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Windows 8.1滑鼠隱性焦點丟失Bug RRS feed

  • 一般討論

  • 更新到Windows 8.1出現過兩次,Windows 8用左一年並未見過,應該是Windows 8.1新Bug

    症狀為使用中途滑鼠游標突然丟失焦點,可以看見滑鼠游標,可以移動滑鼠游標,但游標指向什麼東西也不會有"指向效果"(例如指向按紐應該會有亮起效果)
    當然點擊滑鼠左右鍵也沒有任何作用,似乎"滑鼠是作用在用戶看不見的一層"
    如果你說這是死機…?當然不是
    鍵盤是正常工作的,可以按"開始鍵",磚的顯示也有動畫效果,方向鍵也可移動選取框

    第一次我將帳戶登出就正常了,第二次在"桌面"和"開始頁"間用鍵盤使用一會後也正常了
    這是DWM.exe還是explorer.exe的問題啊,以前我就說過Windows 8有顯示層次的問題,文件夾、詢問窗口等等有機會顯示在背後面
    好啦,MS愛理不理的態度,現在Windows 8.1連滑鼠都可以工作在用戶看不見的顯示層,這是什麼桌面使用體驗!?

    新更新: 可能因為是經市集升級8.1,系統沒有移除多帳戶裏的開始畫面的Messenger死連結(8.1轉為skype,升級時只會移除安裝帳戶的死連結,其他帳戶嘛…),系統自動維護摸到那死連結出的問題!? 手動移除死連結後似乎不再出現啦,但又需更多時間驗正這個想法對不對


    2013年12月3日 下午 03:23

所有回覆

    1. 如果你認為是 Bug,請到 Microsoft Connect 回報
    2. 建議先以 Windows 初始化狀態開機,以確保是否為第三方軟體或服務影響造成


    歡迎參觀我的Blog【菜鳥自救會】

    2013年12月4日 上午 01:03
  • 如果你覺得是 BUG,
    請直接向微軟建案由官方工程師確認,
    經過完整的資訊收集才有辦法知道是不是,
    畢竟也有可能是其他第三方軟體造成的問題。

    我的電腦也是從 8.0 升級到 8.1,
    沒有遇過你說的問題。


    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
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    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2013年12月4日 上午 02:39
    版主
  • 假如你覺得Windows的態度不好或是桌面體驗不好的話建議你可以轉向不同的作業系統來使用如Mac OS或是Linux or Ubuntu我相信你會有回來感謝微軟的服務與改進因為其他的作業系統根本就不管使用者感覺強迫你就是這樣子用沒有所謂的彈性可言,不然就是有所謂的100%彈性linux可是卻找不到人技術支援這樣子你會想用嗎?另外你所謂的 Bug 對我來說根本就沒有遇到過因為我也是從8.0升級上來到8.1的,假如是這樣子的話這問題會不會是你的硬體或是軟體上面有狀況,建議你可以將滑鼠拿到電腦賣場的電腦上偷偷測試一下,看看這問題會不會重現

    小白技術沒關係 金錢的力量 決定服務的高低

    2013年12月4日 上午 03:46
  • >>將滑鼠拿到電腦賣場

    不明事理的護航辛苦了
    知道什麼是焦點丟失嗎,你以為同壞左鍵一個程度啊

    • 已編輯 OveDR 2013年12月5日 下午 03:14
    2013年12月5日 下午 02:55
  • 十月到現在才遇到兩次,所以才說那Bug隱性

    Windows8無Bug嗎,這是迫人上傳Youtube
    強化觸控支持,弱化滑鼠"桌面"體驗,硬銷"metro apps"!?

