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Outlook 2016 寄送給個別email 地址, html 會轉為純文字再發送 RRS feed

  • 問題

  • 同事用outlook 2016 寄送電郵給我和另一同事, 電郵裡是一些表格, 格式是html.

    我收到的電郵可以正常顯示表格, 另外的同事收到的電郵卻是純文字郵件. 

    我們都用 webmail 查看郵件, 排除了接收客戶端的問題.

    寄件方用的是Microsoft 365 商務基本版, 收件方皆是使用POP3 收件

    兩個收件方都是用同一電郵服務器, 我收到的電郵是HTML格式無問題, 同事卻收到純文字


    • 已編輯 WWY63 2021年3月19日 下午 01:52
    2021年3月19日 上午 08:27

所有回覆

  • 我找到解決方法了

    在總是收到純文字的電郵地址按右鍵, 選擇"開啟outlook內容"

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    網際網路格式選擇"讓outlook決定最佳的傳送格式"

    影像

    這裡一旦選錯了很難發現, 請問能設定全部用"讓outlook決定最佳的傳送格式"嗎?

    2021年3月20日 下午 04:30
  • 這裡通常錯不是人選的,是收過對方的信自動選擇。

    一般要全部清除預設,要砍一個 .nk2 的檔案。

    https://www.google.com.tw/search?q=%E5%88%AA%E9%99%A4+outlook+nk2+site%3Asupport.microsoft.com


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2021年3月21日 下午 03:20
  • 您好,

    根據我的測試,對於新添加的收件人地址,“讓outlook決定最佳的傳送格式”似乎就是默認選中的,無需做出修改。

    當Outlook自動完成的列表緩存存在損壞或問題時,可能導致您的類似的異常問題。因此,建議您可以嘗試使用“清空自動完成清單”選項清空您的自動完成列表緩存,並重新手動輸入需要的收件人地址,觀察測試問題是否能夠解決。

    更多内容請參考:使用 [自動完成] 管理 [收件者]、[副本] 和 [密件副本] 方塊中的建議收件者

    希望可以幫助到您。

    此致,

    Jeff Yang


    如果以上回復對您有幫助,建議您將其“標記為答復”. 如果您對我們的論壇有任何的建議,您可以通過此郵箱來聯係我們:tnsf@microsoft.com.

    2021年3月22日 上午 02:49
  • 您好,

    距離您上一次回復已經過去一段時間,問題是否已經解決?

    任何問題相關的更新,請隨時回復我。

    此致,

    Jeff Yang


    如果以上回復對您有幫助,建議您將其“標記為答復”. 如果您對我們的論壇有任何的建議,您可以通過此郵箱來聯係我們:tnsf@microsoft.com.

    2021年3月23日 上午 09:32