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outlook express 一個新手MIS的困擾 RRS feed

  • 問題

  • 各位老師好 我最近遇到一個問題

    我們公司的內部信件可收可發 但是外部信件 可以收信 然後當妳要寄外部信件的時候

    按傳送也正常沒有錯誤訊息 對方卻說收不到 找了好久一直找不到問題.... 拜託幫幫我

     

    2011年9月26日 下午 11:35

解答

  • 您好!

    全部的人都這樣嗎?

    若是,請檢查Mail Server的DNS設定,如正反解、MX記錄等。

    若不是,只有個人的話,請檢查該信件是否卡在Mail Server的佇列中,也請確認該帳號的權限。

    • 已標示為解答 夜嵐 2011年9月30日 下午 01:33
    2011年9月27日 上午 12:40

所有回覆

  • 您好!

    全部的人都這樣嗎?

    若是,請檢查Mail Server的DNS設定,如正反解、MX記錄等。

    若不是,只有個人的話,請檢查該信件是否卡在Mail Server的佇列中,也請確認該帳號的權限。

    • 已標示為解答 夜嵐 2011年9月30日 下午 01:33
    2011年9月27日 上午 12:40
  • 妳好

    沒錯是全部的人都這樣 因為最近整間公司才換過IP 而且我發現我們的Mail Server  被當作垃圾信轉運站了

     

    今天刪了一堆郵件序列裡面的信 跟 寄不出去的警告信 所以我在想是不是對方的DNS不認識我們的新IP

     

    所以當作垃圾信件擋掉了 因為當初是委託廠商施工的 所以我是不是應該要檢查DNS的IP 看是不是還是舊的IP

     

    然後更改為新的IP呢?  Mail主機為Linux系統 麻煩請多給我一點方向 因為上一個交接人只交接一個禮拜就跑了

     

    然後就留下一堆伺服器跟狀況給我 然後我又是一個沒接觸過伺服器管理的人 所以拜託給我多一點方向好去處理

     

    感謝

    2011年9月27日 下午 01:58
  • 您好!

    所以一開始您並沒有說明到這一點,而這又跟Outlook Express的問題又是天差地遠的。

    這跟伺服器管理應該沒啥關係,重點是你的上一層單位是哪邊,DNS Server是代管還自管,代管的話就要告訴他們A記錄、正解、反解、MX記錄,要去改,要是自管的DNS,就去重改一下相關記錄的IP。

    我不清楚你的IP核發單位是哪邊,先給你黑Net的參考一下

    http://domain.hinet.net/

    裡面的設定說明

    • 已編輯 Andy Chen 2011年9月27日 下午 02:05 補充
    2011年9月27日 下午 02:02
  • 要把 Mail Server 管理問題 跟 OE6 分清楚。

    Exchange Server 在隔壁版討論。

    OE6 在 Windows Client 版討論。

    Windows 內建 SMTP 在 Windows Server 版討論。

    其他 Mail Server 在該軟體官網討論。


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2011年9月27日 下午 03:06
  • 你的狀況已經不是 Outlook Express 的問題了,
    可能要從 Linux 裡的 Mail Server 相關設定去檢查,
    還有其他先進提到的外部 DNS 設定。

    如果真的沒有接觸過伺服器管理,
    會建議你先確認所使用的 Linux 版本及 Mail Server 系統為何,
    然後再相關書籍來看,
    要是很緊急,就建議先找 SI 廠商來協助你們解決問題了。


    蘇老碎碎念
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    2011年9月28日 上午 02:19
    版主
  • 你可以使用 DNS 相關分析的工具,我們公司有付費使用 DNS Report 的分析報告,可以快速分析 MAIL 與 DNS 相關問題所在,瞬間找出癥結

    之前處理過幾個像這樣的案子,大多都是 DNS 設定錯誤造成的。如果DNS正確,則從 SERVER方向進行尋找

    2011年9月28日 上午 06:18