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關於Windows Update 或是 Microsoft Update 耗用大量CPU資源的問題。 RRS feed

  • 問題

  • 各位專家好,

     最近公司的Windows XP with SP2 開機時,系統會變得非常慢,經過使用Windows  Sysinternals 網站上的

    ProcessExplorer 這套工具去Monitor 系統狀態,發現svchost.exe 會耗用掉幾乎全部的CPU資源,而這個

    svchost.exe 是由 程式wuauclt.exe來呼叫。因此系統會好像停住一般,持續約1~2分鐘,當wuauclt.exe 程

    式結束執行後,CPU資源的使用狀況便恢復正常。

     我們公司是使用WSUS來發佈及部署Client 端的安全修正程式,但是我發現即便在家中,只要您有開啟

    〔Windows XP自動更新〕的功能,每次開機的過程都會出現上述停住的狀況。

     這個耗用大量CPU資源的狀況,似乎是在〔Windows XP 自動更新〕執行偵測程序時發生的,當

    〔Windows XP自動更新〕偵測完畢後就不會這麼耗用CPU資源。

     

    我已經重新安裝過XP系統多次,確認沒有被病毒感染等問題存在。

     

    當時發生這個問題時,我有上微軟網站找尋過,有找過KB 927891這支修正程式,並安裝過,但是情況還是一樣,開

    機時CPU會被svchost.exe 耗盡幾分鐘。 
     
     想要請問各位專家或是微軟VIP是否可以幫忙解決這個問題。謝謝您的幫忙。

    2007年4月19日 上午 02:29

所有回覆

  • 您應該是中了後門程式了. 用一下hijack去掃一下您的電腦

    如果有發現O10 Unknown file in Winsock LSP:c:\windows\system32\od2media.dll

    就是有問題了.

    2007年4月19日 上午 02:57
  • 您好,

     

    謝謝您的回覆。經過檢查沒有發現這個檔案。

    因為我重新安裝過作業系統,且安裝作業系統時的網路環境與公司網路區隔開來,安裝完作業系統後有執行Microsoft Update更新,透過IE瀏覽器將所有更新程式安裝完畢(包含Office程式),完成後再接回公司網路,可以確認系統沒有被病毒感染或被植入後門程式。

    2007年4月19日 上午 06:27
  • 是否已安裝 Microsoft Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) 了呢? 我記得這個問題的原因好像是 Windows Update 掃描 Windows Installer 更新時所發生的。

     

    另外您也可以參考這種解決方式來處理看看。

    2007年4月19日 下午 05:25
  • Dainese 您好,

     

    謝謝您的幫忙。

     

    我檢查了一下,PC上已經安裝過Microsoft Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435),但是還是會發生svchost 耗用大量CPU資源的問題。也依照您的回覆中所說明的"解決方式"去處理,結果也是相同。

     

    後來我研究了一下,發現造成svchost 耗用大量CPU資源的原因,出在Microsoft Update身上,如果您當初透過IE瀏覽器將Windows Update昇級成Microsoft Update後,PC開機時,就會發生wuauclt.exe 在執行偵測時,會造成svchost.exe耗用大量CPU資源,而且持續好幾分鐘。我嘗試將Microsoft Update更換成Windows Update後,上述狀況便消失了,當然wuauclt.exe 在執行偵測時還是造成svchost.exe耗用CPU資源,但是它不會持續這麼久。

     

    我想原因應該是wuauclt.exe在偵測Office 需要哪些更新時,造成svchost.exe耗用大量CPU資源。

     

    我同時也做過比較,在相同的環境下,以IE瀏覽器來分別啟動Windows Update 與 Microsoft Update,Microsoft Update確實會耗用大量的CPU資源,且持續時間比較長。另外有趣的是,如果我使用IE瀏覽器來個別做Windows Update + Office Update,會比只使用IE瀏覽器做Microsoft Update來得快,且不會持續幾分鐘耗用大量CPU資源。

     

    提供您參考一下,可否請您幫忙解釋一下原因。我的PC是Celeron .266GHz + 512M DDR RAM,會跟CPU太慢有關係嗎?

     

    謝謝您。

    2007年4月23日 上午 08:35
  • Dear Eric,

     

     謝謝您提供這個資訊,經過實驗,安裝Windows Update Agent 3.0 後確實有顯著的改善。

     

    2007年5月31日 上午 10:20
  • 之前也發生過這樣情況,在網路上找到一篇做法,設定後,這問題即被解決了

    提供你參考一下:http://www.yannicafe.info/wp/2007/02/18/61.html

    2007年7月6日 下午 12:36