none
進入睡眠之後變成異常關機 RRS feed

  • 一般討論

  • 我的 NB - ASUS G750 在 Win 8.1 時的電源管理一切正常

    自從升級之後就一直無法正常睡眠

    所有進入與喚醒睡眠的動作皆正常,但卻是重新開機

    檢視可靠性歷程記錄裡面可發現 - 未正確關閉 Windows 的紀錄

    測試過休眠是正常的

    未安裝 ASUS 的電源管理

    整個重新安裝 Win 10 仍舊一樣

    求解 ......

    • 已變更類型 Molly Mao 2015年10月12日 上午 08:12
    2015年10月3日 下午 04:15

所有回覆

  • 建議先詢問 ASUS 是否有該機型針對 Win10 的驅動及軟體更新。

    >蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2015年10月4日 上午 01:02
    版主
  • 這裡也有外國的人也在投訴這情況,好像是driver的問題

    http://www.tenforums.com/general-discussion/11776-unable-come-out-sleep-mode.html


    大家一齊探討、學習和研究,謝謝!
    MCSD, MCAD, MCSE+I, MCDBA, MCDST, MCSA, MCTS, MCITP, MCPD,
    MCT, Microsoft Community Star(TW & HK),
    Microsoft MVP for VB.NET since 2003
    My MSMVP Blog

    請記得將對您有幫助的回覆 標示為解答 以幫助其他尋找解答及參與社群討論的朋友們。
    Please remember to click Mark as Answer on the post that helps you. This can be beneficial to other community members reading the thread.

    2015年10月5日 上午 07:14
  • 我的狀況跟國外論壇所述的有些不一樣

    進入睡眠一切正常,喚醒時也是動一下滑鼠或鍵盤就醒了

    但問題卻是重新開機 ????

    升級之後問題一堆,所以我後來是整個 Format 重灌

    重灌好之後馬上測試睡眠功能 ..... 一樣是重開機

    有人說是顯卡的驅動程式,我是 GTX770M,也更新到最新 for Win10 的 Driver 了

    問了 ASUS,結果回說他們並沒有相關的驅動程式,要我去 Windows Update 看是否能修正 ???

    想確認的是這個"睡眠"到底是誰該站出來啊.... 不要兩邊互踢皮球好嗎 !!

    2015年10月6日 上午 01:48
  • 華碩有針對他們所近年販售的產品是否可升級到 Win10,
    提供基本 QA 說明及查詢
    http://www.asus.com/event/2015/osupgrade/TW/upgrade.html

    假使你的裝置有被列在其中,
    升級到 Win10 卻有異常錯誤,
    一般都會先從驅動及 BIOS 更新著手,
    否則就是送回原廠檢修

    全球有多少個硬體裝置每天不斷產生,
    沒有一間寫作業系統的公司有辦法寫那些硬體裝置的驅動跟確保穩定性,
    除非像 Apple 能裝置跟作業系統一把抓,
    再者微軟論壇主要是開放網友交流討論的地方,
    沒有什麼互踢皮球的問題


    >蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2015年10月6日 上午 03:21
    版主
  • 我的型號確實有列入可升級的名單中

    所有該更新的都沒少

    可能我說的不夠清楚

    我只想知道這個睡眠功能是 OS 本身的

    還是硬體的驅動所提供的 ??

    目前 ASUS 叫我回來 Windows Update

    而這裡叫我想辦法更新驅動

    這種感受該如何說........ 如何求救 ????



    • 已編輯 Jimie Chu 2015年10月6日 上午 05:23
    2015年10月6日 上午 05:23
  • 我的型號確實有列入可升級的名單中

    所有該更新的都沒少

    可能我說的不夠清楚

    我只想知道這個睡眠功能是 OS 本身的

    還是硬體的驅動所提供的 ??

    目前 ASUS 叫我回來 Windows Update

    而這裡叫我想辦法更新驅動

    這種感受該如何說........ 如何求救 ????



    我瞭解你無助的感覺,
    睡眠這「功能」是 OS 本身提供,
    但是這個喚醒的過程需要作業系統跟硬體的溝通,
    而這個溝通是需要「驅動程式」去協助,
    如果驅動寫的有問題,就可能導致錯誤

    先不論這狀況是誰的問題,
    下面建議先試試看
    儘管華碩可能沒有提供 Win10 驅動,但有些驅動是可以手動拼回來的
    比方,筆電有用到 Intel 的晶片組或網卡等等,
    就可以先試著到 Intel 網站下載晶片組驅動,
    以此類推,Realtek 音效就是到 Realtek 網站找。
    我自己另一台 ACER 的舊筆電也是自己裝 Win10 找驅動的。


    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案


    2015年10月6日 上午 05:40
    版主
  • 所以到底要更新哪個驅動 ??

