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BlueScreen附dmp檔 RRS feed

  • 問題

  • 最近真的快瘋掉,三不五時就當機。請各位高手幫我看一下問題吧 有附dmp檔

    問題簽章:

      問題事件名稱:                                   BlueScreen

      作業系統版本:                                   6.1.7601.2.1.0.768.3

      地區設定識別碼:                               1028

     

    與問題相關的其他資訊:

      BCCode:                                             9f

      BCP1:                                                  0000000000000003

      BCP2:                                                  FFFFFA8008E68CD0

      BCP3:                                                  FFFFF800057F13D8

      BCP4:                                                  FFFFFA8006D45010

      OS Version:                                        6_1_7601

      Service Pack:                                     1_0

      Product:                                             768_1

     

    協助說明問題的檔案:

      C:\Windows\Minidump\102611-13774-01.dmp  檔案連結 http://www.badongo.com/file/25842684

      C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-27658-0.sysdata.xml

     

    閱讀我們的線上隱私權聲明:

      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0404

     

    若線上隱私權聲明無法使用,請閱讀我們的離線隱私權聲明:

      C:\Windows\system32\zh-TW\erofflps.txt
    2011年10月26日 下午 03:14

解答

  • 您好!

    那就請您更新主機板上的晶片組驅動程式

    • 已標示為解答 Wayca 2011年10月31日 上午 01:22
    2011年10月27日 下午 01:36

所有回覆

  • 您好!

    請問您是桌上型電腦或是筆記型電腦?

    是否有使用USB週邊?

    另外請參閱一下:"Stop 0x9F" or "Stop 0xFE" error on a Windows 7-based or Windows Vista-based computer that uses certain AMD USB EHCI host controllers


    • 已編輯 Andy Chen 2011年10月27日 上午 12:08
    2011年10月27日 上午 12:06
  • 先謝謝安迪的幫忙,這是一台桌上型電腦,配備列在最下面

    固定的USB週邊有Fubar 3(外接式音效卡)

    另外有時用行動碟看影片時,看到一半會當機

    請再幫忙看一下吧,謝謝

    -----配備表---- 

    CPU   :Intel 第二代Core I5-2400四核 3.1GHz(Turbo 3.4GHz)/HD2000 GPU
    主機板:華擎 H61iCafe (ATX/U3+S6/D-Sub+DVI+HDMI)                       
    記憶體:金士頓 DDR3 4G-1333  2支                   

    硬  碟:WD SATA3 1TB 64M 1002FAEX/黑標/雙處理器/

    VGA   :MSI N560GTX-Ti HAWK 1G DDR5

    Power :CoolMaster GX-450

    Case  :Commander MS-I 指揮官 / 顯卡長 32cM.風扇高17cm/U3延伸.SSD*1    

    光碟機:Pionner燒錄器

    補充滑鼠是用微軟無線行動滑鼠6000 (Wireless Mobile Mouse 6000)用USB(藍芽接收器)
    • 已編輯 Wayca 2011年10月27日 上午 02:07
    2011年10月27日 上午 01:30
  • 可以的話,多回想一下發生狀況時,
    大多是在使用什麼軟體還是什麼程式或周邊?
    這樣會比較容易讓大家協助釐清問題,
    畢竟想完全看懂且分析 Dump 檔並不是件很容易的事情。
    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    好用的微軟技術支援小工具
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    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案
    Windows 7 技術支援中心
    2011年10月27日 上午 01:37
  • 有發生過在玩遊戲時,週邊只有用USB音效卡

    也有發生過在看電影,週邊用USB音效卡和行動硬碟 <--大多時候是這時當機

    昨天要上來po文發問時,po到一半也當機。

    也有過電腦放著沒動,就當機的情況

    另外,還要補充滑鼠是用微軟無線行動滑鼠6000 (Wireless Mobile Mouse 6000)

    這也用了一個USB(藍芽接收器)


    播放影片是用Media Player Classic

    作業系統是Win7 64位元 家用進階版

    • 已編輯 Wayca 2011年10月27日 上午 02:19 補充說明
    2011年10月27日 上午 02:02
  • 您好!

    請問一下,加上鍵盤/滑鼠,共有多少個USB週邊

    另外請更新一下主機板的Chipset Driver,及下列KB中的fix

    "Stop 0x9F" or "Stop 0xFE" error on a Windows 7-based or Windows Vista-based computer that uses certain AMD USB EHCI host controllers

    另外,看影片時把檔案COPY到硬碟上看,暫時不要直接讀取USB看,run一陣子看是否狀況有改善,若有,答案就很明顯了。

    Try It

    • 已標示為解答 Wayca 2011年10月27日 上午 03:08
    • 已取消標示為解答 Wayca 2011年10月27日 上午 03:08
    2011年10月27日 上午 02:16
  • USB週邊為

    滑鼠(藍芽接收器)

    Fubar3(DAC音效卡)

    USB延長線一條(使用隨身碟時才會用,一般就插著延長線而已)

    我下班後會試試上述的方法,先謝謝了


    補充:還有一個螢幕用的攝影機有用到usb
    • 已編輯 Wayca 2011年10月27日 下午 01:35 補充一個usb
    2011年10月27日 上午 02:37
  • 請問一下你假如不使用耳擴的話也會出現這樣子的狀況嗎?
    2011年10月27日 上午 08:46
  • 您好!

    請問一下,加上鍵盤/滑鼠,共有多少個USB週邊

    另外請更新一下主機板的Chipset Driver,及下列KB中的fix

    "Stop 0x9F" or "Stop 0xFE" error on a Windows 7-based or Windows Vista-based computer that uses certain AMD USB EHCI host controllers

    另外,看影片時把檔案COPY到硬碟上看,暫時不要直接讀取USB看,run一陣子看是否狀況有改善,若有,答案就很明顯了。

    Try It


    Andy 您提供的fix檔 在安裝時 它寫無法解決我的問題
    2011年10月27日 下午 01:34
  • 您好!

    那就請您更新主機板上的晶片組驅動程式

    • 已標示為解答 Wayca 2011年10月31日 上午 01:22
    2011年10月27日 下午 01:36
  • 不使用耳擴的情況,我沒有特別注意。

    我再注意一下,在跟您回覆

    2011年10月27日 下午 01:36
  • 因為那一隻DAC有聽到一些人有這樣子的狀況所以才會想這樣子問你

     

    2011年10月27日 下午 01:50