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outlook2010插入附件問題 RRS feed

  • 問題

  • 請教大家
    outlook插入附件檔案後,當郵件格式為html的時候,附件會變成下列格式

    {EMBED Outlook.FileAttach}
    {HyperLink "\\\\path}

    但當郵件格式為rtf的時候,附件顯示正常格式,除重新安裝office方式外,是否有其他建議修正方式
    謝謝

    2020年10月12日 下午 03:05

所有回覆

  • 您好,

    請問這是最近才發生的問題嗎?如果是,您在問題發生之前做了哪些特定的操作?
    您是通過什麽方式來添加郵件附件的?通過“附加文檔”按鈕還是其他的方式?

    從您提供的附件格式信息來看,附件似乎正在通過域代碼的形式顯示,一般情況下我們可以通過組合鍵“Alt+F9”切換域代碼格式和常規格式。我在我的Outlook2010環境中對這樣的問題進行了測試,并發現只有當郵件格式為RTF時我們可以使附件顯示為域代碼格式,在HTML郵件格式下,附件始終為單獨的圖標顯示。

    >>當郵件格式為html的時候,附件會變成下列格式,但當郵件格式為rtf的時候,附件顯示正常格式
    爲了對您的問題做出進一步的研究,您可以嘗試以下的排錯建議:

    1. 請優先嘗試組合鍵“Alt+F9”切換域代碼格式和常規格式,觀察附件能否正常顯示。
    2. Outlook客戶端中可能有一些增益集會導致這個問題,因此建議嘗試以安全模式啓動Outlook測試,觀察是否有變化。
    3. 若Outlook郵件模板(NormalEmail.dotm)損壞時可能會出現類似的情況。因此,您可以嘗試退出Outlook並刪除當前的郵件模板文件,重啓Outlook,測試問題是否解決。
      文件路徑:
      Windows 10    drive:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
      Older versions of Windows    drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Templates
    4. 若問題依然存在,建議您可以嘗試修復Office程式

    希望以上内容可以對您的問題有幫助。

    此致,

    敬禮

    Jeff Yang


    如果以上回復對您有幫助,建議您將其“標記為答復”. 如果您對我們的論壇有任何的建議,您可以通過此郵箱來聯係我們:tnsf@microsoft.com.

    2020年10月13日 上午 06:49
  • 非常感謝
    2020年10月14日 上午 03:14
  • 您好,

    請問您的問題是否已經解決?

    如果問題有任何的更新,您可以隨時回復我。

    此外,如果您覺得我的回復對您有幫助,還請您將其標記為答案。感謝您的理解。

    此致,

    敬禮

    Jeff Yang


    如果以上回復對您有幫助,建議您將其“標記為答復”. 如果您對我們的論壇有任何的建議,您可以通過此郵箱來聯係我們:tnsf@microsoft.com.

    2020年10月14日 上午 07:54