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Printer Spooler的問題

    問題

  • 請問各位先進,我有一台WIN 2003 Server做Printer Server
    可是最近Printer Spooler Service 會一直自動停用
    下列為錯誤訊息

    <Event ID 7031>
    Print Spooler 服務意外終止,服務曾完成這項動作 9 次。以下的修正操作將在 60000 毫秒內執行: 重新啟動服務。

    <Event ID 7032>
    在 Print Spooler 服務意外終止後,服務控制管理員嘗試進行修正操作 (重新啟動服務),但這個操作失敗,因為發生下列錯誤:
    服務的例項已在執行中。

    <Event ID 2510>
    伺服器服務無法與 1727 錯誤碼相對應

    <Event ID 1000>
    失敗的應用程式 spoolsv.exe,版本 5.2.3790.3959,失敗的模組 gdi32.dll,版本 5.2.3790.4396,錯誤位址 0x00037453。

    並且要自己手動啟用Printer Spooler Service

    要怎麼解決此問題

    謝謝
    2009年7月17日 上午 08:35

解答

  • 如果之後有人遇到的話..建議先按造下面動作測試看看..不行再將KB961371移除

    1.備份 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print 此機碼 (之後若執行完後有問題就直接匯入,會回到原先的狀態)

    2.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors此機碼,除了下面的項目之外,其餘都刪除

    a. BJ Language Monitor
    b. Local Port
    c. Microsoft Shared Fax Monitor (有裝Fax Service時才會有)
    d .PJL Language Monitor
    e. Standard TCP/IP Port
    f. USB Monitor

    3.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3 此機碼
      除了一些內建的項目外..其餘都刪除

    4.控制台 -> 印表機 -> 對印表機點右鍵 -> 內容 -> 進階 -> 列印處理器 -> 點 WinPrint 後按OK並關閉所有視窗

    5.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
      除了 WinPrint 之外的項目都刪除

    6.重新啟動 Print Spooler Service

    ----------------------------------------------

    如果上面動作不行的話..還原備份的機碼..再將KB961371更新刪除


    微軟技術支援服務
    砍 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors此機碼的方式我試過 沒用

    還有,更改Print Processor 不能將機碼刪除,必須把機碼由HP的Print Processor 值改成WinPrint ,因為你如果把這個機碼砍掉,印表機share會出不來 !!
    另外一個問題在於,沒有上KB961371之前 並不需要把Print Processor改成WinPrint , Server一直活得好好的 
    只為了上這個Patch反而要去更動所有印表機的Print Processor,這點很不make sense ....我們公司主機上可是有1百多台網路印表機阿~~
    雖然可以用script直接更改Registry值,但總覺得這不是正常的處理方法 ^_^ ....

    我這幾天上網查詢及自己測試過的方法大概有下面幾項
    嘗試錯誤跟被釘在牆壁上幾天後,才發現....只要移除KB961371  這一個動作就可以了.....

    http://support.microsoft.com/kb/953546/en-us
    Delete the CopyFiles subkey for each print queue that contains this subkey.

    For example, delete the CopyFiles subkey in the following location:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<PrinterName>\CopyFiles


    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;312052
    Delete any non-default items that are listed under the following keys:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Monitors


    http://support.microsoft.com/kb/840342
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\ CurrentVersion\Windows

    Value name: GDIProcessHandleQuota
    Value type: REG_DWORD
    Value data: 10000 (default decimal value)
    You can set this registry value from a minimum value of 256 (decimal) to a maximum value of 65536 (decimal).

    修改IRPStackSize
    http://support.microsoft.com/kb/285089
    The IRPStackSize parameter specifies the number of stack locations in I/O request packets (IRPs) that are used by Windows 2000 Server, by Windows Server 2003, and by Windows XP. You may have to increase this number for certain transports, for media access control (MAC) drivers, or for file system drivers. Each stack uses 36 bytes of memory for each receive buffer. This value is set in the following registry subkey:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters

    修改所有印表機列印處理器為 WinPrint

    • 已標示為解答 Vincent Lin 2009年7月23日 上午 10:29
    2009年7月23日 上午 03:26
  • 有遇到此問題的可以嘗試下面動作..不行的話再將KB961371移除

