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Client端PC無法連上Exchange Server RRS feed

  • 問題

  • 本來是為了要設定VPN,後來現在變成所有的Client端PC無法連上Exchange、無法收發Exchange信件、無法開啟Outlook上的公用資料夾(如果各位不嫌煩,可以至此處 http://forums.microsoft.com/TechNet-CHT/ShowPost.aspx?PostID=1565939&SiteID=23 觀看我問題的來龍去脈),很感謝這些網站上的一些朋友熱心幫助,也讓我原本的網路連線與網路磁碟這兩個問題獲得解決,現在問題比較大的就是Exchange Server似乎出了問題,由於我原來PO文章的那個版是SBS區,所以我才想說來此提出Exchange的問題

     

     

     

    目前的問題似乎是出在Exchange Server無法正常運作,因為Client端PC自己的Outlook內除了收發Exchange Server的POP3信件外,還有收發其他不同網域的E-mail Address,然而其他的都可以正常收發,只有Exchange Server的有問題,且我在我的Outlook左方要存取Exchange內的公用資料夾,結果跳出了這些訊息:

     

    若您使用下列 OST or PST 檔案,此錯誤通常會出現:
    1. 無法取得
    2. 受檔案權限保護
    3. 在共用或伺服器上,而且網路已關閉。
    4. 損毀
    若要修正此問題,請將 OST or PST 檔案儲存在本機電腦上。
    您也許想要執行 scanost.exe 與 scanpst.exe 工具,以驗證檔案完整性

     

    可是在點選Server內的《進階管理 → Exchange → 連接器 → POP3連接器管理員 》時,跳出了一個視窗,寫著:MMC偵測到嵌入式管理單元中的錯誤,建議您關閉並重新啟動MMC。然後下方有三個選項,依序為:

     

    1. 告知Microsoft這個錯誤然後關閉MMC

    2. 在這個工作階段剩下的部份繼續執行並略過這個嵌入式管理單元的錯誤

    3. 不考慮使用者或工作階段,繼續執行並永遠略過這個嵌入式管理單元的錯誤

     

    另一方面,我利用administrator管理員帳號在Server上開啟administrator自己的Outlook帳號信箱,卻看的到公用資料夾且也可以正常使用及收發Exchange;唯獨所有的Client端PC使用者在自己本機的Outlook上,雖然看的到公用資料夾的選項,且除了我自己的Outlook有出現剛剛提及的錯誤訊息外,其他的Client端PC要開啟公用資料夾時,一點選下去,跳出了《無法展開資料夾。嘗試登入Microsoft Exchange Server電腦失敗。》的警告語。

     

    這個問題很嚴重,會讓我與其他人都無法瀏覽使用Outlook的公用資料夾內的重要信件,能否請各位了解的朋友幫幫我,真的非常感謝。

    2007年5月8日 下午 01:14

解答

所有回覆

  • 你現在的問題是使用者可以正常登入Outlook MAPI但是卻無法存取公用資料夾而已嗎?

    還是能登入但所有的收發信以及存取公用資料夾都不行呢?

    Outlook Client的IP Configure為何?有加入網域嗎?DNS指向哪裡?

    Exchange Service都有正常啟用嗎?

    你有設定過任何的Group Policy套用嗎?

    OWA可以使用正常嗎?(從Exchange本機測,以及從Client機器上測)

     

    2007年5月8日 下午 01:54
  •  Jammy-MVP 寫信:

    你現在的問題是使用者可以正常登入Outlook MAPI但是卻無法存取公用資料夾而已嗎?

    還是能登入但所有的收發信以及存取公用資料夾都不行呢?

    目前每個使用者都無法存取公用資料夾,而每個使用者的Outlook帳號內皆設有多個電子郵件帳號

    例如:

    Exchange Server Exchange (預設)

    220.122.23.12  POP/SMTP

    mail.abc.com.tw  POP/SMTP

     

    上述除了Exchange Server無法收發信件之外,其餘兩者都可以正常收發

     

     Jammy-MVP 寫信:

    Outlook Client的IP Configure為何?有加入網域嗎?DNS指向哪裡?

    1. 各個使用者的IP皆為內網的虛擬IP。

    2. 雖然與Server是在同個網域內,但所有使用者的PC並未設定加入網域,只有在Server內設有每個使用者的帳號密碼,使用者若是需要存取Server共用出來的資料,只要利用網路磁碟連上Server,然後輸入帳號密碼即可進入

    3. DNS是使用168.95.1.1和168.95.192.1,指向到目前這台Server的Router,然後經由Router進來,Server與Client端PC都是用Router之下的虛擬IP

     Jammy-MVP 寫信:

    Exchange Service都有正常啟用嗎?

    之前都有正常啟用,所以之前的Exchange Server都是正常可以使用的,是因為設了VPN然後導致內網的所有電腦都連不上Server,所以才又設回來;剛設回來的時候,除了Exchange無法使用外,還包括內網的各個PC無法連上Server、無法使用網路磁碟功能連上Server共用出來的資料夾,現在連上Server以及網路磁碟的功能都修正回正常可以使用了,唯獨Exchange還是不行;我也去過系統管理的服務去看,看是否有服務是未啟動的,雖然我不是很了解哪些服務是跟Exchange有關且要啟動的,但是大約看了之後,發現跟Exchange名稱有相關的服務幾乎都有啟動了,除非有一些是我不知道的

     Jammy-MVP 寫信:

    你有設定過任何的Group Policy套用嗎?

