locked
Windows Vista程式執行會常常有問題。 RRS feed

  • 問題

  • 最近幾次重灌,都發生了一些莫名其妙的錯誤事件
    例如:Windows Service的主機程序 已停止運作
    但幾乎每次重開機後都會發生這種狀況。
    並且只要一按下"關閉程式"
    就會把主題變成Windows Vista Ultimate Basic Professional Edition
    Ultimate Basic Profession Edition的意思是
    購買的版本是Ultimate盒裝版
    介面,比Basic還Basic的介面,連底下的工作列都會改為最基礎的白底95樣式
    功能,比Professional的XP還多功能的系統,畫面比Windows 3.1還慘烈

    上面是其中一個"Windows Service的主機程序"會發生的事件。
    其他也遇過"Windows Service的主機程序"已停止運作
    新注音輸入法會無法用Ctrl+Shift切換,或是連輸入都不能輸入
    再不然就是,電腦會嚴重遲鈍,硬碟燈狂閃,不知道是聖誕樹還是怎樣...

    確定剛重新安裝完成就會發生這些問題
    並不是以下程式本身的問題
    連Windows Service或是驅動安裝都會停止運作
    這應該是Windows Vista的問題了吧?

    在我進入控制台>問題報告及解決方案>檢視問題歷程紀錄
    檢查總共有33支程式會發生這些問題
    清單如下Sad括號內為發生次數)
    4003.exe(2)
    AsusSetup(4)
    Bluetooth設定值(6)
    ccn.tw(4)
    EPSON Scan(1)
    FlashGet(5)
    hl2.exe(4)
    INSTALL.EXE(1)
    Internet Explore(4)
    IP Helper(15)
    LibUSB-Win32 Setup(1)
    nfs.exe(1)
    Opera Internet Browser(174)
    PS_CS3_CHT.exe(1)
    Setup.exe(2)
    Shell Hardwave Detection(2)
    Steam(4)
    super_pi_mod.exe(4)
    texttester.exe(1)
    Tunatic.exe(1)
    USB人性介面化裝置(1)
    W32Dasm for Windows(3)
    Windows Explorer(2)
    Windows Media Center主機模組(2)
    Windows Media Player(2)
    Windows Service的主機程序(27)
    Windows模組安裝程式(4)
    Windows檔案總管(1)
    WindowsLiveSetup(2)
    Yahoo!Messenger(58)
    驅動程式軟體安裝(6)

    並且附上圖片參考
    http://www.pixnet.net/album/rick0708f828/13314989

    然後我將比較嚴重的幾個程式,以及Windows內建的程式
    發生錯誤的詳細資料複製下來:
    (發生超過15次,且每次的事件名稱都一樣的)

    IP Helper
    問題簽章
    問題事件名稱: APPCRASH
    應用程式名稱: svchost.exe_iphlpsvc
    應用程式版本: 6.0.6000.16386
    應用程式時間戳記: 4549adc4
    錯誤模組名稱: StackHash_842b
    錯誤模組版本: 6.0.6000.16386
    錯誤模組時間戳記: 4549bdc9
    例外狀況代碼: c0000374
    例外狀況位移: 000af1c9
    作業系統版本: 6.0.6000.2.0.0.256.1
    地區設定識別碼: 1028
    其他資訊 1: 842b
    其他資訊 2: f3f35b63b117920314b2c8c4811252cb
    其他資訊 3: 9e14
    其他資訊 4: 3cbafeba48dee50f79837de362ed9748

    問題的額外資訊
    陣列識別碼: 500633624



    Opera Internet Browser
    問題簽章
    問題事件名稱: APPCRASH
    應用程式名稱: Opera.exe
    應用程式版本: 9.24.8816.0
    應用程式時間戳記: 47133d04
    錯誤模組名稱: Opera.dll
    錯誤模組版本: 9.24.8816.0
    錯誤模組時間戳記: 47133d04
    例外狀況代碼: c0000005
    例外狀況位移: 001419bc
    作業系統版本: 6.0.6000.2.0.0.256.1
    地區設定識別碼: 1028
    其他資訊 1: f32f
    其他資訊 2: 6d48d952fe486b178b664e86b792a018
    其他資訊 3: 49f4
    其他資訊 4: be8fe94f84c550160e2a504798c70c4d