    如果重來無遇過這些,你都一直白用Windows8,再也不好意思說用過了
    http://youtu.be/PHzMhjpLPwE

    http://youtu.be/ivX-ccNW7cs

    http://youtu.be/bqa6JFZYMpY

    • 已編輯 OveDR 2014年1月8日 下午 04:48
    2013年12月5日 下午 03:10
  • Microsoft Connect 沒有公開的Windows客戶端回報串好不
    2013年12月5日 下午 03:16
  • 你的影片是 Preview 版耶??
    正式版都已經發行一段時間了。

    如果你真的覺得是 Bug,
    還是建議你建案處理,
    建案前可以先詢問建案及萬一確定是 BUG 的整個處理流程。


    蘇老碎碎念
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    2013年12月6日 上午 01:24
    版主
  • 和Preview 版沒關係,這個Bug在 Windows 8 RP 時就有啦,實機不是RP
    RP版顯示用的是基本顯示驅動,是軟模似,不是Display card驅動,也可以排除這是Display card驅動的bug

    時隔個多月今天又一次突然滑鼠游標丟失焦點,在這時候我按 alt-tab, 但畫面併沒有顯示 alt-tab 那個 "視窗操作選擇層",果然真的是Windows 8 的 "顯示操作層"根本有問題

    這麼一時性限制用鍵盤,才留意到我不會用鍵盤操作在Windows 8開出控制台…

    MS找人覆查相關代碼啦!!!

    Windows 8判斷誰應該 "最上層顯示" 的層級關係肯定是有問題的
    我舉個例子吧,工作列是永遠最上層顯示,但我操作多個視窗時就試過有視窗可以顯示在工作列之上


    • 已編輯 OveDR 2014年1月8日 下午 03:34
    2014年1月8日 下午 02:45
  • 我真的很懷疑MS的軟件質量問題,代碼是不是臨時工寫的

    [IE10] 經由控制台開啟的瀏覽歷程記錄的設定
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-TW/b3e0e75f-9577-4019-8008-80c3fe576915/ie10

    這個Bug拖到現在Win7版IE11都有啦卻還在,MS的回報修復機制根本是過家家份兒


    • 已編輯 OveDR 2014年1月8日 下午 03:13
    2014年1月8日 下午 03:12
  • 論壇是微軟架設給網友間交流技術、分享經驗的空間,沒有客服。

    不要把這當成 bug 回報區,因為回你的都是網友。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2014年1月8日 下午 03:32
  • 我不是怪網友
    但你也看看Kill Apple的顯示名稱 Kill Apple 和語氣啊,根本是無理護航
    而且根本沒有繁體中文回報的途徑,email客服也是踼你去answers.microsoft.com,到answers.microsoft.com後又踼你去其他地方繞圈子

    MS像"遊戲滑鼠游標延遲"這樣用戶眾搞得大件事的事情就鳥你,少的就不鳥

    滑鼠焦點丟失、最上層顯示操作不正常就不嚴重嗎,不,只不過是我個人聲少,力量也少了而己


    • 已編輯 OveDR 2014年1月8日 下午 04:02
    2014年1月8日 下午 03:42
  • connect 那個網站我以前也用過,那邊有產品部門的人會鳥你。不過最近很久沒用了,最多就是去幫人集氣,要怎樣提建議要看看,我印象中要先搜尋問題後才會出現建議功能。

    support 那邊,你如果不符合免費服務範圍,他會請你到論壇自己找答案。

    http://support.microsoft.com/gp/cp_supover_master/zh-tw

    如果你符合免費要求,要跟他說清楚,或是你願意花錢去處理,他也會把你轉到客服工程師。確認是微軟 bug 是不扣錢的。

    微軟客服工程師我也找過,前提是你要能重現問題,如果你不能重現問題他也幫不了你,用嘴巴說沒用,要透過分析軟體在電腦能錄到問題發生的過程。

    如果 Win 8.1 本身有這個問題,絕對不會只有你才會發生,推估 Win 8.1 的使用人數已經破百萬了,假設你一年兩次好了 (Win8.1 上市也沒滿一年你就碰兩次),一百萬除以180天,平均每天會有 5千人以上會遇到這問題,那早就爆了。

    所以問題不在人微言輕。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2014年1月8日 下午 04:17
  • 我個人認為 "滑鼠焦點丟失" 是視頻中的 "背景顯示" 的伸延
    因為我"視窗縮最小(winkey + d)"後按 "alt-tab(按實alt)" 還是一樣看不見那個 "視窗操作選擇層"

