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Windows 2003 R2的控制台無法開啟 RRS feed

  • 問題

  • 請問一下
    O.S : Server 2003 R2 有做AD及DNS
    開始-->控制台 之後就回到桌面,控制台裡面所有的icon完全無法顯示
    該機器 有做AD及DNS 無法重灌系統~更新都是更新到最新
    請問有解嗎?

    2009年12月23日 上午 08:59

解答

  • 應該不會是更新引起的..如果是的話應該不會只有你遇到此問題
    至於問題為何發生..我們沒有辦法知道..只能盡可能的去幫你解決問題而已

    請你嘗試下面動作看看是否改善

    1.找一台相同版本語言的Server 2003 R2..然後將下面機碼匯出

    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Nls

    2.在此台有問題的電腦上面將上述機碼先匯出做備份..然後將其刪除後匯入步驟一產生的機碼..然後重新開機測試看看

    如果還是不行的話..在麻煩你蒐集一次Process Monitor資訊給我看看

    Thanks


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    • 已標示為解答 ted00332211 2010年1月6日 上午 09:35
    2010年1月5日 上午 10:17

所有回覆

  • 問題大概是什麼時候發生的?  有做過什麼動作嗎?

    可以先做下面動作看看

    1.先執行eventvwr.msc 打開事件檢視器看看裡面是否有錯誤訊息

    2.執行sfc /scannow 看看是否有元件毀損 (需要原版光碟)

    3.重新開機看看安全模式下是否有此問題

    Thanks
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    2009年12月24日 上午 02:50
  • 問題大概是什麼時候發生的?  有做過什麼動作嗎?

    可以先做下面動作看看


    報告 Vincent 大大~
    以上的動作都做過了~也都掃過毒了~還是無法解決~
    請問還有其他的方法~

    感謝
    2009年12月28日 上午 01:32
  • 麻煩你透過下面步驟做一下

    1.執行eventvwr.msc 打開事件檢視器,找到應用程式 & 系統,分別點右鍵 - 另存事件
    2.找到新增移除程式,將安裝的程式列表截圖起來

    最後將兩個檔案&一些圖片壓縮後上傳到免費空間給我看看(如http://www.badongo.com)

    Thanks


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    2009年12月28日 上午 10:17
  • 麻煩你透過下面步驟做一下

    1.執行eventvwr.msc 打開事件檢視器,找到應用程式 & 系統,分別點右鍵 - 另存事件
    2.找到新增移除程式,將安裝的程式列表截圖起來

    最後將兩個檔案&一些圖片壓縮後上傳到免費空間給我看看(如http://www.badongo.com)

    Thanks


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    報告 Vincent 大大

    連結在此http://www.badongo.com/file/19384964
    麻煩你多費心了 
    謝謝

    2009年12月29日 上午 06:11
  • 雖然裡面有看到一些錯誤訊息...但是應該跟這問題不太有關係

    想先確認一個問題

    你說點開始 - 控制台後, 是沒反應直接回到桌面? 還是會跳出控制台的視窗..但是裡面沒有任何圖示?

    另外麻煩你在幫我蒐集一下下面資料


    1.下載Process Monitor - http://download.sysinternals.com/Files/ProcessMonitor.zip

    2.解壓縮後執行Procmon.exe

    3.如有出現Filter的畫面時..直接按Cancel即可

    4.出現主畫面時..確認上面工具列的最後五個圖示都是啟動的(圖案是凹下去的)

    5.確認上方放大鏡的圖示是沒有紅色X, 表示有在Capture

    6.上述設定結束後..嘗試點選開始 - 控制台 , 等到問題發生後就回到Process Monitor裡面點選上面放大鏡的圖示來停止Capture(放大鏡會出現紅色的X)

    7.點選File -> Save -> 選擇要輸出的檔案位置

    8.儲存後將該檔案壓縮並上傳到免費空間(如http://www.badongo.com )給我看看


    Thanks


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    2009年12月29日 上午 07:50
  • 雖然裡面有看到一些錯誤訊息...但是應該跟這問題不太有關係

    想先確認一個問題

    你說點開始 - 控制台後, 是沒反應直接回到桌面? 還是會跳出控制台的視窗..但是裡面沒有任何圖示?