    -----------------------------------------------------------------------

    1.備份 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print 此機碼 (之後若執行完後有問題就直接匯入,會回到原先的狀態)

    2.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors此機碼,除了下面的項目之外,其餘都刪除

    a. BJ Language Monitor
    b. Local Port
    c. Microsoft Shared Fax Monitor (有裝Fax Service時才會有)
    d .PJL Language Monitor
    e. Standard TCP/IP Port
    f. USB Monitor

    3.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3 此機碼
       找到你使用的印表機,並在右邊視窗找Monitor選項..對其點兩下後把內容清空

    4.控制台 -> 印表機 -> 對印表機點右鍵 -> 內容 -> 進階 -> 列印處理器 -> 點 WinPrint 後按OK並關閉所有視窗

    5.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
      除了 WinPrint 之外的項目都刪除

    6.重新啟動 Print Spooler Service

    • 已編輯 Vincent Lin 2009年7月23日 上午 05:02
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2009年7月23日 上午 10:29
    2009年7月23日 上午 02:48

所有回覆

  • 手動啟用Printer Spooler Service會成功嗎?
    最近是否有安裝什麼軟體或是做什麼動作?
    是否有進行Windows Update到最新狀態?
    微軟技術支援服務
    2009年7月17日 下午 12:51
  • 一般來說,Printer Spooler 會出錯主要是:
    1. Driver 本身相衝,含虛擬印表機,比如說 Acrobat / Fax 這種也算。
    2. 列印時不正常中斷,若是 Driver 沒處理好這類問題,就會造成 Printer Spooler 出問題。

    一直無法啟用的話,先確認印表機無人使用,這時確認:
    C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
    應為空。

    若有東西,例如說斷電前正在列印,復電後沒自動清除,最好同時一併更新 Driver ,比如說先前碰過 HP LasterJet 有一台光碟附的 Driver 猛出包,上網更新後就正常。

    這個目錄清空後,確認服務停掉,確認工作管理員中 spoolsv.exe 不存在,即可從服務中重新啟動,若這個動作不會操作,直接重開機即可。


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    2009年7月18日 下午 04:54
  • 1. 手動啟用Printer Spooler Service是會成功,可是不到5分鐘又停止了
    2. 沒有安裝任何的軟體
    3. Update 到最新了
    2009年7月20日 上午 02:14
  • 最近有安裝了新的印表機在上面嗎?
    有觀察過Log是否為某一台印表機只要列印時就產生錯誤?
    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    2009年7月20日 上午 02:28
    版主
  • 跟我一樣的問題

    微軟七月份有三個安全性更新

    我更新完 kb971633 , kb973346 , kb961371 重開機後

    我的 piint server 一直出現 print spooler 失敗 所以列印一直有問題

    因為更新前不會這樣 移除這三個 kb 重新開機 問題才解決

    詢問過一些人也事一樣

    有沒有人有更新過後 導致 print 服務失敗的 ??

    是單純單機問題 還是都會這樣 ....

    • 已提議為解答 TonyChang 2009年7月24日 上午 08:01
    2009年7月21日 上午 03:45
  • 我這邊也發生這種狀況, 不過有兩台Printer Server都安裝了最新三個Hotfix後只有一台有這種情況

    也是移除掉Hotfix後才正常

    看來搞不好是Hotfix有問題

    這樣的話要等微軟修正嗎?

    2009年7月21日 上午 04:42
  • 有問題的印表機是否為HP的?
    可以先試試看下面動作

    1.對印表機按右鍵 -> 進階 -> 列印處理器 , 選擇 WinPrint 然後點確認 , 關閉所有視窗後重新啟動 Print Spooler 服務 , 觀察看看是否還有問題
    2.還是有問題的話移除此更新 KB961371 後再觀察看看
    微軟技術支援服務
    2009年7月21日 上午 07:48
  • 謝謝大家的回答
    目前我用的方式是倒回沒問題的狀態下
    並停用Windows Update
    不過會對KB961371做測試,是不是它的問題
    做完測試,有任何答案我會回覆給大家知道