    不是我懶得去找

    事實上可以更新的我都試過了 (前面已說過)

    顯示卡我也是直接到 NV 官網下載的

    ASUS 是有提供一個電源管理的程式

    但我覺得那只是一個優化設定的一個介面,並非驅動

    而且我重新安裝前也裝過這個電源管理程式.... 沒用

    看樣子我還是來去鞭策 ASUS 會比較有用吧.....

    2015年10月6日 上午 05:57
  • 今天剛好也有朋友遇到與你類似狀況,
    我再查了一下,不知道你的顯示功能,
    是否其實有同時啟用了 Intel 顯卡,
    如果有的話,請嘗試到 Intel 網卡下載最新版顯卡驅動看看,
    國外這篇討論有蠻多類似案例
    https://communities.intel.com/thread/77726

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2015年10月8日 上午 04:44
    版主
  • 謝謝你提供的資訊

    我並沒有啟用 Intel 的顯卡,也在裝置管理員下面的系統裝置確認過

    今天把 NVIDIA 原廠完整的驅動解除,使用 Windows Update 自行安裝的驅動

    結果仍舊一樣......

    剛也發現 NVIDIA 前幾天有新版本出來

    但現在想要安裝卻無法安裝.... 我的系統又出問題了.... 唉

    正在想辦法解決中.....

    2015年10月8日 上午 07:28
  • 查了一下睡眠狀態,可以知道是哪個韌體不支援嗎 ??

    C:\>powercfg /A
    此系統有以下幾種睡眠狀態:
        待命 (S3)
        休眠
        混合式睡眠
        快速啟動

    此系統缺乏以下幾種睡眠狀態:
        待命 (S1)
            系統韌體不支援此待命狀態。
        待命 (S2)
            系統韌體不支援此待命狀態。
        待命 (S0 低電源閒置)
            系統韌體不支援此待命狀態。
    2015年10月13日 上午 02:18
  • 建議你不要裝ASUS的官方DRIVER,如果網卡有抓到,直接用WIN10的windows update

    因為我本身是用ASUS 的UX305,下載官網的DRIVER也是一樣會有休眠時重開機問題.十月

    初再重裝系統後,就沒有這個問題出現了

    2015年10月13日 上午 06:28
  • 你的問題跟我是一樣的,不要裝官網的驅動,直接用win10中的update看看
    2015年10月13日 上午 06:31
  • 請問是休眠還是睡眠? 這兩種是不一樣的...

    我的休眠是正常的喔

    是睡眠之後,喚醒變成重開機

    你的意見我會找時間再試試看

    謝謝喔.....

    2015年10月14日 上午 04:41
  • 請問是休眠還是睡眠? 這兩種是不一樣的...

    我的休眠是正常的喔

    是睡眠之後,喚醒變成重開機

    你的意見我會找時間再試試看

    謝謝喔.....

    我的比較慘不管是什麼模式都會重開
    2015年10月14日 上午 10:38
  • 這次把有關 ASUS 的所有軟體 + 驅動全解除了

    然後再到裝置管理員裡面一個一個更新

    只要版本不是 10.0.10240.xxxx 就先解除安裝,再讓系統自行加入 更新

    結果...... 沒效

    我的睡眠狀態下,電源燈仍會一閃一閃

    為何喚醒時便重開機 ???

    到底哪個環節出問題啊......

    2015年10月18日 上午 10:59
  • 我的電腦是Asus X550JX 遭遇到的問題與你非常相同!

    後來參考了網路上的

    https://www.windows10forums.com/threads/shutting-down-instead-of-sleeping.1254/page-2

    懷疑是BIOS的問題,由於當時的BIOS是最新版本

    於是到ASUS官網去下載舊版的BIOS重新安裝

    問題就成功解決了! 希望能幫到你!

    2017年3月29日 上午 11:58
  • 感謝!!!!! 照著你發的論壇,裡面說的方法來裝舊版BIOS,裝完之後成功解決!

    沒想到是BIOS的問題,捆擾我好久,再次感謝!!!

    2017年6月13日 上午 06:35