    另外麻煩你在幫我蒐集一下下面資料


    Vincent 大大:

    該機器只要點選"控制台"~畫面就會消失變成藍色的底色~隨即回到桌面

    該資料的連結在此http://www.badongo.com/file/19408290

    感謝




    2009年12月30日 上午 06:28
  • 你安裝的防毒軟體應該是趨勢科技(OfficeScan)的吧
    在控制台畫面被關閉之前..有看到防毒軟體的程式在運作
    可以的話"暫時"將防毒軟體"移除"..看看是否改善(關閉還是會有影響)
    先看看是否為該軟體所影響的

    Thanks


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    2009年12月30日 上午 08:50
  • 你安裝的防毒軟體應該是趨勢科技(OfficeScan)的吧
    在控制台畫面被關閉之前..有看到防毒軟體的程式在運作
    可以的話"暫時"將防毒軟體"移除"..看看是否改善(關閉還是會有影響)
    先看看是否為該軟體所影響的

    Thanks



    Vicent 大大:

    已經暫時移除防毒軟體後~重新開機並登入後~點選控制台之後~情形還是一樣~

    感謝
    2009年12月30日 上午 09:09
  • 可以在麻煩你再次蒐集一下Process Monitor的資料給我嗎

    Thanks


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    2009年12月30日 上午 09:26
  • 可以在麻煩你再次蒐集一下Process Monitor的資料給我嗎

    Thanks



    Vicent 大大:
    請問 是要移除防毒軟體之後的資料~還是有防毒軟體的資料~

    感謝
    2009年12月30日 上午 09:28
  • 移除的

    Thanks


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    2009年12月30日 上午 09:52
  • 移除的

    Thanks


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    Vicent 大大:

    資料在此http://www.badongo.com/file/19431842

    感謝
    2009年12月31日 上午 08:14
  • 目前懷疑可能是打開控制台時..Explorer.exe在載入一些項目(.cpl)時發生問題所導致
    麻煩你按造下面步驟幫我蒐集一些資訊

    1.打開cmd.exe
    2.執行 cd C:\windows\system32
    3.執行 dir *.cpl > C:\cpl.txt

    然後把cpl.txt上傳給我看看


    另外..你系統上目前還有安裝防毒軟體嗎??
    因為我從Process Monitor Log裡面看到還是有 OfficeScan 的程序在執行

    而你之前是否有安裝過Symantec的防毒軟體但是已經移除?
    如果已經移除的話..麻煩你測試下面動作

    將此檔案重新命名 - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\S32LUCP1.CPL   -> S32LUCP1.CPL.old

    然後重新開機測試看看是否改善

    Thanks


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    2009年12月31日 上午 08:59
  • 目前懷疑可能是打開控制台時..Explorer.exe在載入一些項目(.cpl)時發生問題所導致
    麻煩你按造下面步驟幫我蒐集一些資訊

    1.打開cmd.exe
    2.執行 cd C:\windows\system32
    3.執行 dir *.cpl > C:\cpl.txt

    然後把cpl.txt上傳給我看看


    另外..你系統上目前還有安裝防毒軟體嗎??
    因為我從Process Monitor Log裡面看到還是有 OfficeScan 的程序在執行

    而你之前是否有安裝過Symantec的防毒軟體但是已經移除?
    如果已經移除的話..麻煩你測試下面動作

    將此檔案重新命名 - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\S32LUCP1.CPL   -> S32LUCP1.CPL.old

    然後重新開機測試看看是否改善
    Thanks

    Dear Vincent 大大:

    以下是節錄TXT檔


    C:\WINDOWS\system32 的目錄

    2007/02/17  上午 06:57            64,512 access.cpl
    2007/02/17  上午 06:58           467,968 appwiz.cpl
    2007/02/17  上午 06:58           122,880 desk.cpl
    2007/02/17  上午 06:40            88,576 firewall.cpl
    2009/12/02  下午 06:29           144,384 hdwwiz.cpl
    2009/10/29  下午 08:22         1,469,440 inetcpl.cpl
    2007/02/17  上午 06:56           124,928 intl.cpl
    2007/02/17  上午 06:56           380,416 irprops.cpl
    2010/01/04  下午 03:12            73,728 javacpl.cpl
    2007/02/17  上午 06:56            66,560 joy.cpl
    2009/12/02  下午 06:29            30,720 keymgr.cpl
    2007/02/17  下午 11:37           105,472 liccpa.cpl
    2007/02/17  上午 06:56           189,440 main.cpl
    2007/02/17  上午 06:56           636,416 mmsys.cpl
    2007/02/17  上午 06:57            56,320 ncpa.cpl
    2007/02/17  上午 06:41            26,624 netsetup.cpl
    2009/12/02  下午 06:31            19,968 nwc.cpl
    2007/02/17  上午 06:54            32,768 odbccp32.cpl
    2007/02/17  上午 06:54           109,056 powercfg.cpl
    2007/02/17  上午 06:52           286,720 sysdm.cpl
    2009/12/02  下午 06:30            28,160 telephon.cpl
    2007/02/17  上午 06:52            92,672 timedate.cpl
    2009/08/06  下午 07:24           217,816 wuaucpl.cpl
                  23 個檔案       4,835,544 位元組