    非常感謝各位
    2009年7月21日 上午 07:53
  • 有問題的印表機是否為HP的?
    可以先試試看下面動作

    1.對印表機按右鍵 -> 進階 -> 列印處理器 , 選擇 WinPrint 然後點確認 , 關閉所有視窗後重新啟動 Print Spooler 服務 , 觀察看看是否還有問題
    2.還是有問題的話移除此更新 KB961371 後再觀察看看
    微軟技術支援服務
    我們公司也遇到相同的狀況
    看起來好像是KB961371的問題,不知道這裡會不會有微軟工程師能反映這個問題
    目前我們的做法也是移除這個更新

    使用 ntsd -pn spoolsv.exe -g -G  看到spool service 錯誤的訊息就類似下面

    This dump file has an exception of interest stored in it.
    The stored exception information can be accessed via .ecxr.
    (17f4.518): Access violation - code c0000005 (first/second chance not available)
    eax=03eb0030 ebx=0000000c ecx=00000000 edx=001e33fc esi=00000000 edi=0234b11c
    eip=69651311 esp=0234b024 ebp=0234b02c iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
    cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=003b  gs=0000             efl=00010206
    *** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for fontsub.dll - 
    fontsub!MergeFontPackage+0xdd0a:
    69651311 8a28            mov     ch,byte ptr [eax]          ds:0023:03eb0030=??
    0:021> k
    ChildEBP RetAddr  
    WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
    0234b02c 69651503 fontsub!MergeFontPackage+0xdd0a
    0234b058 69651aad fontsub!MergeFontPackage+0xdefc
    0234b09c 69651b27 fontsub!MergeFontPackage+0xe4a6
    0234b0b0 69651bc2 fontsub!MergeFontPackage+0xe520
    0234b0d8 69647ab9 fontsub!MergeFontPackage+0xe5bb
    0234b158 696436c5 fontsub!MergeFontPackage+0x44b2
    0234b190 77c0740e fontsub!MergeFontPackage+0xbe
    0234b1ec 77c04c0a gdi32!bMergeSubsetFont+0xe9
    0234b268 77c04de0 gdi32!ProcessPages+0x48c
    *** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for hpzpp5mc.DLL - 
    0234b29c 0208e48f gdi32!GdiGetPageCount+0x2f
    0234b2e8 02087c6b hpzpp5mc!EnumPrintProcessorDatatypesW+0x753a
    0234ee88 02097bfb hpzpp5mc!EnumPrintProcessorDatatypesW+0xd16
    *** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for localspl.dll - 
    0234eeb0 763da229 hpzpp5mc!PrintDocumentOnPrintProcessor+0x5c
    0234f948 763daadd localspl!SplDeleteSpooler+0xbd0
    *** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for kernel32.dll - 
    0234ffb8 7c82482f localspl!SplDeleteSpooler+0x1484
    0234ffec 00000000 kernel32!GetModuleHandleA+0xdf
    2009年7月22日 上午 02:45
  • 對印表機按右鍵 -> 進階 -> 列印處理器 , 選擇 WinPrint 然後點確認 , 關閉所有視窗後重新啟動 Print Spooler 服務 , 觀察看看是否還有問題

    有問題的可以先試試看這步驟看看有沒有改善..沒有的話再移除KB961371更新來暫緩此問題
    現在應該可以確認只要是使用HP的印表機的話..可能就會發生Printer Spooler crash的狀況
    微軟技術支援服務
    2009年7月22日 上午 03:16
  • 對印表機按右鍵 -> 進階 -> 列印處理器 , 選擇 WinPrint 然後點確認 , 關閉所有視窗後重新啟動 Print Spooler 服務 , 觀察看看是否還有問題

    有問題的可以先試試看這步驟看看有沒有改善..沒有的話再移除KB961371更新來暫緩此問題
    現在應該可以確認只要是使用HP的印表機的話..可能就會發生Printer Spooler crash的狀況
    微軟技術支援服務
    如果不移除KB 961371的話 只要對HP印表機 驅動程式做更新,spoolsv.exe就會掛點


    2009年7月22日 上午 03:59
  • 敝公司使用的 Windows 2003 Server也有此問題, 搞了好多天, 請印表機租用廠商到廠測試及故障排除也沒搞定, 且敝公司確實有使用到多台的 HP印表機(LJ5000, LJ4200..etc), 由此Win2003 Server當Printer Server, 看來確實如同各位所述是7月份安全性更新程式所造成的, 我依上述建議移除 KB 961371 此更新, 經觀察確實 Server 不再發生接收到的印表檔案損毀 Printer Spooler Service 不斷重啟或掛點的問題.  Thanks !

