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請問有關對方無法寄信到敝公司的問題 RRS feed

  • 問題

  • 各位好 :

     

    今天發現User 反應廠商寄信到公司都沒有收到

    請對方提供退信如下

    有些或所有收件者未收到您送出的郵件。

    主旨: Please xxxxxxx

    傳送日期: 2006/11/12 下午 01:36

    下列收件者無法送達:

    XXX@xxxxx.com 於 2006/11/13 上午 01:43
    無法在指定的時間內傳送郵件。請再試一次或者洽詢您的管理員。
    <XXX.XXX.com.tw #4.4.7>

     

    在此請教各位可能的原因是什麼 ?

    謝謝

    2006年11月13日 上午 08:12

解答

所有回覆

  • 這是 time out 的訊息,

    是不是對方或您的 SMTP 的連線 timeout 時間設太短、郵件太大或者網路太忙 ,以至於無法在 timeout 期限內傳完。

    2006年11月13日 上午 08:54
  • 謝謝聖哥 :

     

    我會與對方進行測試

     

    謝謝

    2006年11月13日 上午 10:11
  • 謝謝羅老師提供相關資訊

     

    2006年11月17日 上午 02:03
  • 請問聖哥 :

    該如何請對方MIS 協助查看SMTP 連線時間設定 ?

    目前測試結果 ~

    該公司有兩個分點 台灣跟大陸

    目前確認大陸寄信到我們公司沒有任何問題

    但是台灣方面就是會出現無法寄信的情形,且退信時間都是隔天才收到

    訊息如上所示 ~

    同時測試請User 寄信到公司信箱以及Hotmail 信箱

    Hotmail 信箱可以很快收到信,但公司信箱就是無法收到信 ~

    因此要請各位幫幫忙 ~ 謝謝

    目前發現該公司使用以下四個IP 以及兩個Domain Name

    @supxrtxxxx.com.tw

    @trxmpxxexicals.com

    且使用nslookup 查詢以上兩個網址的mx 紀錄

    發現其mail server同時指向同一個IP 211.23.7.2xx ,

    211.23.7.2xx/29 ==> 該IP 可以反解析到他們的Mail Server

    210.64.88.1x3/29 ==> 無反解析

    60.248.79.xx8/28 ==> 無反解析

    59.124.54.xx4/28 ==> 無反解析

    2006年11月27日 上午 08:08
  • 請對方用 telnet 的方式發一封信給您測試看看。
    2006年11月27日 上午 10:24