    問題的額外資訊
    陣列識別碼: 541136923



    Windows
    描述
    您的視訊硬體發生問題,導致 Windows 停止正常運作。

    問題簽章
    問題事件名稱: LiveKernelEvent
    作業系統版本: 6.0.6000.2.0.0.256.1
    地區設定識別碼: 1028

    有助於描述問題的檔案
    WD-20071128-2323.dmp
    sysdata.xml
    Version.txt

    檢視這些檔案的暫時複本
    警告: 如果是病毒或其他安全性威脅導致此問題,則開啟檔案的副本可能會對您的電腦造成傷害。

    問題的額外資訊
    BCCode: 117
    BCP1: 858BB0F8
    BCP2: 8C6BF9A0
    BCP3: 00000000
    BCP4: 00000000
    OS Version: 6_0_6000
    Service Pack: 0_0
    Product: 256_1




    Windows Service的主機程序
    問題簽章
    問題事件名稱: APPCRASH
    應用程式名稱: svchost.exe
    應用程式版本: 6.0.6000.16386
    應用程式時間戳記: 4549adc4
    錯誤模組名稱: StackHash_842b
    錯誤模組版本: 6.0.6000.16386
    錯誤模組時間戳記: 4549bdc9
    例外狀況代碼: c0000374
    例外狀況位移: 000af1c9
    作業系統版本: 6.0.6000.2.0.0.256.1
    地區設定識別碼: 1028
    其他資訊 1: 842b
    其他資訊 2: f3f35b63b117920314b2c8c4811252cb
    其他資訊 3: 9e14
    其他資訊 4: 3cbafeba48dee50f79837de362ed9748

    問題的額外資訊
    陣列識別碼: 500355740



    Windows Media Center主機模組
    描述
    Stopped working

    問題簽章
    問題事件名稱: CLR20r3
    問題簽章 01: ehrec.exe
    問題簽章 02: 6.0.6000.16386
    問題簽章 03: 4549b54b
    問題簽章 04: ehepg
    問題簽章 05: 6.0.6000.0
    問題簽章 06: 46d4e199
    問題簽章 07: 3a6
    問題簽章 08: 0
    問題簽章 09: em.DllNotFoundException.F3799BD5
    作業系統版本: 6.0.6000.2.0.0.256.1
    地區設定識別碼: 1028

    有助於描述問題的檔案
    Version.txt
    memory.hdmp
    minidump.mdmp

    檢視這些檔案的暫時複本
    警告: 如果是病毒或其他安全性威脅導致此問題,則開啟檔案的副本可能會對您的電腦造成傷害。



    Windows Media Player
    問題簽章
    問題事件名稱: APPCRASH
    應用程式名稱: wmplayer.exe
    應用程式版本: 11.0.6000.6344
    應用程式時間戳記: 46e5f12e
    錯誤模組名稱: MpegSplitter.ax
    錯誤模組版本: 1.0.0.5
    錯誤模組時間戳記: 46efe09d
    例外狀況代碼: c0000094
    例外狀況位移: 000249eb
    作業系統版本: 6.0.6000.2.0.0.256.1
    地區設定識別碼: 1028
    其他資訊 1: 2d5d
    其他資訊 2: 668f5071c4e6982be4d6886160824b5b
    其他資訊 3: bca5
    其他資訊 4: 37bb0f2e30f3e26fcb705c69a06761d2



    Windows模組安裝程式
    問題簽章
    問題事件名稱: WINDOWS_WCP_OTHER_FAILURE2
    OsVersion: 6.0.6000
    File: base\wcp\componentstore\com\store.cpp
    Function: Windows::COM::CComponentStore::InternalTransact
    Line: 3458
    Status: 8000ffff
    作業系統版本: 6.0.6000.2.0.0.256.1
    地區設定識別碼: 1028

