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Office 2016 Outlook 帳戶設定問題 RRS feed

  • 問題

  • 你好,

    我今年2017年8月的時候因為舊電腦死掉了,新電腦Win10 好像不支援 livemail 所以購買了中小企業的2016 Office包,開始使用Outlook。剛開始隨便的設定然後就開始用,但最近因為想要整理email還有把以前的郵件導入,打算重新設定帳戶,結果非常悲劇。

    一開始是打算用EAS (Exchange Sync)的帳戶的,可是怎麼用都不讓我過,也不知道是不是因為我是Google email server,所以只好重新設定成另外一個IMAP。

    我重新設定的IMAP帳號強制把儲存位置放在C槽,但我有80G的email要匯入所以必須是在D槽,我嘗試用了Register value的ForcePSTPath和ForceOSTPath,還有Default Path,但是都沒有用,因為聽說改這個只會影響新創的帳號所以我就不停地砍掉帳號,然後創新IMAP帳號,大概第十次左右他說發生錯誤,不讓我創了。

    網路上完全沒看過這個問題,所以我只好換成POP3的帳號,去了gmail把POP的設定打開,成功連上後,確定儲存位置在D槽但我的Outlook裡面一封email都沒有,也完全沒有要下載的意思。現在我也不敢刪帳號,因為IMAP登入只會顯示錯誤。

    如果有辦法讓POP的帳戶可以下載跟同步網路上的郵件的話,那是最好的了。或者有客服電話可以讓我打,然後一步一步檢查IMAP帳號哪裡出問題了也是可以,用打的我覺得會累死。不過我還是姑且說一下我IMAP帳戶的狀況:我試過控制台-->郵件-->新增帳戶,然後開啟Outlook OST的位置後,關閉Outlook,剪下OST 檔,移到我要的D槽位置,重開Outlook,情況1是他直接無視我,情況2是他問了我位置,我點D槽開啟後,他的收件位置還是設在C槽。我還試了去控制台-->修復我的office,結果要我重新輸入我的認證碼(還好有找到),差點連Office都用不了。

    目前我IMAP帳戶是創不了,每次登入它就會說:"發生錯誤,我們無法建立Outlook資料檔,請確定您用來儲存的磁碟未滿或未設防寫保護,且無人正在使用檔案。"

    真的麻煩了,花了很多時間。


    2017年12月20日 上午 05:45

所有回覆

  • 你的 Google email Server 是一般使用者的 GMail 還是企業端的 G Suite 郵件服務?
    如何與 Goolge 連接郵件服務請參考 Google 官方說明

    嘗試移除原來的郵件 Profile 設定
    而且不要對郵件檔位置進行修改看看


    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2017年12月20日 上午 07:40
  • EAS 當然只有 Mail Server 是 Microsoft Exchange Server 才能用。

    gMail 只支援 IMAP / POP3 。

    Google 的 POP3 是自己定義的,你要是信件被 POP3 讀過,就不能下載,你得到 gMail 設定為未讀取,google 這個特殊性,Live Mail 也是一樣。

    另外你去看看你先前 C 預設的 Outlook 預設目錄是不是一堆你設定 IMAP 快取的 .ost ?若是,把那個 .ost 刪掉,你應該就可以重新使用 IMAP ,gMail 流量很大,所以速度慢,你如果信很多,且使用 IMAP 要有點耐心,第一次會非常久,你可以開啟 工作管理員 看網路流量有持續在跑,就可以放心慢慢等。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2017年12月20日 下午 02:44