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WIN7玩遊戲時 不定期重新開機問題 RRS feed

  • 一般討論

  • 最近玩遊戲時會不定期重新開機

    window 是 win7

    重開後出現下方資料

     問題事件名稱:    BlueScreen
      作業系統版本:    6.1.7601.2.1.0.256.1
      地區設定識別碼:    3076

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode:    116
      BCP1:    FFFFFA800A8BD4E0
      BCP2:    FFFFF880101A151C
      BCP3:    FFFFFFFFC000009A
      BCP4:    0000000000000004
      OS Version:    6_1_7601
      Service Pack:    1_0
      Product:    256_1

    附上dmp file

    https://docs.google.com/file/d/0B67OSaCpU0OEZ0Z6ZzdWQi1vczg/edit

    請大神幫忙查看


    • 已編輯 pgchicken 2014年10月25日 上午 06:07
    • 已變更類型 George.Chang 2014年11月4日 上午 02:32 Customer Discontinued
    2014年10月25日 上午 06:06

所有回覆

  • Hi pgchicken

    無法開啟您分享出來的檔案,您沒有設定成公開分享的權限,

    如果是玩遊戲才會發生當機,建議您主機風扇做個清理動作,很有可能是溫度過高造成重新開機的情況,

    TechNet論壇為企業環境的技術討論,若有一般家用問題,歡迎您移駕到MicrosoftCommunity論壇發問。謝謝您!
    http://answers.microsoft.com/zh-hant/windows


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    2014年10月27日 上午 01:38
  • https://drive.google.com/file/d/0B67OSaCpU0OEZ0Z6ZzdWQi1vczg/view?usp=sharing

    已經更新檔案連結,現在應可下

    2014年10月27日 下午 01:15
  • Hi pgchicken

    *** S0x0000000000000004)
    
    *** dxgkrnl.sys - Address 0xfffff88005943140 base at 0xfffff880058e6000 DateStamp 
    0x51fa153d
    

    Bug Check 0x116: VIDEO_TDR_ERROR

    確認是和顯示卡有相關,軟體面只能建議您更新Microsoft DirectX 版本,和顯示卡驅動程式版本

    硬體面建議您用其他顯示卡做交叉測試,另外也可以執行其他顯示卡跑分軟體,確認是不是該遊戲造成的問題。


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    2014年10月28日 上午 04:07
  • 您好!

    請問您玩的遊戲是哪一種呢?

    如果是遊戲資源需求非常大.

    建議您可以把顯示卡的散熱器

    上的灰塵期除並重新上散熱膏

    然後更新 DirectX 跟顯示卡的驅動程式

    如果不知道您顯示卡的型號

    可以用 GPU-Z 來看喔!  

    2014年10月30日 上午 05:14