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單一帳號登入owa,無論是否有勾選選項,都會進入基本模式 RRS feed

  • 問題

  • 各位先進

    公司用的是 exchange 2007 sp1 up6

    最近遇到一位使用者反應,他在登入owa時,會直接進入基本模式,不論有沒有勾選選項,

    我有使用不同台的PC測試,瀏覽器都是用ie7 or ie8 ,但是其他的帳號並不會有這樣的問題,

    使用  set-CASMailbox -Identity gigi |fl OWAPremiumClientEnabled:ture

    OWAPremiumClientEnabled : True

    login owa 時還是會得到

    信箱擁有者: 使用者A
    使用者代理程式: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; FDM)
    Outlook Web Access 經驗: Basic
    使用者語言: 中文 (台灣)
    使用者時區: (GMT+08:00) 台北
    Exchange 信箱地址:  
    Outlook Web Access 主機位址:  
    Outlook Web Access 版本: 8.1.340.0
    Outlook Web Access 主機名稱:  
    Client Access Server 名稱:  
    Exchange Client Access Server .NET Framework 版本: 2.0.50727.3082
    Client Access Server 作業系統版本: Microsoft Windows NT 5.2.3790 Service Pack 2
    Client Access Server 作業系統語言: en-US
    Microsoft Exchange Client Access Server 版本: 8.1.240.0
    Client Access Server 語言: en-US
    Client Access Server 時區: 台北標準時間
    Microsoft Exchange Client Access Server 平台: 64 位元
       
    信箱伺服器 Microsoft Exchange 版本: 8.1.240.0
    目前安裝在 Client Access Server 上的其他 Microsoft Exchange 伺服器角色: 信箱, 集線傳輸
    與此 Outlook Web Access 工作階段關聯的驗證類型: Basic
    公用登入:

    是否可請教該往哪邊查詢此問題呢?

    謝謝
    2009年6月20日 上午 04:06

解答

  • Hi,

    經過測試,有一種可能性是勾選了協助工具的選項,檢查的方式如下:
    以該使用者的帳號登入OWA,點選"選項/協助工具",不要勾選"使用視力喪失及視力不佳使用者的功能",再按"儲存"。

    Best Regards,
    Rico

    • 已標示為解答 小猴子 2009年6月21日 下午 03:36
    2009年6月21日 上午 06:11

所有回覆

  • Hi,

    經過測試,有一種可能性是勾選了協助工具的選項,檢查的方式如下:
    以該使用者的帳號登入OWA,點選"選項/協助工具",不要勾選"使用視力喪失及視力不佳使用者的功能",再按"儲存"。

    Best Regards,
    Rico

    • 已標示為解答 小猴子 2009年6月21日 下午 03:36
    2009年6月21日 上午 06:11
  • 你好~


    經過你的說明,測試後,確實是勾選了 "使用視力喪失及視力不佳使用者的功能" ,取消後,重新登入即可看到進階模式。

    謝謝你的協助


    2009年6月21日 下午 03:38