    問題的額外資訊
    陣列識別碼: 11519362



    Windows 檔案總管
    問題簽章
    問題事件名稱: APPCRASH
    應用程式名稱: Explorer.EXE
    應用程式版本: 6.0.6000.16549
    應用程式時間戳記: 46d230c5
    錯誤模組名稱: StackHash_5d71
    錯誤模組版本: 6.0.6000.16386
    錯誤模組時間戳記: 4549bdc9
    例外狀況代碼: c0000374
    例外狀況位移: 000af1c9
    作業系統版本: 6.0.6000.2.0.0.256.1
    地區設定識別碼: 1028
    其他資訊 1: 5d71
    其他資訊 2: 112fa2c9d03ee45c03ff5b5832feb0ac
    其他資訊 3: f22a
    其他資訊 4: 4284992ad0c1d591766c174098edd515

    問題的額外資訊
    陣列識別碼: 530940785



    WindowsLiveSetup
    問題簽章
    問題事件名稱: WLSetupDiagnostic
    問題簽章 01: Windows Live Messenger
    問題簽章 02: 8.5.1302.1018
    問題簽章 03: OnDownloadEnd: 0x8024000b
    問題簽章 04: 12.0.1471.1025
    作業系統版本: 6.0.6000.2.0.0.256.1
    地區設定識別碼: 1028

    問題的額外資訊
    陣列識別碼: 104412044



    Yahoo!Messenger
    問題簽章
    問題事件名稱: APPCRASH
    應用程式名稱: YahooMessenger.exe
    應用程式版本: 9.0.0.907
    應用程式時間戳記: 47313533
    錯誤模組名稱: YahooMessenger.exe
    錯誤模組版本: 9.0.0.907
    錯誤模組時間戳記: 47313533
    例外狀況代碼: c0000005
    例外狀況位移: 000bebad
    作業系統版本: 6.0.6000.2.0.0.256.1
    地區設定識別碼: 1028
    其他資訊 1: 1d05
    其他資訊 2: a56acc302e9c693798295b46fe0e0e95
    其他資訊 3: 5fe7
    其他資訊 4: da02c3fe6efb0ffaf729f103c954e864

    問題的額外資訊
    陣列識別碼: 560011514



    請問站上相關人員,是否有方法可以解決這些問題呢?
    別再叫我重新安裝作業系統了,我已經安裝了五次搞到要打電話到啟動中心重新啟用了,狀況依舊。
    可能的硬體我也更換過了。(例如:記憶體改為一條或是換顆粒,新硬碟安裝,顯卡改為單張安裝,光碟機更換)
    另外,我的硬體設備:
    CPU:Intel Core 2 Duo E6700 2.66GHz
    MB:ASUS Striker Extreme
    RAM:Apacer DDRII800 1GB*4
    VGATongue TiedPARKLE 8800GTS 320MB SLi(兩張)
    Sound:Creative SoundBlaster Audigy4
    HDD1:WD SE16 SATAII 320GB*2
    POWER:AcBel LCD Power 550W
    ODD1:ASUS DVD-E616A3
    ODD2:ASUS DRW-1612BL
    Cooler:ASUS V60
    LCD:ASUS MW221u with DVI(1680*1050)

    作業系統為首賣日購買之Windows Vista Ultimate 盒裝版,安裝版本為32 Bit。


    2007年12月11日 下午 06:42

解答

  • 初步研判是Nvidia的Firewall是造成你的系統當機的主要原因

    CASE從XP時代可以回溯

    請您先嘗試移除看看

    如果您找不到在和我說

    我和你講怎麼把權限加上去(很複雜,比較不建議)

     

    他可能附加在下面的軟體上

    NVidia drivers 

    NVidia Network Access Manager

     

    錯誤訊息是

    電腦預設 權限設定無法將含有 CLSID
    {BC866CF2-5486-41F7-B46B-9AA49CF3EBB1}
     之 COM 伺服器應用程式的 本機 啟用 權限授與來自位址 LocalHost (使用 LRPC) 的使用者 RICK-VISTA\RICK SID (S-1-5-21-556131897-3174416855-1391227136-1000)。您可以使用元件服務系統管理工具修改此安全性權限。

