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win7藍屏當機 RRS feed

  • 問題

  • 您好:

    最近電腦常工作到瞬間就出現藍屏,因為剛加入論壇,提問還不能包含影像和連結,找了dmp檔的BlueScreenView程式,顯示從2018年5月到9月月,共發生的7次藍屏中,資訊如下:
    Caused By Driver:dxgkrnl.sys
    Caused By Address:dxgkrnl.sys+5d1f0
    Crash Address:ntoskrnl.exe+6f400
    Address In Stack:atikmpag.sys+7a1c、dxgkrnl.sys+5d1f0dxgmms1.sys+ffbf (每次都是相同的這3個
    想請教會是哪方面的問題待解決,麻煩您!

    【註】以下是藍屏回復面的訊息,也一併附上供您參考

    問題簽章:
      問題事件名稱: BlueScreen
      作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48
      地區設定識別碼: 1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode: 116
      BCP1: FFFFFA800BF024E0
      BCP2: FFFFF88005C07A1C
      BCP3: 0000000000000000
      BCP4: 0000000000000002
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 256_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\091818-13915-01.dmp
      C:\Users\D42\AppData\Local\Temp\WER-17300-0.sysdata.xml

    2018年9月18日 下午 03:32

所有回覆

  • 看起來是你 ATi 顯卡與 DirectX 不相容。

    依據你的職業,判斷多數是使用 CAD 軟體時發生問題,例如說 AutoCAD 或是 SketchUp 。

    一般就是更新顯卡驅動程式。

    另外建議找一些顯卡溫度監測軟體,也有可能是因為灰塵導致散熱風扇效能降低。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2018年9月18日 下午 04:52
  • 您好,

    請您也將電腦內部作清潔,通常內部積很多灰塵的話,

    也會很容易造成電腦當機,所以定期清潔電腦內部,

    會讓電腦壽命使用更穩定長久喔!

    提供您參考,

    希望對您有所幫助

    謝謝.

    2018年9月25日 上午 02:48