    關於Group Policy,老實說我從不久前在Server上安裝SBS2003之後,就沒去變動過什麼,所以應該都算是預設值

     Jammy-MVP 寫信:

    OWA可以使用正常嗎?(從Exchange本機測,以及從Client機器上測)

    我用系統管理員的帳號或是用Client端PC的帳號密碼遠端登入在Server上測跟在Client端機器上測,也都是正常的,都能正常開啟並看到Outlook公用資料夾內的信件

    可是目前公司的信件都還未使用OWA在收,一律都是收到每個人自己PC的Outlook內

     

     

     

     

     

    還有個問題,在點選Server內的《進階管理 → Exchange → 連接器 》以及信箱復原中心時,跳出了一個視窗,寫著:MMC偵測到嵌入式管理單元中的錯誤,建議您關閉並重新啟動MMC。然後下方有三個選項,依序為:

     

    1. 告知Microsoft這個錯誤然後關閉MMC

    2. 在這個工作階段剩下的部份繼續執行並略過這個嵌入式管理單元的錯誤

    3. 不考慮使用者或工作階段,繼續執行並永遠略過這個嵌入式管理單元的錯誤

     

    之前也不會這樣,現在突然就跑出這個問題來了

    2007年5月9日 上午 01:01
    1. 關於MMC的問題,你有安裝了Windows 2003 SP2了嗎? 請試著在開始>執行輸入:MMC然後新增加入Exchange System manager MMC Tools,然後看用此工具操作OK不OK?
    2. 請在Exchange本機上,打開OWA但是使用Domain User的Account去做登入,看可不可以成功
    3. 請檢檢Exchange本機上,開始>執行輸入GPedit.msc;電腦設定>Windows設定>安全性設定>本機原則>使用者權利指派>找到”從網路存取這台電腦”的GPO
    4. 檢查一下在這條GPO中有哪些成員可以Access的?
    2007年5月9日 上午 02:47
  •  Jammy-MVP 寫信:

    1. 關於MMC的問題,你有安裝了Windows 2003 SP2了嗎? 請試著在開始>執行輸入:MMC然後新增加入Exchange System manager MMC Tools,然後看用此工具操作OK不OK?

    我在開始→執行→輸入MMC之後,跳出了一個名為主控台根目錄的視窗,然後我是在工具列上的檔案→新增/移除嵌入式管理單元→新增,但是卻找不到妳所說的Exchange System manager MMC Tools

     Jammy-MVP 寫信:

    2. 請在Exchange本機上,打開OWA但是使用Domain User的Account去做登入,看可不可以成功

    可以成功

     Jammy-MVP 寫信:

    3. 請檢檢Exchange本機上,開始>執行輸入GPedit.msc;電腦設定>Windows設定>安全性設定>本機原則>使用者權利指派>找到”從網路存取這台電腦”的GPO

    我進入了從網路存取這台電腦後,跳出了一個名為本機安全性設定的視窗,不知是否就是您所說的GPO

     Jammy-MVP 寫信:

    4. 檢查一下在這條GPO中有哪些成員可以Access的?

    裡面寫著Administrators、Authenticated Users、ENTERPRISE DOMAIN CONTROLLERS、Everyone、IUSR_servername、IWAM_servername、Pre-Windows 2000 Compatible Access,但我卻無法選擇是要新增使用者或群取移除

    2007年5月9日 上午 03:44
    1. ”從網路存取這台電腦”這條GPO你應該要可以做新增刪除才對,請檢查一下在AD使用者及電腦中找到你的AD Domain Name右鍵內容選群組原則
    2. 然後同樣是依上述路徑找到”從網路存取這台電腦”這條GPO,請檢查一下允許存取的是哪些Account?
    3. 使用MMC應該要能找到Exchange的管理工具才對,我不曉得SBS是否有做什麼特殊的設定,否則一般要能夠看到才對
    2007年5月9日 上午 03:55
  •  Jammy-MVP 寫信:

    1. ”從網路存取這台電腦”這條GPO你應該要可以做新增刪除才對,請檢查一下在AD使用者及電腦中找到你的AD Domain Name右鍵內容選群組原則

    真的是無法點選新增跟刪除;我進入了AD使用者及電腦 → AD Domain Name → 右鍵內容選群組原則 → 開啟,然後我這裡出現了11個GPO,是要跟從網路存取這台電腦做比對嗎??? (PS:裡面這11個GPO所顯示的修改時間都不是最近的,所以最近應該沒有變動到他吧)

     Jammy-MVP 寫信:

    2. 然後同樣是依上述路徑找到”從網路存取這台電腦”這條GPO,請檢查一下允許存取的是哪些Account?

    如同上面的留言所說,進入了從網路存取這台電腦後,跳出了一個名為本機安全性設定的視窗,不知是否就是您所說的GPO,裡面寫著Administrators、Authenticated Users、ENTERPRISE DOMAIN CONTROLLERS、Everyone、IUSR_servername、IWAM_servername、Pre-Windows 2000 Compatible Access,但我卻無法選擇是要新增使用者或群取移除

     Jammy-MVP 寫信:

    3. 使用MMC應該要能找到Exchange的管理工具才對,我不曉得SBS是否有做什麼特殊的設定,否則一般要能夠看到才對

    應該是沒做什麼設定才對,之前也是正常再使用Exchange,也是能點選POP3連接器且不會跳出錯誤視窗

    2007年5月9日 上午 04:53
  • 建議您先下載EXBPA掃一下,看有沒有設定上的錯誤

    www.microsoft.com/exchange/exbpa

    2007年5月11日 下午 04:03
  •  Jammy-MVP 寫信:

    建議您先下載EXBPA掃一下,看有沒有設定上的錯誤

    www.microsoft.com/exchange/exbpa

     

    好的,感謝您提供的方法

    2007年5月15日 上午 01:59