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BlueScreen RRS feed

  • 問題

  • 麻煩大家幫忙

    問題簽章:

      問題事件名稱:   BlueScreen

      作業系統版本:   6.1.7601.2.1.0.256.48

      地區設定識別碼:       1028

     

    與問題相關的其他資訊:

      BCCode:      116

      BCP1:   FFFFFA8002B3C010

      BCP2:   FFFFF88005E23CB0

      BCP3:   0000000000000000

      BCP4:   0000000000000002

      OS Version:  6_1_7601

      Service Pack:       1_0

      Product:       256_1

     

    協助說明問題的檔案:(已上傳至google文件)

     https://docs.google.com/open?id=0B_gVZlDqVcEMcGFtdzZSRUQ2WkE

     


    2012年10月17日 上午 04:27

解答

所有回覆

  • 您好!

    DMP的記錄是因顯示卡驅動程式所引起的,建議您更新一下Intel整合晶片的驅動程式,或參閱:http://support.microsoft.com/kb/2505743/zh-tw

    • 已提議為解答 AChange 2012年10月18日 上午 03:32
    • 已標示為解答 AChange 2012年10月22日 上午 09:27
    2012年10月17日 上午 04:44
  • 版主您好

    按照檢視您提供的連結內容,檢視後:

    • windiws update沒有更新
    • Intel 整合式圖形裝置驅動程式 版本為Igdkmd64.sys 8.15.10.2302(不是8.15.10.2104 到 8.15.10.2141 之間的版本)

    請問,這樣檢查結果,意思是正常沒有問題嗎??

    2012年10月17日 上午 05:42
  • 您好!

    若Windows Update沒有更新,您可以到Intel的官方網站下載原廠新版的顯卡驅動程式來更換。

    2012年10月17日 上午 05:44
  • 我再試試,謝謝
    2012年10月17日 上午 05:56