    2009年7月22日 上午 07:30
  • 有遇到此問題的可以嘗試下面動作..不行的話再將KB961371移除

    -----------------------------------------------------------------------

    1.備份 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print 此機碼 (之後若執行完後有問題就直接匯入,會回到原先的狀態)

    2.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors此機碼,除了下面的項目之外,其餘都刪除

    a. BJ Language Monitor
    b. Local Port
    c. Microsoft Shared Fax Monitor (有裝Fax Service時才會有)
    d .PJL Language Monitor
    e. Standard TCP/IP Port
    f. USB Monitor

    3.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3 此機碼
       找到你使用的印表機,並在右邊視窗找Monitor選項..對其點兩下後把內容清空

    4.控制台 -> 印表機 -> 對印表機點右鍵 -> 內容 -> 進階 -> 列印處理器 -> 點 WinPrint 後按OK並關閉所有視窗

    5.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
      除了 WinPrint 之外的項目都刪除

    6.重新啟動 Print Spooler Service

    • 已編輯 Vincent Lin 2009年7月23日 上午 05:02
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2009年7月23日 上午 10:29
    2009年7月23日 上午 02:48
  • 如果之後有人遇到的話..建議先按造下面動作測試看看..不行再將KB961371移除

    1.備份 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print 此機碼 (之後若執行完後有問題就直接匯入,會回到原先的狀態)

    2.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors此機碼,除了下面的項目之外,其餘都刪除

    a. BJ Language Monitor
    b. Local Port
    c. Microsoft Shared Fax Monitor (有裝Fax Service時才會有)
    d .PJL Language Monitor
    e. Standard TCP/IP Port
    f. USB Monitor

    3.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3 此機碼
      除了一些內建的項目外..其餘都刪除

    4.控制台 -> 印表機 -> 對印表機點右鍵 -> 內容 -> 進階 -> 列印處理器 -> 點 WinPrint 後按OK並關閉所有視窗

    5.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
      除了 WinPrint 之外的項目都刪除

    6.重新啟動 Print Spooler Service

    ----------------------------------------------

    如果上面動作不行的話..還原備份的機碼..再將KB961371更新刪除


    微軟技術支援服務
    砍 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors此機碼的方式我試過 沒用

    還有,更改Print Processor 不能將機碼刪除,必須把機碼由HP的Print Processor 值改成WinPrint ,因為你如果把這個機碼砍掉,印表機share會出不來 !!
    另外一個問題在於,沒有上KB961371之前 並不需要把Print Processor改成WinPrint , Server一直活得好好的 
    只為了上這個Patch反而要去更動所有印表機的Print Processor,這點很不make sense ....我們公司主機上可是有1百多台網路印表機阿~~
    雖然可以用script直接更改Registry值,但總覺得這不是正常的處理方法 ^_^ ....

    我這幾天上網查詢及自己測試過的方法大概有下面幾項
    嘗試錯誤跟被釘在牆壁上幾天後,才發現....只要移除KB961371  這一個動作就可以了.....

    http://support.microsoft.com/kb/953546/en-us
    Delete the CopyFiles subkey for each print queue that contains this subkey.

    For example, delete the CopyFiles subkey in the following location:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<PrinterName>\CopyFiles


    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;312052
    Delete any non-default items that are listed under the following keys:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Monitors


    http://support.microsoft.com/kb/840342
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\ CurrentVersion\Windows

    Value name: GDIProcessHandleQuota
    Value type: REG_DWORD
    Value data: 10000 (default decimal value)
    You can set this registry value from a minimum value of 256 (decimal) to a maximum value of 65536 (decimal).

