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Windows Hello 無法順利透過學校單位的 Office365 帳號進行設定 PIN code RRS feed

  • 問題

  • 環境:
    Windows 10(1709)
    Office365 for Education

    背景:
    1. 原先所設定手機號碼已經無法使用,所以無法收到系統傳至簡訊上訊息。
    2. 原裝在 iOS 上的 
    Microsoft Authenticator 因系統重置無法順利使用。
        (無法透過行動應用程式驗證帳戶)

    錯誤碼:0x801c044f

    狀況:帳戶登錄(Office365 / Azure)沒有問題,唯獨無法設定 PIN Code
             以及修改手機號碼與重新設定 Microsoft Authenticator。

    不知各位先進有沒有碰過類似的問題,因此,在此尋求解答。

    謝謝

    2017年10月24日 上午 06:09