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outlook 2013 草稿的問題 RRS feed

  • 一般討論

  • 我的問題如下

    同事用outlook 2013 + win8.1  回覆一封原來在收件匣有信件, 回到一半時因故吧沒打完的信存成草稿

    結果發生情形1 ,他回來繼續點草稿把沒打完的信件補完後送出,卻發生寄出的信內容只有打完信件的前幾行

    情形2,把出現在收件匣的草稿刪除時會一併把原來在收件匣的原信件也一併刪除

    要如何避免這兩種情形??

    • 已變更類型 George.Chang 2014年6月19日 上午 02:54 Customer Discontinued
    2014年6月16日 上午 04:11

所有回覆

  • Hi Tonychang1217

    問題一:

    您可以檢視寄件者的寄件備份和收件者的收件匣,同一封信件是否有同樣的情況,目前模擬相同環境並沒有辦法操作出相同的問題

    建議操作以下兩個步驟:

    1.關閉Outlook上的"顯示為交談"

    2.在編輯草稿的時候,點兩下開啟草稿使用新視窗進行編輯並寄出,測試是否有同樣的問題

    問題二:

    您收到的信件,在進行轉寄或回覆並儲存成草稿時,會在開頭註記[草稿],表示您有未編輯完成的草稿信件,但這還是您原始收到的信件,並非草稿那封信件,所以刪除就會將原始信件做移除

    正確的刪除草稿方式

    1.在讀取窗格按下"捨棄"

    2.進草稿資料夾,刪除草稿信件

    歡迎您將後續測試結果回報至論壇,或將對您有幫助的回覆標示為解答,以利討論的進行並幫助其他有類似問題的朋友。謝謝您!

    2014年6月17日 上午 02:31