    修改IRPStackSize
    http://support.microsoft.com/kb/285089
    The IRPStackSize parameter specifies the number of stack locations in I/O request packets (IRPs) that are used by Windows 2000 Server, by Windows Server 2003, and by Windows XP. You may have to increase this number for certain transports, for media access control (MAC) drivers, or for file system drivers. Each stack uses 36 bytes of memory for each receive buffer. This value is set in the following registry subkey:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters

    修改所有印表機列印處理器為 WinPrint

    • 已標示為解答 Vincent Lin 2009年7月23日 上午 10:29
    2009年7月23日 上午 03:26
  • 是阿..看起來是Microsoft更新MS09-029所造成的問題, 移除後就暫時可以了...(也害我想破頭..半夜被user call support說無法列印..; 只好一直啟用service先)..QQ
    2009年7月23日 上午 04:24
  • 請問怎樣直接移除KB961371 ,是否在CONTROL PANEL 入面的新增移除程式移除嗎?
    2009年7月23日 上午 10:22
  • 請問怎樣直接移除KB961371 ,是否在CONTROL PANEL 入面的新增移除程式移除嗎?

    是的..再新增移除程式裡面勾選畫面上方的顯示更新(忘記確切的文字是什麼..)之後就可以看到系統所裝的全部更新
    找到KB961371後移除即可
    微軟技術支援服務
    2009年7月23日 上午 10:25
  • 這幾天都找不到原因, 真慘, 謝謝你

    2009年7月23日 上午 10:26
  • 把我們大家害慘了,也不吭聲;官方出來說句話吧! 唉....

    2009年7月24日 上午 03:01
  • 目前已經有反映此問題..如果有遇到此狀況的話可以先按造上面的步驟處理來
    之後如果有結果會在這邊跟大家update
    微軟技術支援服務
    2009年7月24日 上午 10:09
  • 微软也不发布公告一下,害得我瞎折腾了两天还把美国IT也拉了进来,今天刚把KB961371删了,明天再去测试一下

    2009年7月29日 下午 02:25
  • 只移除KB96137確定解決了所有問題!但如何於事前就能得知是安裝了KB961371才發生問題?小弟意思是,有時候微軟一下釋出一堆更新,如果要一個一個移除?又非得在半夜沒人用的時候才重開機?那不是得測試好幾天?

    回報一下,小弟用Bing找半天找不到這邊也找不到任何解法,但是用google一下就找到。就把整個貼上就找到了。失敗的應用程式 spoolsv.exe,版本 5.2.3790.3959,失敗的模組 gdi32.dll,版本 5.2.3790.4396,錯誤位址 0x00037453。

    不過還是要謝謝微軟提供論壇還有前輩慘痛的經驗可以討論,不然真的會搞死。
    2009年7月30日 上午 12:18
  • 只移除KB96137確定解決了所有問題!但如何於事前就能得知是安裝了KB961371才發生問題?小弟意思是,有時候微軟一下釋出一堆更新,如果要一個一個移除?又非得在半夜沒人用的時候才重開機?那不是得測試好幾天?

    回報一下,小弟用Bing找半天找不到這邊也找不到任何解法,但是用google一下就找到。就把整個貼上就找到了。失敗的應用程式 spoolsv.exe,版本 5.2.3790.3959,失敗的模組 gdi32.dll,版本 5.2.3790.4396,錯誤位址 0x00037453。

    不過還是要謝謝微軟提供論壇還有前輩慘痛的經驗可以討論,不然真的會搞死。

    我也是移除KB961371後,解決了所有的問題。我的是epsonR210與EPSON CX9300F。@@?
    2009年8月3日 上午 07:53
  • 讚、我移除不了!!
    這下死很大!!

    Jasper
    2009年8月4日 上午 01:56
  • 移除不了有錯誤訊息嗎?


    微軟技術支援服務
    2009年8月4日 上午 02:11
  • 天!!!这阵子真是给这个Hotfix弄得头大啊!!现在终于知道什么原因了!!
    2009年8月5日 上午 10:09
  • 我公司也發生一樣的情況了,print spooler 一直自動關閉,整個電話接不完!
    好死不死我們昨天做完windows update~~上來一查才知道是這個問題~
    後來也是移除了那個KB961371後,就恢復正常了......
    2009年8月6日 上午 03:15
  • 原來出問題的人還不少阿~
    我們家也是一樣的情形,
    我也是猜說是PATCH的問題,
    沒想到真的是如此
    真的要移掉這個KB961371才能徹底解決嗎?
    移除也是有風險~
    MS/HP有要處理一下嗎?

