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Excel2010與HP 印表機衝突的問題~ RRS feed

  • 問題

  • Dear大大,

    最近公司換了Office2010,不過有一台裝有HP Deskjet D2460的印表機一直出現Excel發生問題,然後就跳出了,

    查了事件檢視器好像跟HP的Driver有關,請問該如何解決呢?請有經驗的大大教教我吧~謝謝了。

    事件類型: 錯誤
    事件來源: Microsoft Office 14
    事件類別目錄: 無
    事件識別碼: 1000
    日期:  2012/8/24
    時間:  上午 10:15:49
    使用者:  N/A
    電腦: ACT660
    描述:
    Faulting application excel.exe, version 14.0.6117.5003, stamp 4f622ef8, faulting module hpz3r5ha.dll, version 61.71.246.0, stamp 460a27bd, debug? 0, fault address 0x000467e8.

    請在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 查看說明及支援中心,以取得其他資訊。
    資料:
    0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00   A.p.p.l.
    0008: 69 00 63 00 61 00 74 00   i.c.a.t.
    0010: 69 00 6f 00 6e 00 20 00   i.o.n. .
    0018: 46 00 61 00 69 00 6c 00   F.a.i.l.
    0020: 75 00 72 00 65 00 20 00   u.r.e. .
    0028: 20 00 65 00 78 00 63 00    .e.x.c.
    0030: 65 00 6c 00 2e 00 65 00   e.l...e.
    0038: 78 00 65 00 20 00 31 00   x.e. .1.
    0040: 34 00 2e 00 30 00 2e 00   4...0...
    0048: 36 00 31 00 31 00 37 00   6.1.1.7.
    0050: 2e 00 35 00 30 00 30 00   ..5.0.0.
    0058: 33 00 20 00 34 00 66 00   3. .4.f.
    0060: 36 00 32 00 32 00 65 00   6.2.2.e.
    0068: 66 00 38 00 20 00 69 00   f.8. .i.
    0070: 6e 00 20 00 68 00 70 00   n. .h.p.
    0078: 7a 00 33 00 72 00 35 00   z.3.r.5.
    0080: 68 00 61 00 2e 00 64 00   h.a...d.
    0088: 6c 00 6c 00 20 00 36 00   l.l. .6.
    0090: 31 00 2e 00 37 00 31 00   1...7.1.
    0098: 2e 00 32 00 34 00 36 00   ..2.4.6.
    00a0: 2e 00 30 00 20 00 34 00   ..0. .4.
    00a8: 36 00 30 00 61 00 32 00   6.0.a.2.
    00b0: 37 00 62 00 64 00 20 00   7.b.d. .
    00b8: 66 00 44 00 65 00 62 00   f.D.e.b.
    00c0: 75 00 67 00 20 00 30 00   u.g. .0.
    00c8: 20 00 61 00 74 00 20 00    .a.t. .
    00d0: 6f 00 66 00 66 00 73 00   o.f.f.s.
    00d8: 65 00 74 00 20 00 30 00   e.t. .0.
    00e0: 30 00 30 00 34 00 36 00   0.0.4.6.
    00e8: 37 00 65 00 38 00 0d 00   7.e.8...
    00f0: 0a 00                     ..     

    2012年8月24日 上午 02:52

解答