     

     

    2007年12月19日 下午 07:30

所有回覆

  • 不好意思

    這個部分看起來的問題比較像是硬體衍生的問題

    不然就是您在安裝的步驟當中安裝了特殊軟體

    因為您說可能的硬體您都換過了

    我猜測比較偏向記憶體以及顯示卡相關處理單元的問題(不一定是記憶體或者是顯示卡本身)

     

    如果方便請您稍微列出您的重新安裝的步驟以及軟體名稱

     

     

    下面列出幾點您比較需要注意的

    1.建議您採用Clean Install 從零開始安裝

    2.您的顯示卡比較特殊

    請您確認取得最新的驅動程式看看進行測試

    另外,如果沒有辦法的話請到nvidia下載最新版本的驅動程式

    3.請您更新BIOS到最新版本

    4. 記得安裝intel的inf 更新程式
    2007年12月17日 下午 06:09
  • "這個部分看起來的問題比較像是硬體衍生的問題
    不然就是您在安裝的步驟當中安裝了特殊軟體
    因為您說可能的硬體您都換過了
    我猜測比較偏向記憶體以及顯示卡相關處理單元的問題(不一定是記憶體或者是顯示卡本身)"

    非常神奇的,安裝完成時,第一次進入Windows Vista的桌面,就跳出了Windows Defender錯誤。
    然後,第二次進入桌面,跳出的是Windows Firewall無法啟動。
    我連一個第三方程式都沒有安裝,就可以跳出兩個錯誤...

    記憶體,已試著更換過Apacer,Kingston,Transcend,Team,Gskill。狀況依舊。
    顯示卡,SPARKLE 8800GTS有換過ASUS 7900GT,問題持續。
    主機板,送過ASUS做過檢測,沒問題,Windows XP底下一切正常。


    "1.建議您採用Clean Install 從零開始安裝"

    請問Clean Install安裝的意思是否為低階格式化過硬碟呢?
    如果是,這我已經做過不下十次了。

    "2.您的顯示卡比較特殊"

    GeForce 8800GTS非特殊規格,為nVidia原廠公版卡,不會比較特殊的。
    8800GTS驅動程式安裝163.73版本,至nVidia官方網站下載之驅動。

    "3.請您更新BIOS到最新版本"

    目前ASUS Striker Extreme 最新BIOS版本為1305版,八月底就更新過。
    重灌已經重灌兩次,看來不是BIOS的問題。

    "4. 記得安裝intel的inf 更新程式"

    ASUS Striker Extreme為nVIDIA nForce 680i SLi晶片組,試問裝INTEL的驅動是做何用處?
    nVIDIA nForce 680i SLi晶片組驅動程式為15.08版,另15.00版會發生一樣的狀況。

    2007年12月18日 下午 07:39
  • 第四點我指的就是晶片組驅動程式

    因為沒有去查硬體規格

    所以把他當作intel的版子

     

    另外我指的顯示卡比較特殊

    是指SLI的介面

    他是公用規格沒錯

    但發生問題的點也會因而增加

     

    另外從您文中感覺到你火氣蠻大的...

    請息怒

    我是真的想要幫你解決問題

     

    上面的問題是因為你沒有提供過程

    只有提供結果而問的

     

    另外請問您

    1. 在再安裝完windows vista之後有嘗試著做Windows Update嗎?
    2. 還有您說的格式化是指再安裝時的格式化還是您用低階格式化工具進行的格式化?
    3. 請問您有使用RAID嗎?
    4. Nvidia有心版本的驅動程式請下載更新
      http://www.nvidia.com.tw/object/winvista_x86_163.75_tw.html
    5. 請您開啟事件檢視器 選擇「另存事件」存成evtx檔案,來幫您看一下裡面記錄的事件
    2007年12月19日 上午 04:45
  • "第四點我指的就是晶片組驅動程式
    因為沒有去查硬體規格
    所以把他當作intel的版子"

    OK,了解。

    "另外我指的顯示卡比較特殊
    是指SLI的介面
    他是公用規格沒錯
    但發生問題的點也會因而增加"

    我在安裝時應該不至於笨到會把第二張8800GTS裝上去...