    2009年8月11日 上午 07:36
  • 微軟在明天應該會發出一個新的更新
    安裝後應該會有改善
    如果後續還是有問題麻煩請繼續在此回報

    年度軟體技術盛會微軟Tech.Days 9月22日全新登場, 您還在等什麼? 快報名就對了.


    2009年8月11日 上午 07:46
  • 微軟在明天應該會發出一個新的更新
    安裝後應該會有改善
    如果後續還是有問題麻煩請繼續在此回報
    一次更新了13個檔案,那個才是針對這個問題來解決的呢
    • 已編輯 Vincent Lin 2009年8月12日 下午 04:06 修改引用內容
    2009年8月12日 上午 05:41
  • 微軟在明天應該會發出一個新的更新
    安裝後應該會有改善
    如果後續還是有問題麻煩請繼續在此回報
    一次更新了13個檔案,那個才是針對這個問題來解決的呢

    8月份9個更新  看起來 好像都不是要來解決這個問題的耶......
    有那位網友能上達天聽 能否回報微軟  或是 透露一下 微軟有沒有要更新的意願呢
    • 已編輯 Vincent Lin 2009年8月12日 下午 04:07 修改引用內容
    2009年8月12日 上午 06:25
  • Microsoft已经在8月11日发布了针对该问题的更新,请重新下载v2版的更新程序
    http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS09-029.mspx

    我已做过测试,更新版的补丁已经解决了该问题.
    2009年8月12日 上午 09:12
  • 發布的更新沒有包含在Windows Update裡面
    需要手動下載才可以..中文網頁請看下面

    Microsoft 安全性公告 MS09-029 - 重大
    內嵌 OpenType 字型引擎弱點可能允許遠端執行程式碼 (961371)
    http://www.microsoft.com/taiwan/technet/security/bulletin/ms09-029.mspx


    年度軟體技術盛會微軟Tech.Days 9月22日全新登場, 您還在等什麼? 快報名就對了.


    2009年8月12日 下午 04:05
  • 今天公司也遇到相同情形,印表機全部無法使用!

    http://www.microsoft.com/taiwan/technet/security/bulletin/ms09-029.mspx

    更新後問題已解決!
    2009年8月13日 上午 02:13
  • 雖然問題有改善,但發現有第二個問題,有時列印個PRINT SPOOLER 會自動關了,之後又自動開,一星期內已經發生了兩次,現在還是未能百份百完美
    2009年8月26日 上午 06:49
  • windows xp sp3 本想單純移除KB961371後測試還是不行,google後下載v2-08111版重新安裝v2版本也還是不行,不知到這裡可以反應嗎?
    使用的是dlink printer server,,,,但是其它台SP2就正常,,,請問這是SP3的問題嗎?
    目前正在將問題電腦Windows Update到最新再試試,不行的話,就要將SP3移除囉@@
    2009年9月4日 下午 02:22
  • 請問各位先進,我有一台WIN 2003 Server做Printer Server
    可是最近Printer Spooler Service 會一直自動停用
    下列為錯誤訊息

    <Event ID 7031>
    Print Spooler 服務意外終止,服務曾完成這項動作 9 次。以下的修正操作將在 60000 毫秒內執行: 重新啟動服務。

    <Event ID 7032>
    在 Print Spooler 服務意外終止後,服務控制管理員嘗試進行修正操作 (重新啟動服務),但這個操作失敗,因為發生下列錯誤:
    服務的例項已在執行中。

    <Event ID 2510>
    伺服器服務無法與 1727 錯誤碼相對應

    <Event ID 1000>
    失敗的應用程式 spoolsv.exe,版本 5.2.3790.3959,失敗的模組 gdi32.dll,版本 5.2.3790.4396,錯誤位址 0x00037453。

    並且要自己手動啟用Printer Spooler Service

    要怎麼解決此問題

    謝謝

    • 已提議為解答 我的jolin 2009年9月25日 下午 11:54
    • 已取消提議為解答 Vincent Lin 2009年9月26日 上午 02:19
    2009年9月25日 下午 11:54
  • 建議先把KB961371,KB961371-v2 移除
    如不行就服用這個方法
    寫個批次檔用排程半個小時run一次net stop spooler
    net start spooler
    net stop spooler
    net start spooler

    2010年1月22日 上午 06:15