    視頻中的問題你應該也沒有遇到吧,但只要花半小時至l小時重覆操作肯定能夠重現
    英文social.technet.microsoft.com也有一兩個用戶回報 "傳輸視窗"背景顯示,結果MS不是一樣放置到現在Windows 8.1

    結論還是人少聲就小,問題遇到的人已經少,連站出來說的人也更少
    2014年1月8日 下午 04:41
  • 我個人認為 "滑鼠焦點丟失" 是視頻中的 "背景顯示" 的伸延
    因為我"視窗縮最小(winkey + d)"後按 "alt-tab(按實alt)" 還是一樣看不見那個 "視窗操作選擇層"

    視頻中的問題你應該也沒有遇到吧,但只要花半小時至l小時重覆操作肯定能夠重現
    英文social.technet.microsoft.com也有一兩個用戶回報 "傳輸視窗"背景顯示,結果MS不是一樣放置到現在Windows 8.1

    結論還是人少聲就小,問題遇到的人已經少,連站出來說的人也更少
    在論壇討論問題也不能就肯定你遇到的是 Bug,
    也有可能是第三方的軟體造成,
    但大家都碰不到你的電腦也沒人知道你裝了什麼,
    系統背後有執行什麼軟體,
    若真的很肯定你遇到的是 Bug,
    那就向微軟付費建案由官方工程師協助確認,
    若真的是 Bug,最後的處理方式會如心冷說的那樣。

    蘇老碎碎念
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    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2014年1月9日 上午 01:34
    版主
  • 以前就覺得為什麼用『小號』登入後的滑鼠移動會比登入前慢上不少,研究以後發現是"增強指標的準確性"沒有勾選

    這裏先離題說說"增強指標的準確性"
    預設第一個安裝OS的Admins群組帳戶用的登錄值是
    "MouseSpeed"="1""MouseThreshold1"="7""MouseThreshold2"="0"
    這是一個有開啟增強指標的準確性的登錄值,即使進入控制台裏滑鼠的"指標設定"頁,登錄值也不會改變。
    而『小號』Users群組帳戶勾選"增強指標的準確性"產生的的登錄值是
    "MouseSpeed"="1""MouseThreshold1"="6""MouseThreshold2"="10"
    這個登錄值的確從"老祖宗"開始傳下來就是這模樣,但既然到Windows 8.x已改為用1,7,0,為什麼還會出現不一致的情況發生呢?

    訂正: 稍為研究後,HKEY_USERS\.DEFAULT還是1,6,10,那Admin帳戶中的1,7,0就是羅技改的!?,這算什麼保留 OS 設定,明明就改左

    勾選"增強指標的準確性"後如果再次進入「指標設定」頁面,"增強指標的準確性"還是維持勾選狀
    必須在帳戶登出後的再次登入,這時候才會反勾選"增強指標的準確性"
    這BUG不影響只有一個帳戶的系統,請另建一個Users群組帳戶後,在那帳戶上再現BUG。

    Windows 8.1 x64,至2月Patch

    訂正: 登錄值會淸零是羅技的問題,只要是用Users群組的帳戶
    羅技個SetPoint.exe啟動項,不論是 保留 OS 設定 或 OS實施 ,每次啟動都會清零
    我已經每次啟動完第一件做的就是在systray移除SetPoint (SetPoint.exe會增加DWM CPU佔用),現在是迫我真的刪除你的啟動項嗎!!!

    SetPoint不可能不安裝啊,不安裝又怎知道電池還可用多久…

    既然聊到羅技,不能不說SetPoint的平滑捲動
    佢QNA是有說什麼如果windows 8開始畫面捲動不穩定(其實是很難捲動,滑輪要滑動很長距離才會捲動小許),就開啟平滑捲動
    但當使用清單顯示的文件夾(內含大量文件)內滑動滑輪看看,正常滑輪一格只會滑走一行,而SetPoint平滑捲動的小小一滑就幫我將好幾行文件滑出畫面以外,那捲動動畫還真的有夠平滑呢!
    所以安裝SetPoint後第一時間一定要反注冊SetPointSmooth.dll這個廢物,但現在還要加上刪除SetPoint啟動項。

