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關於Exchange 2010 外部域名更改問題 RRS feed

  • 問題

  • 請教各位先進

    假如公司Mail要更換進來的域名

    例如使用者收件地址由XXX@A.com.tw變更為XXX@B.com.tw

    只知要先在Exchange設定公認網域加入B.com.tw

    再來要設定電子郵件地址原則並設定為回覆

    詢問當外部寄件者寄到舊地址時,是否可以自動由系統發Mail給對方,告知對方地址已更動呢??

    2013年9月10日 上午 07:00

解答

  • 要設定可以透過transport rule or 3-rd party 如TrendMicro Scanmail or Syamtec Mail Security 來達成


    之前在國外好像看過大家用這個名稱落日條款,看這落日的時間,一至三個月
    實務上幾個類似案例,個人認為不用這樣設定通知給外部寄件者,一般就是設定郵件footer 提醒而已

    理由..(單純個人管理上的看法)


    1. 您的作法很正確,Accepted Domain & EAP 都有設定,這樣有在往返的郵件,都會用 @B.com.tw 回覆給原先寄件者

    2. 而在1-3 個月的落日期間,會跟公司郵件往來的外部客戶,大概都知道貴公司已經用新email,mail loop 也已更新,這部分就沒問題

    3. 若您考量3個月以上沒有往來的外部客戶,但請同時考慮到一點,在您的落日到期後,您是不是要將 @A.com.tw 從您的Accepted Domain & DNS 上移除? 那等於  @A.com.tw 已經在inernet 上消失,任何人都寄不到.

       若不移除,等於繼續延長落日時間

    4. 所以小結,於落日期間,額外送一個通知等於用戶直接回信的意思一樣

     

    再來個人不願意設定的理由

    5. 垃圾郵件 - 即便送到Exchange 2010 已經通過了Anti-Spam 掃描,但實務上大家的垃圾郵件過濾就是90% 左右,且有新型態郵件就是會進到後端.

    設定回信通知就是要針對所有垃圾信發一封通知信,而且這些通知信幾乎不會送達成功,而卡在您的queue 上面.

    6. 效能 - 每封信都產生一個Notice Mail,一天收1 萬封郵件,就送回1萬封郵件,一般mail admin 應該不會做這種不太smart 的管理方式,每收一封郵件就回寄一封郵件從您的server 上queue 等候外寄.

     

    以上個人淺見



    Johnny_Yao



    • 已編輯 Johnny_Yao 2013年9月11日 上午 01:06
    • 已編輯 AChange 2013年9月11日 上午 01:07 編輯字體過小問題
    • 已標示為解答 Nerco.co 2013年9月12日 上午 03:00
    2013年9月11日 上午 01:04
  • 沒印象內建的有這樣功能,
    我想到最快的方式就是直接拿掉舊網域的 DNS MX 記錄或者 Accepted Domain,
    這樣寄件者就一定會收到退信的 NDR,
    知道舊網域已經失效,
    寄件者就一定會主動更改他所存放的電子郵件資料,
    否則怎樣主動通知,寄件者不去異動也還是做白工。


    蘇老碎碎念
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    • 已標示為解答 Nerco.co 2013年9月12日 上午 03:00
    2013年9月11日 上午 08:41
    版主

所有回覆

  • 要設定可以透過transport rule or 3-rd party 如TrendMicro Scanmail or Syamtec Mail Security 來達成


    之前在國外好像看過大家用這個名稱落日條款,看這落日的時間,一至三個月
    實務上幾個類似案例,個人認為不用這樣設定通知給外部寄件者,一般就是設定郵件footer 提醒而已

    理由..(單純個人管理上的看法)


    1. 您的作法很正確,Accepted Domain & EAP 都有設定,這樣有在往返的郵件,都會用 @B.com.tw 回覆給原先寄件者

    2. 而在1-3 個月的落日期間,會跟公司郵件往來的外部客戶,大概都知道貴公司已經用新email,mail loop 也已更新,這部分就沒問題

    3. 若您考量3個月以上沒有往來的外部客戶,但請同時考慮到一點,在您的落日到期後,您是不是要將 @A.com.tw 從您的Accepted Domain & DNS 上移除? 那等於  @A.com.tw 已經在inernet 上消失,任何人都寄不到.

