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Outlook2007收件夾下的子資料夾全數消失!? RRS feed

  • 問題

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    最近一個公司Outlook 2007的user發生資料夾全部消失的情形,server是exchange2003,請問有人碰過這樣的問題嗎,該如何解決呢?

     

    感謝!!

    2008年7月14日 下午 08:58

所有回覆

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    您確認是user 的個人資料夾 PST or Exchange 2003 server 上的預設資料夾? 若是server 上的透過OWA check 還在嗎?
    若OWA check 還在,client 新建一個outlook profile 看看, FYI

    2008年7月15日 上午 02:17
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    Hi Johnny,

     

    感謝回覆! user的資料夾是在Exchange server上,之前inbox下有很多的子資料夾,一天早上就突然消失!奇怪的是,有時卻又出現在deleted folder裡面...Exchange 2003設定的是保存刪除的項目30天.但那些不見的東西,卻不在刪除項目中(點在deleted items上,用Outlook的工具查看是否可由被刪除項目中回復).因此也更確定不是user自行將資料夾刪除的.但也更增加問題的難度...

     

    BR,

     

    Bee

    2008年7月15日 下午 04:04
  • 建議您再進一步去釐清問題,應該是user action 所導致

     

    2008年7月17日 上午 01:48
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    萬分感謝,我會再去確定
    2008年7月17日 下午 08:13