    是我用Chrome的問題? 這forum為什麼貼上去的文字有時候會變小字size,用Backspace將文字退回上一行有時候也會自動變小字size,我果然應該愛IE嗎

    而且每修改一次文章,文章的最後面就會增加一行(一個enter)的BUG還在

    • 已編輯 OveDR 2014年2月22日 上午 03:13
    • 已變更類型 AskaSuModerator 2014年2月22日 下午 01:37
    • 已合併 AskaSuModerator 2014年2月22日 下午 02:00 相關問題
    2014年2月21日 下午 08:56
  • 又離題一下

    英文版answers.microsoft.com的forum有用戶提過的Windows 8 up到 8.1後在開始頁有死link的問題,文中後面也有提供解決方案
    因為Windows 8.1改為Skype,一定會有的死link就是訊息中心(Messenger)的那個死link啦

    這問題只會出現在多帳戶的系統身上
    當經過市集升級到 8.1,在升級過程中所用到的一個Admin帳戶,MS的確有幫你移除死link,但也是只限於那一個帳戶身上
    MS並沒有幫你更新系統其他帳戶的狀態,變成在系統裏除了一個Admin帳戶之外其他由Windows 8.0留下的舊有帳戶都有死link,當然,鎖定在鎖定畫面的應用程式死link的設置,也沒有移除,例如訊息中心(Messenger)如果有被鎖定在鎖定畫面上,除了手動刪除那個死link文件外,還要去鎖定畫面移除設置。
    • 已編輯 OveDR 2014年2月21日 下午 10:40
    2014年2月21日 下午 09:28
  • 這可能是同一個BUG,誰說沒其他人遇上XD
    mouse cursor freezing

    不過我沒卡三分鐘這麼久
    上次第三次我終於會按alt+x,不過按上下鍵也看不見藍色選取框
    改為按ctrl+shift+esc,工作列上有顯示工作管理員的圖示,但systray卻沒有,而且死活切換不到工作管理員去最上層,所以看不見explorer.exe的佔用
    之後滑鼠正常,systray也顯示工作管理員的圖示
    從systray不顯示圖示可看出,果然是explorer.exe的問題
    windows 8的metro界面一樣是由explorer.exe提供,看來是MS改做explorer.exe時搞壞左桌面環境

    • 已編輯 OveDR 2014年2月22日 上午 12:48
    2014年2月22日 上午 12:46
  • 原文繼續討論時,請接在本文,不要另開新文:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-TW/04af89da-bb96-4a60-94ed-790dba69abc3/-adminusersuac?forum=w8itprozhtw


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2014年2月22日 上午 04:23
  • http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-TW/6219713b-9f66-4197-b998-fa2029bdf5c8/windows-81bug?forum=w8itprozhtw

    你原先文章並沒有像這篇提到足夠的資訊,但這篇可以猜到,有電池,所以你是用無線滑鼠?那是 2.4GHz 還是藍芽鼠?

    大部分無線設備沒有特別寫,不過羅技說明書倒是有特別寫,無線鍵盤滑鼠,請遠離 USB 3.0 ,否則會被干擾。

    所以可能要在描述無線設備與 USB 3.0 間的距離或關係。

    你可以先看羅技網站提供的這篇,這不是羅技的問題,是 USB 3.0 規格與無線設備頻寬會衝突,很多文件都有記載,多數是英文文件:

    http://logitech-zht-ap.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/39465/section/troubleshoot/crid/398/lt_product_id/7978/tabs/1,3,2/cl/tw,zh


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2014年2月22日 上午 04:29
  • 補充:

    一般來說,藍芽鼠也是走 2.4GHz ,而只標示 2.4GHz 是直接使用無線射頻訊號,所以兩種都會被 USB 3.0 使用的 2.5 GHz 干擾。

    其他比如說家用的數位電話、無線影音傳輸,ZigBee (無線門禁、無線監測) 等都是走 2.4 GHz ,除有特別標示 5.8GHz 的設備才不會互相干擾。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2014年2月22日 上午 09:22