       若不移除,等於繼續延長落日時間

    4. 所以小結,於落日期間,額外送一個通知等於用戶直接回信的意思一樣

     

    再來個人不願意設定的理由

    5. 垃圾郵件 - 即便送到Exchange 2010 已經通過了Anti-Spam 掃描,但實務上大家的垃圾郵件過濾就是90% 左右,且有新型態郵件就是會進到後端.

    設定回信通知就是要針對所有垃圾信發一封通知信,而且這些通知信幾乎不會送達成功,而卡在您的queue 上面.

    6. 效能 - 每封信都產生一個Notice Mail,一天收1 萬封郵件,就送回1萬封郵件,一般mail admin 應該不會做這種不太smart 的管理方式,每收一封郵件就回寄一封郵件從您的server 上queue 等候外寄.

     

    以上個人淺見



    Johnny_Yao



    • 已編輯 Johnny_Yao 2013年9月11日 上午 01:06
    • 已編輯 AChange 2013年9月11日 上午 01:07 編輯字體過小問題
    • 已標示為解答 Nerco.co 2013年9月12日 上午 03:00
    2013年9月11日 上午 01:04
  • 您好 :

    通常現在許多的3rd Spam Server就可以做到這項需求了 , 當然您也可以使用傳輸規則來解決這項需求 .

    Thanks

    MVP 顧武雄

    2013年9月11日 上午 01:29
  • 個人不推薦直接由第三方系統或 Exchange 直接發郵件通知,
    假使是廣告郵件或垃圾郵件業者所寄發的郵件,
    等同他們也會收到訊息,
    更可以得知新的有效郵件地址,
    或者變成一堆無法寄送出去的郵件。

    我比較推薦 Johnn Yao 的建議,
    放在簽名檔或者利用免責聲明的方式記載,
    讓使用者在寄送郵件正確通知到有確實往來的收件者。


    蘇老碎碎念
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    2013年9月11日 上午 02:17
    版主
  • 感謝各位先進回覆

    公司Exchange前端有SPAM在做阻擋垃圾信件工作

    所以小弟認為當信件已經傳達到Exchange再回覆,已經可以讓大部分垃圾郵件不會有更新地只問題

    另外是否可以在Exchange上的[傳輸規則]設定,只針對[舊地址]來做回覆動作(我找不到這項條件)

    假如使用簽名檔或者利用免責聲明的方式記載,個人覺得可能會有以下問題..

    1.有些人完全沒在看免責聲明的...包含小弟本人

    2.寫在簽名檔,因為有些人會先將連絡人建立在通訊錄裡,所以基本上也沒在看的...

    3.再來就只能先請公司同事發mail通知對方,但我覺得一定會有Lost掉的

    小弟有遇過寄信給對方都沒回應,後來才發現對方地址已經更改,不過已經拖了一段時間

    當然以上也是小弟的淺見,大大們都說得很有道理,只是小弟想知道Exchange功能面有沒有辦法做到第四行那項

    2013年9月11日 上午 07:56
  • 沒印象內建的有這樣功能,
    我想到最快的方式就是直接拿掉舊網域的 DNS MX 記錄或者 Accepted Domain,
    這樣寄件者就一定會收到退信的 NDR,
    知道舊網域已經失效,
    寄件者就一定會主動更改他所存放的電子郵件資料,
    否則怎樣主動通知,寄件者不去異動也還是做白工。


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    • 已標示為解答 Nerco.co 2013年9月12日 上午 03:00
    2013年9月11日 上午 08:41
    版主