hi

    同時安裝過兩套不同版本的Office很容易造成設定衝突的問題,

    建議您使用工具將兩個版本的Office都完整移除,再重新安裝Office 2010,

    移除Office並不會造成您的Outlook資料刪除,如果疑慮建議先做資料的備份。

    如何解除安裝 Office 2013 或 Office 365

    如何解除安裝 Office 2003、Office 2007 或 Office 2010 套件?

     

    另外您目前使用的onmicrosoft.com的信件使微軟Office 365的信箱,

    如果在Office 2010上使用,必需要更新到SP2以上,才可以正常連接使用。


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    2014年10月3日 上午 03:50
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    2014年10月7日 上午 08:41