    "另外從您文中感覺到你火氣蠻大的...
    請息怒
    我是真的想要幫你解決問題"

    因為光要回覆這篇文章,請求協助時,就可以搞到三次Opera瀏覽器已停止運作。
    口氣不好了一點,真的很抱歉。

    "上面的問題是因為你沒有提供過程
    只有提供結果而問的"

    請問您是需要哪些部份的過程呢?


    "在再安裝完windows vista之後有嘗試著做Windows Update嗎?"

    一說到這個,Windows Update總是會有兩個更新安裝失敗。
    有兩次重灌時成功安裝,有一次重灌時就是安裝失敗。

    "還有您說的格式化是指再安裝時的格式化還是您用低階格式化工具進行的格式化?"

    兩者都試過,格式化方是總過試過三個:
    1.Windows XP光碟格式化為NTFS。
    2.Windows Vista光碟格式化為NTFS。
    3.Ubuntu 7.04 Live CD格式化為FAT32。
    上述三個方法均可在Vista安裝時偵測到。

    "請問您有使用RAID嗎?"

    並沒有組RAID架構在這台電腦上唷。

    "Nvidia有心版本的驅動程式請下載更新
    http://www.nvidia.com.tw/object/winvista_x86_163.75_tw.html"

    上述文章所提的163.73版本較163.75版本穩定。

    "請您開啟事件檢視器 選擇「另存事件」存成evtx檔案,來幫您看一下裡面記錄的事件"

    請參閱。
    http://rick0708.myweb.hinet.net/RICK_ASUS_VISTA.rar

    2007年12月19日 上午 07:12
  •  

    不好意思您提供記錄應該只有應用程式

    請另外匯出「系統」以及「安裝」

     

    另外請到 控制台裡面的「問題報告及解決方案」

    檢查是否有新的解決方案

     

    2007年12月19日 上午 08:52
  • "不好意思您提供記錄應該只有應用程式
    請另外匯出「系統」以及「安裝」"

    請參見:
    http://rick0708.myweb.hinet.net/RICK_ASUS_VISTA_INS_SYS.rar

    "另外請到 控制台裡面的「問題報告及解決方案」
    檢查是否有新的解決方案"

    要安裝的解決方案-找不到解決方案

    其他問題的相關資訊-問題起因都推給第三廠....
    最好是每個廠商都會APPCRASH喔...神奇...

    2007年12月19日 下午 03:05
  • 有一些的確是微軟的問題

    但有一也的確是第三方軟體的問題

    我本身NB就有一個是滑鼠本身設計的問題也是透過解決方案來找到問題點的

    不能說絕對

     

    回到你的問題

    但我現在還沒看完,初步看到

    你的電腦可能有中木馬

    訊息是下面的內容,你可以參考網友的BLOG

    先確認是不是有中

    另外您有安裝防毒軟體嗎?是哪一套?

    http://blog.pixnet.net/RaymondTai/post/8135244

    搜尋引擎搜尋 {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045}可以找到很多資訊

     

    記錄檔名稱:         System
    來源:            Microsoft-Windows-Windows Defender
    日期:            2007/11/21 上午 01:22:47
    事件識別碼:         3004
    工作類別:          無
    等級:            警告
    關鍵字:           傳統
    使用者:           不適用
    電腦:            RICK-VISTA
    描述:
    Windows Defender 即時保護代理程式已偵測到變更。Microsoft 建議您分析導致這些變更的軟體,以檢查是否有潛在危險。k7您可以利用有關這些程式如何運作的資訊,來允許這些程式執行,或將它們從您的電腦移除。只有當您信任該程式或該軟體發行者時,才應該允許變更。Windows Defender 無法復原您允許的變更。
     如需詳細資訊,請參閱以下各項:
    不適用
      掃描識別碼: {95E0B648-FB13-4DA1-9F67-FB44650D0F19}
      使用者: RICK-VISTA\RICK
      名稱: Unknown
      識別碼:
      嚴重性識別碼:
      類別識別碼:
      找到的路徑: bho:HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045}
    2007年12月19日 下午 04:46
  • 初步研判是Nvidia的Firewall是造成你的系統當機的主要原因

