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請教MVP, 送信往特定domain SMTP 傳送失敗 RRS feed

  • 問題

  • Dear Sir

    我們嘗試送往 BBB.com 時好時壞,
    1. 目前建立一個smtp connector 將郵件直接送往對方 mail server
    2. ESM trace 郵件是有連接到對方mail server,但不斷在重送
    3. telnet smtp 測試送信可以成功
    4. SMTPDiag 測試也都沒有問題
    5. 實際使用者送信時smtp virtual server LOG 如下,在queue中重送的郵件都出現如下相同的記錄,在重送data時就沒有下文了
    6. 最近我們Smart Host ISP 說我們mail gateway 會不斷自動的reset smtp connection

    請教MVP可能問題在哪,此狀況只發生在極少部份我們往來的公司,其他都正常,若有需實際domain 測試請再告知,麻煩各位


    06:37:18 61.219.255.255.255 
    OutboundConnectionCommand EHLO - mailgateway.AAA.com
    06:37:18 61..219.255.255.255
    OutboundConnectionResponse - - 250-mail.starbex.com
    06:37:18 61..219.255.255.255
    OutboundConnectionCommand MAIL - FROM:<Jack@AAA.com>+SIZE=56633
    06:37:18 61..219.255.255.255
    OutboundConnectionResponse - - 250+Ok
    06:37:18 61..219.255.255.255
    OutboundConnectionCommand RCPT - TO:<123@BBB.com>
    06:37:18 61..219.255.255.255
    OutboundConnectionCommand RCPT - TO:<346@BBB.com>
    06:37:18 61..219.255.255.255
    OutboundConnectionCommand RCPT - TO:<789@BBB.com>
    06:37:18 61..219.255.255.255
    OutboundConnectionResponse - - 250+Ok
    06:37:18 61..219.255.255.255
    OutboundConnectionCommand DATA - -
    06:37:18 61..219.255.255.255
    OutboundConnectionResponse - - 354+End+data+with+<CR><LF>.<CR><LF>


    2006年11月30日 上午 07:04

所有回覆

  • 建議你先改用HLO取代EHLO,如果還是不行則開啟Exchange 2003診斷記錄

    將有關NDR及SMTP Transport的Logging level設為最高之後再到APP event log中查看相關的Event log有無線索

    2006年11月30日 上午 07:54
  • SMTP Logging 已開最大,但沒有看到outbound 的log,目前確認用smtp connector 來指定外寄到這個domain 的exchange server


    2006年11月30日 上午 09:15
  • Dear Sir

    因我們正常的外寄郵件是透過Hinet Relay,與 ISP 查詢,他們的sendmail server 出現大量的下列訊息,問題可能在我們firewall 端嗎?
    collect: premature EOM: Connection reset by 我們的mail gateway




    2006年12月4日 上午 03:09
  • 你直接透過SMTP Connector指向 BBB.com的MX Record IP傳送而不透過Hinet ISP做Smart host時

    也會有相關的問題嗎?

    2006年12月4日 上午 03:13
  • 羅老師

    直接傳送到bbb.com 也有類似的現象,但不知是否為相同問題,因可能smtp service 不同。

    Dec  1 11:37:13 mail postfix/smtpd[12532]: connect from gw01.company.com
    Dec  1 11:37:13 mail postfix/smtpd[12532]: C3CA828804E: client=
    gw01.company.com
    Dec  1 11:37:13 mail postfix/smtpd[12532]: lost connection after DATA from
    gw01.company.com
    Dec  1 11:37:13 mail postfix/smtpd[12532]: disconnect from
    gw01.company.com


    且我們F-E 上有不少下列event,不管是透過Hinet Relay 或者直接送,我目前開了 一些效能計數器在觀察,有好的建議嗎?

    Event Type:    Warning
    Event Source:    MSExchangeTransport
    Event Category:    Connection Manager
    Event ID:    4006
    Date:        12/4/2006
    Time:        1:08:56 PM
    User:        N/A
    Computer:    Exchange Server
    Description:
    Message delivery to the host '60.248.150.54' failed while delivering to the remote domain  'cathaybk.com.tw' for the following reason: The remote server did not respond to a connection attempt.

    2006年12月4日 上午 05:12
  • 現請ISP 檢查專線MTU 設定
    另停用ScanMail 啟發式檢查
    2006年12月4日 上午 05:54
  • 還有類似下列event

    Event Type:    Warning
    Event Source:    MSExchangeTransport
    Event Category:    Connection Manager
    Event ID:    4007
    Date:        12/4/2006
    Time:        2:09:37 PM
    User:        N/A
    Computer:    Exchange Server
    Description:
    Message delivery to the host '140.92.66.170' failed while delivering to the remote domain  'contract.iii.org.tw' for the following reason: The connection was dropped due to an SMTP protocol event sink.
     The SMTP verb which caused the error is 'quit'.  The response from the remote server is ''.

      

    2006年12月4日 上午 06:14
  • Connection都是對方Drop掉的

    所以應該是你被列入拒收的名單之中了

    2006年12月4日 上午 07:16
  • 羅老師

    因透過Hinet relay 及我們自己外送都會有類似狀況,我們確認Hinet 某些郵件主機可能會存在著被列入spam list的可能,但我們自己外送就變成時好時壞,

    現在還有下列狀況是對方連到我們gateway要送信就一樣我們gateway有connection reset的回應,是否有其他可能非Exchange Server造成的問題?

    Dec  1 02:00:51 fw sendmail(1)[2292]: kAUHiuwR008412: to=<Jasmine.Tseng@company.com>, delay=13:15:55, xdelay=00:00:00, mailer=esmtp, pri=1862384, relay=mailgateway.company.com., dsn=4.0.0, stat=Deferred: Connection reset bymailgateway.company.com.

    2006年12月5日 上午 06:46
  • 你們的Mail Gateway也是Exchange Server嗎?

    如果是請檢查此SMTP VS中的連線數目沒有設定的太小(SMTP VS右鍵內\一般\將連線數目限制為...)

    此外也請一併確認連線逾時的時間不會設得太短(By Default is 10 mins)

    接著請確認你沒有啟用寄件者識別碼篩選(Sender ID Filter)

    另外請確認你的智慧型郵件篩選(IMF)的動作(Action)不是設為拒絕

    最後請排除不是你防火牆上設定的問題~

     

    2006年12月5日 上午 09:23
  • 羅老師

    使用Ethereal 針對卡在queue 的郵件看smtp frame,我們session 對外的 frame Transmission Control Protocol 都顯示  checksum: 0x????  [incorrect, should be 0x????],到了Data 傳送message body 後此次session 就沒有等到對方mail server 的再次回應,再resend 也是相同狀況
    2006年12月7日 上午 08:08
  • 可能是被對方列入黑名單..

    不然無法解釋...

    建議你Call PSS

    2006年12月7日 上午 08:28
  • 正常信件也會有 checksum error

    感謝您的指導與回應

    2006年12月7日 上午 08:33
  • 羅老師說的應該沒錯
    剛再檢查了一下對方的回傳封包,Flags 帶了一個 Reset: Set ,接著我們Data就無法繼續送了。
    2006年12月7日 上午 08:38
  • 不是對方 SMTP Server 有問題,就是您的郵件被對方拒絕了。
    2006年12月7日 上午 09:01