    另外那個Symantecu是該客戶的遠端連線PCANYWHERE.

    2010年1月4日 上午 08:26
  • 看起來裡面的東西都滿正常的
    我又看了一下之前你提供的Process Monitor Log
    看到它並沒有載入所有的cpl檔案...載入到intl.cpl後explorer.exe就crash了

    然後查了一些資料..有可能有下面原因會發生此問題
    載入intl.cpl時..會去搜尋下面機碼的值..如果該值是"空的"..可能就會有這個問題產生

    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Nls\Locale , 右邊的 "0404"

    而你的Process Monitor Log裡面也有看到上述0404的值是空的
    麻煩你將0404的值改成9..然後重新開機測試看看

    Thanks
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    2010年1月4日 上午 09:10
  • 看起來裡面的東西都滿正常的
    我又看了一下之前你提供的Process Monitor Log
    看到它並沒有載入所有的cpl檔案...載入到intl.cpl後explorer.exe就crash了

    然後查了一些資料..有可能有下面原因會發生此問題
    載入intl.cpl時..會去搜尋下面機碼的值..如果該值是"空的"..可能就會有這個問題產生

    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Nls\Locale , 右邊的 "0404"

    而你的Process Monitor Log裡面也有看到上述0404的值是空的
    麻煩你將0404的值改成9..然後重新開機測試看看

    Thanks
    Dear Vincent 大大:
    該機器的OS為Windows Server 2003 ROK 中文的版本
    沒有改過語言的選項,都是預設值
    將HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Nls\Locale , "0404"的值改為"9"之後,重新開機情況依舊
    問一下這種情況是否有可能更新Windows Update所引起的,
    因為更新Windows Update的方法,我是去下載中心將SP2之後的更新,下載回來更新的
    感謝







    2010年1月5日 上午 09:47
  • 應該不會是更新引起的..如果是的話應該不會只有你遇到此問題
    至於問題為何發生..我們沒有辦法知道..只能盡可能的去幫你解決問題而已

    請你嘗試下面動作看看是否改善

    1.找一台相同版本語言的Server 2003 R2..然後將下面機碼匯出

    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Nls

    2.在此台有問題的電腦上面將上述機碼先匯出做備份..然後將其刪除後匯入步驟一產生的機碼..然後重新開機測試看看

    如果還是不行的話..在麻煩你蒐集一次Process Monitor資訊給我看看

    Thanks


    歡迎參加MSDN&TechNet技術社群交流活動 (時間:1/9(六) 11:30-17:30(台中金典),1/16(六) 11:30-17:30(台北微軟),1/23(六) 11:30-17:30(高雄漢來)),
    MSDN老爹TechNet小妹將盛裝出席, 要一睹風采, 就趕快報名!!
    • 已標示為解答 ted00332211 2010年1月6日 上午 09:35
    2010年1月5日 上午 10:17
  • 應該不會是更新引起的..如果是的話應該不會只有你遇到此問題
    至於問題為何發生..我們沒有辦法知道..只能盡可能的去幫你解決問題而已

    請你嘗試下面動作看看是否改善

    1.找一台相同版本語言的Server 2003 R2..然後將下面機碼匯出

    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Nls

    2.在此台有問題的電腦上面將上述機碼先匯出做備份..然後將其刪除後匯入步驟一產生的機碼..然後重新開機測試看看

    如果還是不行的話..在麻煩你蒐集一次Process Monitor資訊給我看看

    Thanks



    感謝Vincent大大今天將一台正常的Server 2003的機碼匯入,已經可以正常開啟了
    感謝你的費心指導


    2010年1月6日 上午 09:37