    CASE從XP時代可以回溯

    請您先嘗試移除看看

    如果您找不到在和我說

    我和你講怎麼把權限加上去(很複雜,比較不建議)

     

    他可能附加在下面的軟體上

    NVidia drivers 

    NVidia Network Access Manager

     

    錯誤訊息是

    電腦預設 權限設定無法將含有 CLSID
    {BC866CF2-5486-41F7-B46B-9AA49CF3EBB1}
     之 COM 伺服器應用程式的 本機 啟用 權限授與來自位址 LocalHost (使用 LRPC) 的使用者 RICK-VISTA\RICK SID (S-1-5-21-556131897-3174416855-1391227136-1000)。您可以使用元件服務系統管理工具修改此安全性權限。

     

     

    2007年12月19日 下午 07:30
  • "初步研判是Nvidia的Firewall是造成你的系統當機的主要原因
    CASE從XP時代可以回溯
    請您先嘗試移除看看
    如果您找不到在和我說
    我和你講怎麼把權限加上去(很複雜,比較不建議)

    他可能附加在下面的軟體上
    NVidia drivers
    NVidia Network Access Manager"

    看起來的確是像您所說的,是nVIDIA Firewall造成的問題。
    因為將nVIDIA Network Access Manager該程式移除後,
    到現在都還沒看到一個Windows Service的主機程序錯誤訊息出現。
    Opera及其他程式也均沒有看到已停止回應。

    觀察個兩天看看,如果有問題我會再向您詢問的。
    先非常感謝您的回答!

    2007年12月20日 下午 05:43
  • 您客氣了...

     

    記得處理一下你的木馬問題

    你有中了MSN會傳送檔案給別人的病毒

    2007年12月20日 下午 06:08
  • 操作方式以及問題敘述我列在這份KB裡面

    http://support.microsoft.com/kb/556048

    也感謝您有這個機會讓中文社群的資訊更豐富

     

    2007年12月24日 上午 07:56
  • 我的環境有幾台用戶端電腦 Windows XP/Vista 都有,只要執行了 nVIDIA Firewall 系統就當的亂七八糟,只要不執行它,什麼事也不會發生,順利的很。

    2007年12月26日 上午 08:39
  • 現在問題比較頭大了些..
    只要點選一個資料夾,有時候就會跳出Windows檔案總管已停止運作。
    然後重新啟動檔案總管。

    並不是每次點資料夾都會發生。
    已經試過三套掃毒軟體,應該是沒病毒,木馬或儒蟲等。
    三套分別為:
    Kaspersky
    AVAST
    Nod32
    均為試用版,除AVAST以外。

    是否還有其他原因會造成這問題?
    還是說再重灌一次,選擇不安裝NV Firewall可解決?

    另,Windows Defender錯誤,Windows Firewall被自動關閉,Windows Live Messenger 8004888d似乎是超頻所造成的問題,只要時脈拉到3.25以上就會出現。

    2007年12月26日 下午 06:55
  • 您有做超頻動作的話,本來就會有系統不穩定的潛在因素存在。

    另外建議您先不要安裝 NV Firewall 試試看。

    2007年12月27日 上午 10:22
  • 建議不要安裝

    因為網路上很多CASE都是因為Nvidia的Firewall出狀況

     

    如果你要超頻的話

    建議你先把Firewall移除之後

    確認沒有問題之後再來超頻

    一次做一個動作比較可以把問題抓出來

     

    2007年12月27日 下午 03:12
  • 已經將NV Firewall移除了,移除後一開始所敘述的問題都消失,但是就如同回覆14說的問題,只有檔案總管會自己被終止。
    這應該不是NV Firewall的問題了...

    2007年12月27日 下午 04:43